Formation Méthode Kanban pour l'IT : Optimiser vos flux de travail et projets

01.Introduction à Kanban et à la gestion de flux IT

• —Définition et origines de Kanban
• —Historique et évolution de Kanban dans l'IT
• —Principes et valeurs fondamentales de Kanban
• —Comparaison Kanban vs Scrum : différences clés pour l'IT
• —Bénéfices attendus de l'application de Kanban en contexte informatique

02.Les principes de base du Kanban IT

• —Visualiser le travail : le rôle du tableau Kanban
• —Limiter le travail en cours (WIP) pour l'efficience IT
• —Gérer le flux : optimiser la livraison continue
• —Rendre les politiques explicites pour la transparence
• —Mettre en œuvre des boucles de feedback

03.Le tableau Kanban : conception et personnalisation IT

• —Anatomie d'un tableau Kanban efficace
• —Types de colonnes : Backlog, En cours, Test, Déploiement...
• —Cartes Kanban : informations essentielles pour les tâches IT
• —Personnalisation du tableau pour différents contextes IT
• —Outils numériques pour la visualisation Kanban (Jira, Trello, Azure DevOps)

04.Gérer le travail en cours (WIP) dans les projets IT

• —Pourquoi limiter le WIP ? Impact sur la productivité IT
• —Calcul et détermination des limites de WIP adaptées
• —Techniques pour faire respecter les limites de WIP
• —Mesure de l'impact des limites de WIP sur les performances
• —Gérer les exceptions et les goulots d'étranglement

05.Mesure et analyse du flux en IT

• —Cycle time et Lead time : définitions et calculs en IT
• —Throughput : indicateur de performance des équipes
• —Diagramme de flux cumulatif (CFD) : lecture et interprétation
• —Analyse des goulots d'étranglement et des blocages
• —Utilisation des métriques pour l'amélioration continue

06.Les boucles de feedback et les réunions Kanban

• —Stand-up Kanban (Daily Scrum vs Daily Kanban)
• —Revue de livraison (Service Delivery Review)
• —Revue des opérations (Operations Review)
• —Revue de stratégie (Strategy Review)
• —Mise en place et facilitation des réunions pour l'IT

07.Les rôles et responsabilités en Kanban IT

• —Le Service Delivery Manager (SDM)
• —Le Service Request Manager (SRM)
• —L'équipe de développement / opérations
• —La culture collaborative et la responsabilisation
• —Absence de rôles prescrits : adaptation aux structures IT existantes

08.Kanban et la gestion des dépendances IT

09.Scalabilité de Kanban : de l'équipe au portefeuille IT

• —Kanban pour équipes multiples et départements IT
• —Kanban de portefeuille : gestion des initiatives stratégiques
• —Liaison entre les différents niveaux de tableaux Kanban
• —Cadres de mise à l'échelle (Kanban Flight Levels)
• —Exemples de déploiements Kanban à grande échelle en IT

10.Kanban et l'amélioration continue dans l'IT

• —Le concept de Kaizen : amélioration pas à pas
• —Utilisation des métriques pour identifier les opportunités
• —Expérimentation et adaptation des processus
• —Intégration du feedback client et utilisateur
• —Culture de l'apprentissage et de l'innovation continue

11.Intégration de Kanban avec les pratiques DevOps

12.Mise en œuvre pratique et défis de Kanban IT

• —Étude de cas pratiques de déploiement Kanban
• —Identification des défis courants lors de l'adoption
• —Stratégies de gestion du changement en équipe IT
• —Trucs et astuces pour un démarrage réussi
• —Préparation à la certification Kanban (facultatif)