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Digital et multimédia
Formation Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits
Découvrez comment transformer votre approche du design pour susciter des émotions positives chez vos utilisateurs et optimiser leur expérience. Ce cours vous apprendra à maîtriser les techniques du design émotionnel pour créer des produits engageants et fidéliser vos clients.
Réponse sous 24h ouvrées
945 € HTHT / personne
Durée7 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Appliquer les principes du design émotionnel pour créer des expériences utilisateur positives
- Analyser le lien entre perception et émotion pour optimiser la conception de vos produits
- Concevoir des interactions émotionnelles pour susciter des émotions positives chez vos utilisateurs
- Évaluer l'impact émotionnel du design pour améliorer l'expérience utilisateur et la fidélisation client
01.Introduction au Design Émotionnel : Fondements et Enjeux
- —Définition et histoire du design émotionnel : du fonctionnel à l'affectif
- —Les trois niveaux de design de Norman : Viscéral, Comportemental, Réflexif
- —Impact du design émotionnel sur l'expérience utilisateur et la fidélisation
- —Distinction entre émotion, sentiment et humeur en psychologie cognitive
02.Psychologie des Émotions et Perception Utilisateur
03.Techniques Pratiques de Conception Émotionnelle
- —Stratégies pour susciter des émotions positives (joie, confiance, surprise)
- —Utilisation des couleurs, formes, typographies et sons pour l'impact émotionnel
- —Narratives et storytelling : créer une connexion émotionnelle via l'histoire
- —Micro-interactions et animations : amplificateurs d'expérience et d'émotion
04.Mesure, Évaluation et Éthique du Design Émotionnel
- —Outils et méthodes pour évaluer la réponse émotionnelle des utilisateurs
- —Études de cas concrets de design émotionnel réussi et moins réussi
- —Cadres pour concevoir des expériences mémorables et distinctives
- —Considérations éthiques : manipulation vs. facilitation émotionnelle
Appliquer les principes du design émotionnel
Intégrer les niveaux de design (viscéral, comportemental, réflexif) pour concevoir des interfaces et produits engageants qui génèrent des réponses émotionnelles positives chez l'utilisateur.
Analyser le lien perception-émotion
Comprendre et exploiter les mécanismes psychologiques (biais cognitifs, Gestalt) pour anticiper et influencer la perception utilisateur afin de susciter les émotions désirées.
Concevoir des interactions émotionnelles
Mettre en œuvre des techniques de storytelling, micro-interactions, et choix graphiques/sonores pour créer des parcours utilisateurs qui évoquent des émotions spécifiques et renforcent l'engagement.
Évaluer l'impact émotionnel du design
Utiliser des outils et méthodes d'évaluation pour mesurer la réponse émotionnelle des utilisateurs face à un produit digital, permettant d'optimiser l'expérience et la fidélisation.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits — pourquoi la choisir ?
🎯
Approche Pratique et Immédiate
Apprenez à appliquer immédiatement les techniques de design émotionnel pour transformer vos produits et captiver vos utilisateurs dès la première journée.
💡
Compréhension Profonde des Émotions
Explorez la psychologie des émotions et de la perception utilisateur pour créer des produits qui résonnent profondément avec vos clients.
🛠️
Techniques de Conception Émotionnelle
Maîtrisez des techniques pratiques spécifiques pour concevoir des interactions émotionnelles, augmentant l'engagement et la satisfaction utilisateur.
📏
Mesure d'Impact Émotionnel
Apprenez à évaluer l'impact émotionnel de vos designs pour optimiser l'expérience utilisateur et renforcer la fidélisation client.
🔍
Éthique dans le Design
Abordez les enjeux éthiques du design émotionnel pour garantir que vos pratiques respectent les valeurs et attentes de vos utilisateurs.
🤝
Networking entre Professionnels
Participez à une formation inter-entreprises pour échanger avec des professionnels de divers secteurs et enrichir votre réseau.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits.
Poser une questionLe design émotionnel est une approche de conception qui vise à susciter des émotions positives chez les utilisateurs. Cela peut vous aider à créer des expériences utilisateur plus positives, à fidéliser vos clients et à développer votre marque.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits
5.0/5· 3 avis vérifiés
“J'ai apprécié la pédagogie active de cette formation Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de…. On n'écoute pas juste un formateur parler — on pratique, on échange, on repart avec des automatismes.”
YS
Yann S.
Chef·fe de chantier · Établissement scolaire
“Solide formation Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de…. Quelques parties auraient pu être condensées, mais dans l'ensemble le contenu est pertinent et les exemples concrets. Je recommande.”
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Inès B.
Gestionnaire de compte · Entreprise de BTP
“Super formation sur Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de…, j'ai vraiment accroché au format. Petits groupes, beaucoup d'interactions, formateur qui adapte le rythme en fonction du groupe.”
TM
Thierry M.
Ingénieur·e systèmes · Société de services
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Boostez l'Engagement Client par le Design Émotionnel de vos Produits ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseillerAucun prérequis spécifique en design n'est nécessaire.
La formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant intégrer l'émotion dans la conception de produits ou services.
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Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement