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digital

Formation Gérer les Réseaux Sociaux : Stratégie et Outils pour un Community Management Efficace

Maîtrisez le Community Management. Apprenez à organiser votre présence en ligne. Définissez votre stratégie sur les réseaux sociaux. Gérez la e-réputation. Utilisez les outils de planification et d'analyse. Optimisez vos publications pour engager votre audience. Suivez l'impact de vos actions. Devenez un expert du social media marketing.

PrésentielDistanciel14 h✅ Gérer les Réseaux Sociaux : Stratégie et Outils pour un Community Management EfficaceOPCOFAFFranceTravailEmployeurRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Gérer les Réseaux Sociaux : Stratégie et Outils pour un Community Management Efficace

Concevoir et Mettre en œuvre une Stratégie Social Media

Développer une stratégie de présence en ligne pertinente, de la définition des objectifs à la sélection des plateformes, pour optimiser l'image de marque et l'engagement de la communauté.

Gérer et Animer des Communautés en Ligne

Interagir efficacement avec l'audience, modérer les échanges, organiser des événements et créer du contenu engageant pour fidéliser les membres et accroître la notoriété de la marque.

Maîtriser les Outils de Planification et d'Analyse

Utiliser les plateformes de gestion (planification, publication) et les outils analytiques (suivi des KPI, rapports) pour optimiser l'impact des campagnes et ajuster la stratégie en temps réel.

Gérer la E-réputation et les Situations de Crise

Mettre en place une veille efficace, anticiper les bad buzz, gérer les commentaires négatifs et élaborer des stratégies de communication en situation de crise pour préserver l'image de la marque.

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La formation parfaite pour :

Débutants en Community Management

Vous souhaitez acquérir les bases du Community Management, comprendre les fondamentaux et démarrer une stratégie de présence en ligne efficace. Cette formation est idéale pour vous initier au social media marketing.

Professionnels du Marketing/Communication

Vous travaillez dans le marketing ou la communication et désirez approfondir vos compétences en gestion des réseaux sociaux, structurer votre approche et optimiser l'engagement de votre audience pour une meilleure e-réputation.

Entrepreneurs & Indépendants

Chargés de communication digitale

Vous avez déjà des bases et cherchez à perfectionner vos techniques de planification éditoriale, d'analyse d'impact et d'optimisation des campagnes social media pour atteindre vos objectifs.

Programme de la formation
Gérer les Réseaux Sociaux : Stratégie et Outils pour un Community Management Efficace

  • Fondamentaux du Community Management et Rôles

    - Définir le Community Management et ses enjeux actuels
    - Distinguer les rôles et responsabilités du Community Manager (CM)
    - Comprendre l'évolution des métiers du social media
    - Identifier les qualités et compétences essentielles d'un bon CM

  • Stratégie Social Media : Définition et Objectifs
  • Contenu Social Media : Création et Formats

    - Maîtriser les principes du storytelling sur les réseaux sociaux
    - Concevoir une ligne éditoriale cohérente et attrayante
    - Exploiter les différents formats de contenu (texte, image, vidéo, stories)
    - Adapter le contenu à chaque plateforme et à l'audience

  • Planification et Organisation du Calendrier Éditorial

    - Mettre en place un calendrier éditorial social media efficace
    - Utiliser les outils de planification et de publication (Hootsuite, Agorapulse...)
    - Optimiser ses publications pour maximiser la portée et l'engagement
    - Gérer les contenus créés par les utilisateurs (UGC)

  • Engagement et Animation de Communauté

    - Interagir avec son audience : techniques de modération et de réponse
    - Développer l'engagement : jeux concours, sondages, questions/réponses
    - Gérer les crises et les commentaires négatifs (crise management social)
    - Identifier et travailler avec les influenceurs et ambassadeurs

  • E-Réputation : Surveillance et Gestion de l'Image

    - Comprendre l'importance de l'e-réputation pour la marque
    - Mettre en place une veille stratégique et des alertes (Google Alerts, Mention)
    - Identifier les signaux faibles et anticiper les bad buzz
    - Stratégies de communication de crise et de gestion des avis

  • Publicité Social Media et Campagnes Sponsorisées

    - Comprendre les bases de la publicité sur les réseaux sociaux
    - Définir des objectifs de campagne publicitaire (notoriété, conversion)
    - Créer des audiences ciblées et des contenus sponsorisés efficaces
    - Suivre et optimiser les performances des campagnes publicitaires

  • Analyse et Optimisation des Performances

    - Mesurer l'impact de ses actions : KPI et métriques pertinentes
    - Utiliser les outils d'analyse des plateformes (Insights Facebook, Twitter Analytics)
    - Interpréter les données pour identifier les points forts et faibles
    - Ajuster sa stratégie Social Media en fonction des résultats

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Gérer les Réseaux Sociaux : Stratégie et Outils pour un Community Management Efficace à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Aucun prérequis spécifique n'est exigé si ce n'est une bonne maîtrise du français et des outils bureautiques. Il est recommandé d'avoir une connaissance basique de l'utilisation des réseaux sociaux à titre personnel ou professionnel.

  • - Un ordinateur (PC ou Mac) - Une connexion internet stable - Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari) - Un compte sur au moins un réseau social majeur (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.)

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Gérer les Réseaux Sociaux : Stratégie et Outils pour un Community Management Efficace

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