Formation Formation UX Design : Méthodes Appliquées pour Projets Digitaux Certifiés

Programme de la formation
Formation UX Design : Méthodes Appliquées pour Projets Digitaux Certifiés

• Introduction à l'UX Design : Concepts Clés et Importance

  - Définition de l'UX Design et sa distinction avec l'UI
  - Les bénéfices de l'UX pour l'utilisateur et l'entreprise
  - Le rôle de l'UX Designer et les métiers associés
  - Tour d'horizon des grandes étapes d'un projet UX
  - Présentation des outils et de l'environnement de formation

• Comprendre l'Utilisateur : Recherche et Empathie

  - Méthodes de recherche utilisateur (entretiens, sondages, observation)
  - Création de Personas : définition et élaboration
  - Cartographie des parcours utilisateur (User Journey Map)
  - Analyse des points de douleur et des opportunités
  - Éthique et confidentialité dans la recherche utilisateur

• Architecture de l'Information et Arborescence

  - Principes de l'architecture de l'information (IA)
  - Tri de cartes (Card Sorting) : méthodes et analyse
  - Conception d'arborescences efficaces
  - Création de sitemaps et de flows
  - Importance de la clarté et de la navigabilité

• Conception des Interactions : Wireframing (Basses Fidélités)

  - Qu'est-ce qu'un wireframe et ses différents niveaux
  - Techniques de wireframing papier et numérique
  - Outils de wireframing (ex: Balsamiq, Figma miro)
  - Bonnes pratiques pour des wireframes clairs et fonctionnels
  - Exercices pratiques de wireframing rapide

• Prototypage et Maquettes : Du concept à l'interactif

  - Qu'est-ce qu'un prototype, ses objectifs et ses niveaux de fidélité
  - Outils de prototypage (ex: Figma, Adobe XD, Axure)
  - Création de maquettes interactives
  - Liens, animations et transitions pour simuler l'expérience
  - Présentation de prototypes et recueil de feedback

• Les Principes d'Ergonomie et de l'Heuristique de Nielsen

  - Définition de l'ergonomie web et mobile
  - Les 10 heuristiques de Jakob Nielsen expliquées
  - Application des principes ergonomiques aux interfaces
  - Évaluation heuristique d'un site ou d'une application
  - Correction des erreurs ergonomiques courantes

• Tests Utilisateur : Observer pour Optimiser

  - Types de tests utilisateur (modérés, non modérés, A/B testing)
  - Préparation d'un protocole de test (scénarios, tâches)
  - Techniques d'observation et de prise de notes
  - Analyse des résultats et identification des problèmes
  - Rapports de tests et recommandations d'amélioration

• Design Systems et Cohérence Visuelle

  - Introduction aux Design Systems : composants, guidelines
  - Intégration de l'UX/UI dans un Design System existant
  - Respect de la cohérence visuelle et fonctionnelle
  - Création de bibliothèques de composants réutilisables
  - Avantages des Design Systems pour l'efficacité des équipes

• Accessibilité Universelle et UX Inclusif

  - Les enjeux de l'accessibilité numérique (WCAG)
  - Prise en compte des handicaps dans la conception
  - Outils d'évaluation de l'accessibilité
  - Bonnes pratiques pour un design inclusif
  - Importance d'une conception pour tous les utilisateurs

• UX Writing et Mikro-copy : Communiquer Effiacement

  - Qu'est-ce que l'UX Writing et son impact
  - Principes d'écriture pour l'interface : clarté, concision
  - Rédaction de call-to-actions (CTA) convaincants
  - Gestion des messages d'erreur et des retours utilisateur
  - Ton de voix de la marque et cohérence dans l'écriture

• Mesurer l'Expérience Utilisateur : KPIs et Analyse

  - Indicateurs clés de performance (KPIs) en UX
  - Outils d'analyse (Google Analytics, Hotjar, etc.)
  - Comprendre les données pour identifier les frictions
  - Tableaux de bord UX et reporting des résultats
  - Optimisation continue basée sur les données

• Étude de Cas et Préparation à la Certification

  - Application des méthodes UX sur un projet concret
  - Retours d'expérience et discussions de groupe
  - Présentation des modalités de l'examen de certification
  - Révision des concepts clés et questions/réponses
  - Conseils pour réussir sa certification et évoluer en UX