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Apprenez les fondamentaux du Community Management. Développez une stratégie digitale efficace. Animez et engagez votre communauté en ligne. Créez du contenu pertinent. Mesurez la performance de vos actions sur les réseaux sociaux. Augmentez la visibilité de votre marque sur internet.
Réponse sous 24h ouvré
Définir des objectifs, cibler son audience, choisir les plateformes pertinentes et planifier ses actions pour accroître la visibilité et l'engagement d'une marque en ligne.
Concevoir des contenus textuels, visuels et vidéo optimisés pour chaque réseau social, en accord avec la ligne éditoriale, afin de capter l'attention et susciter l'interaction de la communauté.
Interagir avec les abonnés, modérer les échanges, organiser des événements et anticiper les situations de crise pour maintenir une relation positive et fidèle avec son audience.
Collecter et analyser des données statistiques (KPIs), interpréter les résultats et ajuster la stratégie social media pour optimiser le retour sur investissement des actions menées.
Vous souhaitez acquérir les bases du Community Management, comprendre son rôle clé et vous lancer dans l'animation de communautés en ligne ? Cette formation est conçue pour vous. Développez une stratégie digitale efficace pour votre marque.
Responsables marketing, chargés de communication, vous visez à optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et mesurer l'impact de vos actions ? Maîtrisez les fondamentaux pour engager votre audience et générer de la visibilité.
Vous voulez gérer la présence sociale de votre entreprise, attirer de nouveaux clients et renforcer votre marque en ligne ? Apprenez à créer du contenu pertinent, animer votre communauté et augmenter votre visibilité sur internet.
- Définir le Community Management et ses enjeux actuels
- Comprendre les missions et responsabilités du Community Manager
- Identifier les qualités essentielles d'un bon Community Manager
- Présentation des outils incontournables du CM
- Analyser l'écosystème digital de l'entreprise (SWOT)
- Définir les objectifs SMART de la stratégie social media
- Identifier et cibler son audience (personas)
- Réaliser un audit de présence et de performance existant
- Panorama des réseaux sociaux majeurs (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok...)
- Comprendre les spécificités et audiences de chaque plateforme
- Optimiser les profils et pages professionnels
- Adapter sa présence aux objectifs stratégiques
- Développer une ligne éditoriale cohérente
- Brainstorming et typologies de contenus (texte, image, vidéo, stories...)
- Outils de création graphique et vidéo simples
- Planifier son calendrier éditorial
- Techniques d'animation et d'interaction avec la communauté
- Gérer les commentaires, messages et avis (positifs/négatifs)
- Mettre en place des concours, sondages et événements en ligne
- Rôle de la modération et gestion de crise
- Principes de base de la publicité sur les réseaux sociaux
- Ciblage avancé des audiences (intérêts, données démographiques)
- Définir un budget et suivre ses campagnes
- Mettre en place des actions d'amplification organique et payante
- Utiliser les statistiques des plateformes (Insights, Analytics)
- Définir les KPIs pertinents pour le Community Management
- Suivre l'engagement, la portée, les conversions
- Élaborer un tableau de bord et rédiger un rapport d'activités
- Mettre en place une veille concurrentielle et sectorielle
- Identifier les nouvelles tendances et outils du Community Management
- Comprendre les enjeux de l'e-réputation et de l'influence
- Aspects légaux (droit à l'image, droit d'auteur, RGPD)
Nous pouvons adapter le programme de la formation Maîtriser les bases du Community Management pour une présence en ligne forte à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?Aucun prérequis technique ou connaissance préalable en Community Management n'est nécessaire. Maîtrise des outils informatiques de base (navigation web, traitement de texte). Intérêt pour les réseaux sociaux et la communication digitale.
Un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable. Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Une adresse email valide. Optionnel : un casque audio avec microphone pour interagir lors des sessions en ligne.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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