Programme de la formation
Optimiser la valeur des Systèmes d'Information en entreprise

• Introduction à l'Analyse de la Valeur des SI (AVSI)

  - Comprendre la notion de valeur du SI : perspectives multiples (financière, opérationnelle, stratégique).
  - Enjeux et bénéfices de l'AVSI pour les organisations.
  - Panorama des approches et méthodologies d'AVSI.

• Cadres et Référentiels d'Évaluation de la Valeur

  - Présentation des modèles : Cobit, ITIL, Val IT, TOGAF.
  - Alignement stratégique business-IT et son importance.
  - Définition des indicateurs clés de performance (KPI) pour le SI.

• Méthodes d'Évaluation Financière de la Valeur du SI

  - Calcul du ROI (Retour sur Investissement) et du TCO (Coût Total de Possession).
  - Analyse avantages/coûts pour les projets SI.
  - Évaluation des risques financiers liés aux investissements SI.

• Évaluation de la Valeur Opérationnelle et Stratégique

  - Mesure de l'efficacité et de l'efficience des processus SI.
  - Impact du SI sur l'innovation et la compétitivité.
  - Analyse de la satisfaction utilisateur et de l'alignement métier.

• Collecte et Analyse des Données pour l'AVSI

  - Définition des sources de données pertinentes (financières, opérationnelles, qualitatives).
  - Outils et techniques de collecte d'informations.
  - Traitement et interprétation des données pour l'analyse.

• Optimisation de la Valeur : Identification des Leviers

  - Stratégies d'optimisation des coûts et d'amélioration des performances.
  - Identification des goulots d'étranglement et des opportunités d'amélioration.
  - Priorisation des actions et des investissements SI.

• Cas Pratiques et Études de Cas en AVSI

  - Analyse de projets SI concrets et de leur valeur perçue/réalisée.
  - Exercices d'application des méthodes vues précédemment.
  - Discussion sur les bonnes pratiques et les écueils à éviter.

• Pérennisation de la Valeur et Gouvernance SI

  - Mise en place d'un tableau de bord de pilotage de la valeur du SI.
  - Rôle de la gouvernance IT dans la maximisation de la valeur.
  - Présentation des résultats et communication de la valeur du SI.