Office manager, assistant(e), secrétaire

Formation Créer et gérer un plan de communication stratégique et opérationnel

Apprenez à concevoir, déployer et évaluer un plan de communication efficace, aligné sur vos objectifs. Maîtrisez les étapes clés, de l'analyse des besoins au suivi des retombées. Optimisez vos actions de communication pour une visibilité accrue et un impact maximal.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Concevoir et déployer un plan de communication stratégique aligné sur les objectifs de l'entreprise
Sélectionner et articuler les canaux de diffusion les plus efficaces pour atteindre le public cible
Gérer le déploiement et le budget de communication pour optimiser les ressources
Évaluer et ajuster les actions de communication pour améliorer leur impact

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction au plan de communication et diagnostic

  • —Définir les enjeux et objectifs d'un plan de communication
  • —Identifier les cibles et leurs attentes (personas)
  • —Réaliser un audit interne et externe (SWOT, Pestel)
  • —Établir le positionnement et l'image de marque souhaitée
02

Stratégie de communication : messages et dispositifs

  • —Définir les messages clés et argumentaires
  • —Choisir les axes créatifs porteurs
  • —Sélectionner les canaux de communication pertinents (offline/online)
  • —Intégrer les tendances actuelles (IA, RSE, etc.)
03

Le mix de communication digital : outils incontournables

  • —Comprendre les spécificités du marketing digital
  • —Maîtriser le rôle du site web et du blog
  • —Exploiter les réseaux sociaux professionnels et grand public
  • —Utiliser l'e-mailing et les newsletters
04

Le mix de communication traditionnel et hors-média

  • —Identifier les canaux de communication traditionnels (presse, affichage)
  • —Intégrer l'événementiel et les relations publiques
  • —Penser le sponsoring et le mécénat
  • —Combiner online et offline pour une synergie optimale
05

Budgétisation et planification du plan de communication

  • —Établir un budget prévisionnel détaillé
  • —Répartir les ressources entre les différentes actions
  • —Définir un calendrier d'actions précis (Gantt, rétroplanning)
  • —Choisir les outils de gestion de projet adaptés
06

Production de contenus : techniques d'optimisation

  • —Élaborer une stratégie de contenu pertinente
  • —Rédiger des textes percutants (web et offline)
  • —Sélectionner et optimiser les visuels (images, vidéos)
  • —Comprendre les bases du SEO et de l'accessibilité
07

Déploiement et coordination des actions de communication

  • —Lancer et diffuser les messages sur les canaux choisis
  • —Gérer les interactions avec les parties prenantes
  • —Assurer la cohérence des actions et de l'image de marque
  • —Anticiper et gérer les imprévus ou crises de communication
08

Évaluation des performances et optimisation continue

  • —Définir les indicateurs clés de performance (KPIs)
  • —Mettre en place des outils de suivi et d'analyse (Analytics)
  • —Interpréter les résultats et mesurer le ROI
  • —Ajuster et optimiser la stratégie pour les futures communications
  • —## Compétences
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de concevoir et déployer un plan de communication stratégique aligné sur les objectifs de l'entreprise. Cet aspect est fondamental pour garantir que l'ensemble des actions de communication soient cohérentes et efficaces, en répondant précisément aux besoins des différentes parties prenantes. En maîtrisant ce module, vous serez en mesure de créer des messages percutants qui résonnent avec votre audience cible. Cependant, un défi fréquent que rencontrent les professionnels dans ce domaine est le manque de clarté dans la définition des messages et des objectifs de communication. Souvent, les apprenants se laissent emporter par la multitude d'outils et de canaux disponibles, négligeant la nécessité d'une stratégie solide. Cette formation vous aidera à éviter ces erreurs courantes en vous guidant pas à pas dans l'élaboration d'une stratégie efficace et adaptée à votre contexte. Ce qui distingue cette formation des autres approches est son approche intégrée qui combine à la fois les aspects stratégiques et opérationnels de la communication. Grâce à des modules ciblés, tels que le mix de communication digital et traditionnel, vous apprendrez à jongler entre théorie et pratique, en développant des compétences concrètes pour optimiser vos ressources et maximiser l'impact de vos actions. Cette dualité vous rendra plus adaptable et pertinent dans un environnement en constante évolution. Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous pleinement dans les exercices pratiques et les études de cas proposés. N’hésitez pas à partager vos expériences et vos défis spécifiques avec le formateur et vos pairs. Cette interaction enrichira votre apprentissage et vous permettra de construire des liens précieux, tout en vous offrant des perspectives variées pour appliquer les concepts vus en formation dans votre contexte professionnel.

Pourquoi choisir cette formation en office manager, assistant(e), secrétaire

🎯

Alignement stratégique

Apprenez à concevoir un plan de communication aligné sur les objectifs de votre entreprise pour maximiser l'impact de vos actions.

📊

Mix de communication efficace

Maîtrisez le mix de communication digital et traditionnel pour sélectionner les canaux les plus adaptés à votre public cible.

💰

Gestion budgétaire optimisée

Acquérez des techniques de budgétisation et de planification pour gérer efficacement vos ressources et optimiser vos dépenses communicationnelles.

📝

Production de contenu optimisée

Développez des compétences en production de contenus grâce à des techniques d'optimisation qui augmentent l'engagement et la pertinence.

🔍

Évaluation continue

Apprenez à évaluer et ajuster vos actions de communication pour améliorer leur impact, assurant ainsi un retour sur investissement maximal.

🤝

Networking inter-entreprises

Bénéficiez d'échanges enrichissants avec des professionnels de divers secteurs, favorisant le partage d'expériences et de bonnes pratiques.

Compétences acquises

Concevoir un plan de communication stratégique

Analyser le contexte, identifier les cibles et les objectifs, puis définir une stratégie de communication globale pertinente alignée sur les enjeux de l'organisation.

Sélectionner et articuler les canaux de diffusion

Choisir les canaux de communication (digitaux et traditionnels) les plus adaptés aux messages et aux cibles, et les articuler pour créer une synergie efficace et un impact maximal.

Gérer le déploiement et le budget de communication

Planifier les actions de communication, allouer et suivre le budget, coordonner les différentes opérations pour assurer un déploiement fluide et maîtrisé des campagnes.

Évaluer et ajuster les actions de communication

Mettre en place des indicateurs de performance, analyser les retombées des actions de communication et proposer des pistes d'optimisation pour améliorer l'efficacité future.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Chargés/Responsables Marketing Directeurs Communication Chefs de Projet Marketing/Com Entrepreneurs/Dirigeants PME

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, ouvert à tous les professionnels souhaitant améliorer leur compétence en communication.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Questionnaire de compréhension du sujet à la fin de la formation Présentation d'un plan de communication personnalisé Soutenance d'une présentation d'un plan de communication opérationnel

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a élaboré un plan de communication stratégique aligné sur les objectifs de son entreprise, intégrant des canaux digitaux et traditionnels. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Après la formation, un professionnel a optimisé le budget de communication en répartissant efficacement les ressources entre les différents canaux. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Avoir une connaissance des bases de la communication digitale. - Maîtriser les outils bureautiques classiques (suite Office, etc.). - Comprendre les enjeux business liés à la communication.

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