Formation Adoptez l'UX pour dynamiser vos projets numériques

01.Introduction à l'Expérience Utilisateur (UX) et ses Enjeux

• —Définition et composantes de l'UX
• —Importance de l'UX dans les projets digitaux actuels
• —Les bénéfices d'une démarche centrée utilisateur
• —Cadre et objectifs de la certification UX-PM niveau 1

02.Comprendre l'Utilisateur : Recherche et Connaissance

• —Méthodes de recherche utilisateur (entretiens, sondages)
• —Création de personas : profilage des utilisateurs cibles
• —Cartographie des parcours utilisateurs (customer journeys)
• —Analyse des besoins, frustrations et motivations clés

03.Principes Fondamentaux du Design Centré Utilisateur (DCU)

• —Les 5 dimensions de l'UX (Stratégie, Portée, Structure, Squelette, Surface)
• —Iteration et démarche agile en DCU
• —Importance de l'empathie en conception
• —Éthique et responsabilité dans l'UX

04.L'UX dans le Cycle de Vie du Projet

• —Intégration de l'UX dès les phases amont du projet
• —Rôle de l'UX Designer et du Chef de Projet
• —Collaborer avec les équipes techniques et business
• —Gestion des attentes et des spécifications UX

05.Structurer et Organiser l'Information (Architecture de l'Information)

• —Principes de classification et d'organisation des contenus
• —Conception de la navigation et des arborescences
• —Tests de tri de cartes et d'arbres
• —Optimisation de la découvrabilité des informations

06.Conception des Interactions : Wireframing et Prototypage

• —Passage de l'idée au concept visuel
• —Méthodes et outils de wireframing (fils de fer)
• —Types de prototypage (basse, moyenne, haute fidélité)
• —Outils de prototypage courants (Figma, Adobe XD, Sketch)

07.Principes de l'Interface Utilisateur (UI) pour l'UX

08.Évaluation et Tests Utilisateurs : Fondamentaux

• —Importance des tests pour valider les hypothèses UX
• —Types de tests utilisateurs (modérés, non modérés)
• —Préparation et déroulement d'une session de test
• —Recueil des observations et des retours qualitatifs

09.Analyse des Résultats des Tests et Itération

• —Compilation et analyse des données de tests
• —Identification des points faibles et des opportunités
• —Priorisation des améliorations et plans d'action
• —Intégration des retours pour des cycles itératifs

10.Mise en Place d'une Stratégie UX au Sein de l'Organisation

• —Sensibilisation et évangélisation à l'UX en entreprise
• —Création d'une culture centrée utilisateur
• —Mesure de la valeur de l'UX (KPI UX)
• —Défense et justification des décisions UX

11.Pratique et Mise en Situation UX-PM : Cas Concrets

• —Étude de cas réels d'intégration UX en projet
• —Analyse de bonnes et mauvaises pratiques UX
• —Exercices pratiques de diagnostic UX sur des interfaces
• —Préparation à la certification via des exemples de questions

12.Révision Générale et Préparation à l'Examen UX-PM

• —Synthèse des concepts clés de l'UX-PM niveau 1
• —Réponses aux questions fréquentes sur la certification
• —Stratégies pour l'examen UX-PM
• —Derniers conseils pour l'adoption de l'UX en gestion de projet
• —*Compétences acquises**