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informatique

Formation Maintenance et dépannage Microsoft Exchange Server : Expertisez votre messagerie

Maîtrisez la maintenance et le dépannage de votre serveur Exchange 2013. Apprenez les meilleures pratiques pour assurer la disponibilité et la performance de votre système de messagerie. Identifiez et résolvez rapidement les incidents. Optimisez votre environnement Exchange. Formation pratique pour professionnels IT.

PrésentielDistanciel21 hMaintenance et dépannage Microsoft Exchange Server : Expertisez votre messagerieOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Maintenance et dépannage Microsoft Exchange Server : Expertisez votre messagerie

Diagnostiquer pannes Exchange 2013

Identifier rapidement et avec précision les causes profondes des dysfonctionnements sur les serveurs Exchange 2013, en exploitant les journaux d'événements et les outils de diagnostic.

Maintenir la disponibilité Exchange

Appliquer les procédures de maintenance préventive et curative, gérer les DAGs et les sauvegardes pour assurer une haute disponibilité et une récupération rapide du système de messagerie Exchange 2013.

Dépannage flux et accès messagerie

Résoudre efficacement les problèmes de transport de messages (internes/externes) et les difficultés d'accès des utilisateurs (Outlook, OWA, mobile) sur les environnements Exchange 2013.

Optimiser performances Exchange

Surveiller les métriques de performance, analyser les goulots d'étranglement et implémenter des actions correctives pour optimiser la réactivité et la stabilité des serveurs Exchange 2013.

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La formation parfaite pour :

Administrateurs systèmes junior

Vous débutez avec Exchange 2013 et souhaitez acquérir les bases solides en maintenance et dépannage pour gérer efficacement votre environnement de messagerie. Idéal pour monter en compétences rapidement.

Techniciens support IT

Vous assurez le support quotidien des utilisateurs et rencontrez des incidents liés à Exchange 2013. Cette formation vous donnera les outils pour identifier, analyser et résoudre les problèmes récurrents.

Ingénieurs systèmes

Vous êtes expert en infrastructure mais souhaitez approfondir vos connaissances sur le dépannage avancé et l'optimisation des performances des serveurs Exchange 2013, y compris DAG et flux de messagerie.

Responsables IT

Vous cherchez à comprendre les enjeux de la maintenance Exchange 2013 pour mieux piloter vos équipes et assurer la disponibilité critique de votre plateforme de messagerie. Vue d'ensemble des meilleures pratiques.

Programme de la formation
Maintenance et dépannage Microsoft Exchange Server : Expertisez votre messagerie

  • Introduction à Exchange 2013 et architecture

    - Rappel des fondamentaux d'Exchange 2013
    - Architecture des rôles serveur (Boîte aux lettres, Accès Client, Transport Hub)
    - Vue d'ensemble des services critiques Exchange

  • Outils de maintenance et supervision

    - Utilisation de la console EAC (Exchange Admin Center)
    - Exploitation de l'Exchange Management Shell (PowerShell)
    - Présentation des outils de surveillance (Monitoring Pack, Performance Monitor)

  • Gestion des bases de données de boîtes aux lettres (DAG)

    - Concepts et configuration des groupes de disponibilité de base de données (DAG)
    - Ajout/suppression de copies de bases de données
    - Surveillance de l'état des réplications et basculements

  • Résolution des problèmes de démarrage et de services

    - Diagnostic des services Exchange (erreurs de démarrage, dépendances)
    - Analyse des journaux d'événements (Application, Système, Exchange)
    - Techniques de redémarrage sécurisé des services

  • Dépannage du transport de messagerie (Flux)

    - Compréhension du pipeline de transport (réception, routage, envoi)
    - Diagnostic des files d'attente de messages (Queue Viewer)
    - Résolution des problèmes de livraison interne et externe

  • Gestion des problèmes d'accès client (OWA, Outlook)

    - Dépannage des accès Outlook Anywhere et OWA
    - Diagnostic des problèmes de connectivité MAPI, ActiveSync
    - Vérification des certificats et URL de services

  • Maintenance des sauvegardes et récupération

    - Stratégies de sauvegarde d'Exchange (VSS, Windows Server Backup)
    - Simulation de récupérations de bases de données et de boîtes aux lettres
    - Utilisation des outils de restauration granulaires (Recovery Mailbox)

  • Gestion des Quotas et de l'espace disque

    - Surveillance et ajustement des quotas d'utilisateurs
    - Optimisation de l'espace disque des bases de données Exchange
    - Nettoyage des journaux de transactions

  • Audit et rapports de conformité

    - Configuration de l'audit des boîtes aux lettres
    - Génération de rapports d'accès et d'utilisation
    - Identification des activités suspectes ou non conformes

  • Optimisation des performances et surveillance proactive

    - Identification des goulots d'étranglement (CPU, RAM, I/O)
    - Analyse des compteurs de performance Exchange
    - Mise en place d'alertes proactives pour la santé du système

  • Cas pratiques de dépannage avancés

    - Scénarios de pannes complexes (corruptions de bases, problèmes de réplication)
    - Méthodes d'isolation et de résolution pas à pas
    - Utilisation des cmdlets PowerShell pour diagnostics approfondis

  • Mise à jour et migration (bonnes pratiques)

    - Planification des mises à jour cumulatives (CUs)
    - Bonnes pratiques avant et après une mise à jour
    - Aperçu des outils et considérations pour une migration future

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Maintenance et dépannage Microsoft Exchange Server : Expertisez votre messagerie à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Connaissances de base en administration système Windows Server (Active Directory, DNS). - Familiarité avec les concepts de réseau (TCP/IP). - Des bases sur Exchange Server seraient un plus, mais non obligatoires pour les fondamentaux.

  • - Un ordinateur portable récent (i5, 8 Go RAM minimum). - Une connexion Internet stable (fibre optique recommandée). - Idéalement, un environnement virtuel (VMware Workstation, VirtualBox) préconfiguré si la formation est à distance, pour les laboratoires pratiques. - Les accès à une plateforme de laboratoire seront fournis si applicable.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Formations e-learning et sessions sur mesure
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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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