Formation Méthode Kanban pour l'IT : Optimiser vos flux de travail et projets

Programme de la formation
Méthode Kanban pour l'IT : Optimiser vos flux de travail et projets

• Introduction à Kanban et à la gestion de flux IT

  - Définition et origines de Kanban
  - Historique et évolution de Kanban dans l'IT
  - Principes et valeurs fondamentales de Kanban
  - Comparaison Kanban vs Scrum : différences clés pour l'IT
  - Bénéfices attendus de l'application de Kanban en contexte informatique

• Les principes de base du Kanban IT

  - Visualiser le travail : le rôle du tableau Kanban
  - Limiter le travail en cours (WIP) pour l'efficience IT
  - Gérer le flux : optimiser la livraison continue
  - Rendre les politiques explicites pour la transparence
  - Mettre en œuvre des boucles de feedback

• Le tableau Kanban : conception et personnalisation IT

  - Anatomie d'un tableau Kanban efficace
  - Types de colonnes : Backlog, En cours, Test, Déploiement...
  - Cartes Kanban : informations essentielles pour les tâches IT
  - Personnalisation du tableau pour différents contextes IT
  - Outils numériques pour la visualisation Kanban (Jira, Trello, Azure DevOps)

• Gérer le travail en cours (WIP) dans les projets IT

  - Pourquoi limiter le WIP ? Impact sur la productivité IT
  - Calcul et détermination des limites de WIP adaptées
  - Techniques pour faire respecter les limites de WIP
  - Mesure de l'impact des limites de WIP sur les performances
  - Gérer les exceptions et les goulots d'étranglement

• Mesure et analyse du flux en IT

  - Cycle time et Lead time : définitions et calculs en IT
  - Throughput : indicateur de performance des équipes
  - Diagramme de flux cumulatif (CFD) : lecture et interprétation
  - Analyse des goulots d'étranglement et des blocages
  - Utilisation des métriques pour l'amélioration continue

• Les boucles de feedback et les réunions Kanban

  - Stand-up Kanban (Daily Scrum vs Daily Kanban)
  - Revue de livraison (Service Delivery Review)
  - Revue des opérations (Operations Review)
  - Revue de stratégie (Strategy Review)
  - Mise en place et facilitation des réunions pour l'IT

• Les rôles et responsabilités en Kanban IT

  - Le Service Delivery Manager (SDM)
  - Le Service Request Manager (SRM)
  - L'équipe de développement / opérations
  - La culture collaborative et la responsabilisation
  - Absence de rôles prescrits : adaptation aux structures IT existantes

• Kanban et la gestion des dépendances IT
• Scalabilité de Kanban : de l'équipe au portefeuille IT

  - Kanban pour équipes multiples et départements IT
  - Kanban de portefeuille : gestion des initiatives stratégiques
  - Liaison entre les différents niveaux de tableaux Kanban
  - Cadres de mise à l'échelle (Kanban Flight Levels)
  - Exemples de déploiements Kanban à grande échelle en IT

• Kanban et l'amélioration continue dans l'IT

  - Le concept de Kaizen : amélioration pas à pas
  - Utilisation des métriques pour identifier les opportunités
  - Expérimentation et adaptation des processus
  - Intégration du feedback client et utilisateur
  - Culture de l'apprentissage et de l'innovation continue

• Intégration de Kanban avec les pratiques DevOps
• Mise en œuvre pratique et défis de Kanban IT

  - Étude de cas pratiques de déploiement Kanban
  - Identification des défis courants lors de l'adoption
  - Stratégies de gestion du changement en équipe IT
  - Trucs et astuces pour un démarrage réussi
  - Préparation à la certification Kanban (facultatif)