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informatique

Formation Gérer et Commercialiser Efficacement Votre Boutique en Ligne B2C

Maîtrisez la gestion et la commercialisation de votre plateforme e-commerce B2C. Apprenez à optimiser l'expérience client, gérer les catalogues produits et analyser les ventes pour dynamiser votre activité en ligne. Formation pratique pour développer des stratégies commerciales efficaces.

PrésentielDistanciel21 hGérer et Commercialiser Efficacement Votre Boutique en Ligne B2COPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Gérer et Commercialiser Efficacement Votre Boutique en Ligne B2C

Maîtrise de Business Manager Salesforce B2C Commerce

Exploiter l'interface Business Manager pour administrer, configurer et optimiser une plateforme e-commerce B2C, incluant la gestion des utilisateurs, des catalogues et des sites.

Optimisation du merchandising et des promotions

Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de merchandising produit et des règles promotionnelles complexes pour maximiser les ventes et l'expérience client sur la vitrine B2C. === COMPETENCE_NUMBER: 3 COMPETENCE_NAME: Gestion du cycle de vie client et des commandes COMPETENCE_CONTENT: Superviser et gérer efficacement les commandes, les retours et les interactions avec le service client. Mettre en place des programmes de fidélisation pour améliorer la rétention.

Analyse de la performance et stratégies commerciales

Utiliser les outils d'analyse de Salesforce B2C Commerce Cloud pour interpréter les données de vente, identifier les tendances et ajuster les stratégies commerciales omnicanales.

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La formation parfaite pour :

Responsables E-commerce

Optimisez la performance de votre vitrine B2C, la gestion des catalogues et l'expérience client pour dynamiser vos ventes en ligne. Concrétisez vos stratégies commerciales sur Salesforce B2C Commerce Cloud.

Chefs de Produit Digitaux

Maîtrisez l'enrichissement des fiches produits, la gestion des attributs et le merchandising. Améliorez la visibilité et l'attractivité de vos catalogues produits pour maximiser les conversions.

Gestionnaires de Contenu Web

Apprenez à gérer efficacement les contenus de votre vitrine B2C sur Business Manager. Comprenez l'impact du contenu sur l'expérience utilisateur et les stratégies d'engagement client.

Marketeurs B2C

Développez des stratégies de merchandising et des règles de tri impactantes. Analysez les données de vente pour adapter vos campagnes et améliorer le parcours client, renforçant ainsi la commercialisation.

Programme de la formation
Gérer et Commercialiser Efficacement Votre Boutique en Ligne B2C

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Gérer et Commercialiser Efficacement Votre Boutique en Ligne B2C à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Expérience basique en e-commerce ou marketing digital. Connaissance des principes de vente en ligne. Familiarité avec la navigation web et les outils bureautiques.

  • Ordinateur avec connexion internet stable (fibre optique recommandée). Navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Safari ou Edge). Casque-micro pour l'interactivité (si formation à distance). Accès temporaire à une instance Business Manager de Salesforce B2C Commerce Cloud (généralement fournie par le formateur).

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Gérer et Commercialiser Efficacement Votre Boutique en Ligne B2C

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