Formation Bridge ITIL® 2011 vers ITIL® 4 Foundation, certification
Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie
Évoluez dans la gestion des services IT avec la nouvelle version ITIL 4. Cette formation accélérée vous permet de passer du cadre ITIL 2011 à ITIL 4, vous offrant une compréhension approfondie des concepts fondamentaux, des principes clés et des pratiques de la nouvelle version. Optez pour une approche moderne et efficace de la gestion des services IT, certifiée ITIL 4 Foundation.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Maîtriser les concepts fondamentaux d'ITIL 4
- Comprendre les principes clés de la gestion des services IT
- Apprendre les pratiques ITIL 4 pour une gestion efficace
- Préparer la certification ITIL 4 Foundation
01.Introduction ITIL 4 et Concepts Clés de la Gestion de Service
- —Contexte et objectifs du bridge ITIL 2011 vers ITIL 4 Foundation
- —Structure et principes fondamentaux d'ITIL 4
- —Présentation des quatre dimensions de la gestion des services
- —Compréhension de la notion de valeur, de cocréation et de résultats
02.Les Principes Directeurs d'ITIL 4
- —Focus sur la valeur : comprendre les besoins des parties prenantes
- —Commencer là où vous êtes : valoriser l'existant
- —Progresser de manière itérative avec feedback
- —Collaborer et promouvoir la visibilité
03.Le Système de Valeur des Services (SVS) - Vue d'ensemble
- —Comprendre le système de valeur des services (SVS) ITIL
- —Analyser la chaîne de valeur des services (SVC)
- —Rôle de la gouvernance dans le SVS
- —Vue d'ensemble des pratiques ITIL 4
04.La Chaîne de Valeur des Services (SVC) et ses activités (partie 1)
- —Plan : aligner les objectifs et les stratégies
- —Améliorer : promouvoir l'amélioration continue
- —Engager : gérer les demandes et les relations avec les parties prenantes
- —Intégration des activités de la SVC
05.Les Pratiques ITIL 4 (Vue générale) et leur utilité
- —Aperçu des pratiques de gestion générale
- —Aperçu des pratiques de gestion de service
- —Aperçu des pratiques de gestion technique
- —Exemples d'application des pratiques clés (gestion des incidents, Request, Problem, Change)
06.Synthèse, Transition Pratique et Préparation à la Certification
- —Récapitulatif des concepts fondamentaux d'ITIL 4 vs ITIL 2011
- —Conseils pour une transition efficace vers ITIL 4 en entreprise
- —Explication du format de l'examen de certification ITIL 4 Foundation
- —Révision des concepts clés et simulation de questions d'examen
Maîtrise des concepts ITIL 4
Comprendre et appliquer les concepts fondamentaux d'ITIL 4, y compris les quatre dimensions de la gestion des services et les principes directeurs, en faisant le lien avec ITIL 2011.
Utilisation du Système de Valeur des Services (SVS)
Expliquer le Système de Valeur des Services (SVS) d'ITIL 4 et la chaîne de valeur des services (SVC), en identifiant comment les activités génèrent de la valeur pour l'organisation et ses parties prenantes.
Connaissance des pratiques ITIL 4
Identifier l'objectif et la contribution des principales pratiques ITIL 4 (ex: gestion des incidents, problèmes, changements, requêtes de service, amélioration continue) à travers le SVS.
Préparation certification ITIL 4 Foundation
Démontrer une compréhension suffisante des concepts et du cadre ITIL 4 pour certifier ITIL 4 Foundation et dialoguer avec des professionnels utilisant la nouvelle version.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
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Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie — pourquoi la choisir ?
Transition fluide vers ITIL 4
Apprenez les principes clés d'ITIL 4 pour assurer une migration réussie depuis ITIL v3/2011, garantissant ainsi une continuité de service efficace.
Pratiques ITIL 4 appliquées
Découvrez les pratiques ITIL 4 essentielles pour optimiser la gestion des services IT, avec des études de cas concrètes pour une application immédiate.
Préparation à la certification
Bénéficiez d'une préparation ciblée pour la certification ITIL 4 Foundation, augmentant ainsi vos opportunités professionnelles dans le domaine IT.
Compréhension approfondie du SVS
Explorez en détail le Système de Valeur des Services (SVS) pour mieux aligner vos services IT aux besoins métier.
Maîtrise de la Chaîne de Valeur
Apprenez à décomposer la Chaîne de Valeur des Services (SVC) pour identifier les activités clés et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Formation collaborative inter-entreprises
Participez à une formation inter-entreprises favorisant l'échange d'expériences et de bonnes pratiques entre professionnels du secteur.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie.
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Financer Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie en situation
“Il a utilisé les principes d'ITIL 4 pour améliorer la gestion des services IT dans son entreprise, ce qui a permis de réduire les délais de réponse.”
“Elle a préparé son équipe à la certification ITIL 4 Foundation en organisant des sessions de révision basées sur les meilleures pratiques apprises.”
IMI en chiffres
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
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Questions fréquentes
Une question sur Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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