star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
informatique

Formation Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/Scrum

Cette formation aborde la gestion des tickets et l'application des méthodes Agile/Scrum avec Jira Software. Elle couvre la création et le suivi de user stories, la configuration de tableaux Scrum/Kanban, et l'utilisation des fonctionnalités de reporting pour le suivi d'avancement. Les participants apprendront à gérer des workflows et à interpréter les burndown charts.

PrésentielDistanciel7 h✅ Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/ScrumOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation
Contacter un·e conseiller·e

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/Scrum

Gestion des tickets Jira

Créer, modifier et suivre des tickets Jira (user stories, bugs, tâches) en respectant les workflows définis et en utilisant les champs pertinents (type, statut, priorité, assigné).

Configuration de tableaux Agile

Mettre en place et personnaliser des tableaux Scrum et Kanban dans Jira pour visualiser le backlog, gérer les sprints et suivre l'avancement des tâches.

Suivi de l'avancement projet

Interpréter les rapports Jira (burndown chart, vélocité) pour évaluer la progression d'un sprint ou d'un projet et identifier les blocages potentiels.

Application des principes Scrum

Intégrer les rôles (Product Owner, Scrum Master, équipe de développement) et les cérémonies Scrum dans la gestion quotidienne des projets via Jira.

starsstar

La formation parfaite pour :

Chefs de projet / Product Owners

Optimisez la gestion du backlog, la planification des sprints et le suivi des exigences client. Visualisez l'avancement des user stories et des épics pour une meilleure prise de décision.

Scrum Masters

Facilitez l'application des principes Scrum au sein de votre équipe. Configurez les tableaux et les workflows Jira pour améliorer la transparence et l'efficacité des processus agiles.

Développeurs / Testeurs

Gérez vos tâches, bugs et user stories directement dans Jira. Collaborez efficacement avec l'équipe en suivant les statuts des tickets et en mettant à jour votre progression.

Équipes support

Structurez la gestion des incidents et des demandes de service via des tickets Jira. Assurez un suivi clair des résolutions et une communication efficace avec les utilisateurs.

Programme de la formation
Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/Scrum

  • Fondamentaux du ticket management dans Jira

    - Identifier les composants d'un ticket Jira (type, statut, priorité, assigné).
    - Appliquer les principes du workflow de gestion des tickets dans Jira.
    - Créer et configurer différents types de tickets (user story, tâche, bug).

  • Jira et les méthodes Agiles : Scrum et Kanban

    - Distinguer les rôles et responsabilités au sein d'une équipe Scrum.
    - Configurer un tableau Scrum ou Kanban dans Jira.
    - Gérer le backlog produit et les sprints dans Jira.

  • Suivi de l'avancement et reporting dans Jira

    - Utiliser les fonctionnalités de reporting de Jira pour suivre l'avancement.
    - Interpréter un burndown chart et la vélocité d'une équipe.
    - Personnaliser les dashboards pour une visibilité projet.

  • Cas pratiques : Gestion de projet et incidents avec Jira

    - Créer et suivre une user story depuis le backlog jusqu'à la validation.
    - Gérer des incidents et des demandes de support via des tickets spécifiques.
    - Planifier et exécuter un sprint en utilisant les fonctionnalités de Jira.

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/Scrum à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Connaissance des principes de base de la gestion de projet. Familiarité avec l'environnement informatique. Expérience préalable de l'utilisation d'un outil de suivi de tâches est un plus.

  • Accès à un ordinateur avec connexion internet stable. Un compte Jira (Cloud ou Server) est recommandé pour les exercices pratiques. Aucun logiciel spécifique à installer en dehors d'un navigateur web.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2143

appostrof

Obtenez le meilleur de la formation professionnelle

Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Mille formations en une seule !

Les meilleures formations réunies en une seule. Apprenez tous ce qu'il y a à savoir.

feature-icon

Présentiel ou distanciel

Inter ou intra, apprenez au côté de professionnels en activité.

feature-icon

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

feature-icon

Ingénierie de financement 👩🏼‍💻

Notre expertise au service de l'optimisation de vos budgets de formation.(OPCO, FSE+, FNE, FAF, CPF, EDEF)

feature-icon

E-Learning 💻

Accès illimité à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

feature-icon

Parcours sur-mesure

Nous adaptons le programme de la formation en fonction des besoins de votre entreprise

Notre révolution pédagogique est en marche

Des formations sur-mesure qui répondent à vos ambitions stratégiques.

Tarifs et solutions de financement

Pour les formations intraentreprise, nos tarifs ne dépendent pas du nombre de stagiaires. Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En inter ou en intra, en présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

Sur devis
Sessions programmées avec formateur
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
Supports de formation inclus
Certificat de fin de formation

Sans formateur

Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

Sur devis
Accès en ligne illimité pendant 6 mois
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accès 24h/24 aux modules en ligne
Vidéos, quiz et ressources téléchargeables
Auto-évaluation des acquis
Avancement à son rythme
Assistance technique incluse

Accès imi+

Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

99
Abonnement mensuel. Accès multi-collaborateurs via abonnement entreprise
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/Scrum

Obtenez la certification Jira Software : Comprendre le ticket management et la méthode Agile/Scrum délivrée par i.m.i. executive solutions.

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Rencontrer un·e conseiller·e
Réponse sous 48h