Programme de la formation
Modélisation de processus métier avec BPMN 2.0 : Maîtriser l'efficacité opérationnelle

• Introduction à BPMN 2.0 et au concept de processus métier

  - Définition et importance de la modélisation des processus.
  - Présentation de BPMN 2.0 : Historique, objectifs, champs d'application.
  - Les bénéfices d'une bonne modélisation pour l'entreprise.

• Les éléments fondamentaux de BPMN 2.0 : Activités et événements

  - Types d'activités : Tâche, sous-processus atomique et réutilisable.
  - Les événements de début, intermédiaires et de fin.
  - Portée et déclencheurs des événements.

• Les éléments fondamentaux de BPMN 2.0 : Passerelles et flux

  - Les passerelles exclusives, parallèles, inclusives et complexes.
  - Les flux de séquence : Règles de connexion et conventions.
  - Introduction aux pools et lanes pour l'organisation.

• Modélisation des processus métiers simples

  - Exercices pratiques de création de diagrammes de processus.
  - Application des règles de base de la syntaxe BPMN 2.0.
  - Identification des erreurs courantes de modélisation.

• Collaboration et échange de messages avec BPMN 2.0

  - Modélisation de la communication inter-processus et inter-entités.
  - Utilisation des pools, lanes et flux de messages.
  - Règles de construction des diagrammes de collaboration.

• Gestion des exceptions et erreurs avancées

  - Modélisation des événements d'erreur et de compensation.
  - Utilisation des événements de chronométrage et conditionnels.
  - Stratégies pour une gestion robuste des exceptions.

• Les différents types de diagrammes BPMN et leur usage

  - Diagramme de processus (orchestration interne).
  - Diagramme de collaboration (interaction entre participants).
  - Introduction aux diagrammes de chorégraphie et de conversation.

• Bonnes pratiques de modélisation et outils BPMN

  - Critères de qualité d'un bon diagramme BPMN.
  - Conventions de nommage et styles de modélisation.
  - Présentation d'outils de modélisation BPMN (ex: Camunda Modeler, Bizagi).