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informatique

Formation Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie

Passez du cadre ITIL® 2011 à ITIL® 4 : une formation accélérée pour professionnels certifiés. Maîtrisez les concepts fondamentaux, les principes clés et les pratiques de la nouvelle version. Optez pour une approche moderne de la gestion des services IT. Certification ITIL® 4 Foundation incluse.

PrésentielDistanciel14 hMigration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussieOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie

Maîtrise des concepts ITIL 4

Comprendre et appliquer les concepts fondamentaux d'ITIL 4, y compris les quatre dimensions de la gestion des services et les principes directeurs, en faisant le lien avec ITIL 2011.

Utilisation du Système de Valeur des Services (SVS)

Expliquer le Système de Valeur des Services (SVS) d'ITIL 4 et la chaîne de valeur des services (SVC), en identifiant comment les activités génèrent de la valeur pour l'organisation et ses parties prenantes.

Connaissance des pratiques ITIL 4

Identifier l'objectif et la contribution des principales pratiques ITIL 4 (ex: gestion des incidents, problèmes, changements, requêtes de service, amélioration continue) à travers le SVS.

Préparation certification ITIL 4 Foundation

Démontrer une compréhension suffisante des concepts et du cadre ITIL 4 pour certifier ITIL 4 Foundation et dialoguer avec des professionnels utilisant la nouvelle version.

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La formation parfaite pour :

Professionnels ITIL v3/2011

Vous êtes certifié ITIL® v3 ou 2011 Foundation et souhaitez actualiser vos connaissances vers ITIL® 4 pour une gestion des services IT moderne et performante.

Managers Service IT

Responsables ou managers de services IT souhaitant comprendre et appliquer les principes et pratiques d'ITIL® 4 pour optimiser la valeur des services délivrés par leurs équipes.

Consultants IT

Consultants accompagnant les entreprises dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs processus IT, désireux d'acquérir l'expertise ITIL® 4.

Chefs de projet IT

Chefs de projet impliqués dans la mise en œuvre de services IT et cherchant à intégrer les meilleures pratiques ITIL® 4 pour une livraison de valeur accrue.

Programme de la formation
Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie

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Mentoring 👩🏼‍💻

Accompagnement personnalisé avec un mentor pour répondre à vos questions

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Mettez vos connaissances en application avec des cas pratiques.

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Tarifs et solutions de financement

Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

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Sessions programmées avec formateur
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Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
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Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

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Accès 24h/24 aux modules en ligne
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Assistance technique incluse

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Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

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Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Migration ITIL 4 Foundation : Les clés pour une transition réussie

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