star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
competencesmetier

Formation Prévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiable

Maîtrisez les techniques de recouvrement amiable pour gérer efficacement les impayés. Apprenez à négocier, relancer et construire des plans d'apurement. Minimisez les pertes financières et préservez vos relations clients. Optimisez votre trésorerie et la rentabilité de votre entreprise. Formation pratique pour une gestion sereine.

PrésentielDistanciel21 hPrévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiableOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Prévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiable

Maîtriser le cadre du recouvrement amiable

Appliquer les règles légales et contractuelles du recouvrement. Définir une procédure interne efficace. Prévenir les impayés dès la phase commerciale.

Conduire des relances efficaces

Rédiger des relances claires et impactantes. Mener des entretiens téléphoniques persuasifs. Gérer les objections clients et les litiges.

Négocier et sécuriser les paiements

Négocier des plans d'apurement adaptés et réalistes. Suivre les engagements de paiement. Préserver la relation client tout en sécurisant le règlement des créances échues.

Gérer les situations complexes d'impayés

Identifier les profils de débiteurs difficiles. Adapter sa stratégie aux cas de mauvaise foi ou de procédures collectives. Prendre des décisions éclairées pour minimiser les pertes.

starsstar

La formation parfaite pour :

Responsables Financiers

Optimisez la gestion de la trésorerie. Réduisez le DSO (Days Sales Outstanding) et améliorez les ratios financiers clés. Mettez en place une stratégie de recouvrement proactive pour la pérennité de l'entreprise.

Dirigeants de PME/TPE

Sécurisez vos flux de trésorerie et protégez la rentabilité. Préservez les relations clients tout en assurant le paiement de vos factures. Gagnez en sérénité face aux impayés et concentrez-vous sur le développement de votre activité.

Chargés de Recouvrement

Perfectionnez vos techniques de négociation et de relance. Développez une approche amiable efficace pour maximiser les encaissements. Maîtrisez le cadre légal et les outils pour un recouvrement performant et respectueux.

Commerciaux & Gestionnaires Clients

Programme de la formation
Prévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiable

Encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse concernant la formation Prévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiable ?
Contactez un conseiller en formation

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé. La formation est ouverte à toute personne impliquée dans la gestion des impayés ou la relation client et souhaitant améliorer ses compétences en recouvrement amiable. Une bonne compréhension des enjeux financiers de l'entreprise et la connaissance du secteur d'activité sont un plus.

  • Un ordinateur avec une connexion internet stable. Casque audio avec microphone (recommandé pour les échanges). Le logiciel de visioconférence indiqué avant la formation (Zoom, Teams, Google Meet, etc.). Stylo et bloc-notes (pour les prises de notes). Optionnel : calculatrice.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

Obtenez le meilleur de la formation professionnelle

Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Mille formations en une seule !

Les meilleures formations réunies en une seule. Apprenez tous ce qu'il y a à savoir.

feature-icon

Présentiel ou distanciel

Apprenez au côté de professionnels en activité

feature-icon

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

feature-icon

Mentoring 👩🏼‍💻

Accompagnement personnalisé avec un mentor pour répondre à vos questions

feature-icon

E-Learning 💻

Accès illimité pendant 1 an à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

feature-icon

Cas pratiques

Mettez vos connaissances en application avec des cas pratiques.

Notre révolution pédagogique est en marche

Des formations sur-mesure qui répondent à vos ambitions stratégiques.

Tarifs et solutions de financement

Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

2835
Sessions programmées avec formateur
Avantages :
Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
Supports de formation inclus
Certificat de fin de formation

Sans formateur

Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

567
Accès en ligne illimité pendant 6 mois
Avantages :
Accès 24h/24 aux modules en ligne
Vidéos, quiz et ressources téléchargeables
Auto-évaluation des acquis
Avancement à son rythme
Assistance technique incluse

Sur devis

Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

99
Accès multi-collaborateurs via abonnement entreprise
Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Prévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiable

Obtenez la certification Prévenir et réduire les impayés : techniques de recouvrement amiable délivrée par i.m.i. executive solutions.

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Réponse sous 48h