Formation Systèmes d'Information : Maîtrise d'Ouvrage et Pilotage de Projets SI

Programme de la formation
Systèmes d'Information : Maîtrise d'Ouvrage et Pilotage de Projets SI

• Introduction aux Systèmes d'Information (SI)

  - Définition et rôle des SI dans l'entreprise moderne
  - Évolution historique et tendances actuelles des SI
  - Typologies de systèmes : ERP, CRM, BI, Cloud, etc.

• Le Rôle Stratégique de la MOA SI

  - Positionnement de la MOA face à la MOE et aux métiers
  - Missions, responsabilités et périmètre d'intervention de la MOA
  - La MOA comme interface clé entre stratégie et technique

• Comprendre les Besoins Métiers

  - Techniques de recueil : entretiens, ateliers, brainstorming
  - Formalisation des besoins : user stories, cas d'utilisation
  - Analyse et priorisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles

• Cartographie et Architecture des SI

  - Principes de l'architecture d'entreprise (TOGAF, CMMI)
  - Modélisation des processus métiers et des flux de données
  - Lecture et compréhension des représentations d'architecture SI

• Cycle de Vie d'un Projet SI

  - Les phases clés d'un projet SI : étude, conception, réalisation, déploiement
  - Méthodologies de gestion de projet : waterfall, agile (Scrum, Kanban)
  - Rôle de la MOA à chaque étape du cycle projet

• Pilotage et Suivi de Projet SI

  - Indicateurs clés de performance (KPI) pour le suivi projet
  - Reporting et communication avec les parties prenantes
  - Gestion des risques et plans d'atténuation

• Spécification Fonctionnelle Générale (SFG)

  - Objet et structure d'une SFG/SFD
  - Rédaction de spécifications claires, complètes et univoques
  - Validation des spécifications avec les métiers et la MOE

• La Qualité dans les Projets SI

  - Importance des tests : unitaires, intégration, recette fonctionnelle
  - Plan de test et cas de test : rédaction et exécution
  - Processus de validation et de livraison logicielle

• Gestion du Changement et Conduite du Projet

  - Accompagnement des utilisateurs : formation, communication
  - Résistance au changement et leviers d'action
  - L'importance de la communication et de l'engagement

• Le Cadre Juridique et la Sécurité des SI

  - Introduction à la conformité réglementaire (RGPD, etc.)
  - Enjeux de cybersécurité et bonnes pratiques
  - Rôle de la MOA dans la prise en compte des aspects légaux/sécu

• Évaluation et Rentabilité des Projets SI

  - Calcul du Retour sur Investissement (ROI) d'un projet SI
  - Analyse des coûts et bénéfices (TCO)
  - Mesure de la valeur ajoutée et de la performance du SI

• Outils et Bonnes Pratiques pour la MOA

  - Présentation d'outils de modélisation, de gestion des exigences
  - Astuces et pièges à éviter en maîtrise d'ouvrage SI
  - Partage d'expériences et étude de cas concrets