Formation Élaborer et Suivre votre Stratégie Commerciale : Guide Pratique

01.Fondamentaux du Plan d'Action Commercial (PAC)

• —Définition et rôle stratégique du PAC
• —Différence entre stratégie commerciale et PAC
• —Les bénéfices d'un PAC bien construit
• —L'importance de la vision et des objectifs pour le PAC

02.Analyse Préalable et Diagnostic Commercial

• —Analyse SWOT appliquée à l'environnement commercial
• —Étude de marché et segmentation client
• —Analyse de la concurrence et positionnement
• —Identification des forces et faiblesses internes

03.Définir des Objectifs SMART et Stratégies

04.Construction du Plan d'Action Détaillé

• —Définition des actions concrètes et mesurables
• —Attribution des responsabilités et des deadlines
• —Allocation budgétaire pour chaque action
• —Création d'un calendrier et d'un tableau de bord

05.Mise en Œuvre et Déploiement du PAC

• —Lancement du PAC et communication interne
• —Rôle du manager et de l'équipe commerciale
• —Gestion des ressources humaines et matérielles
• —Premiers ajustements et réactivité

06.Suivi de la Performance et KPIs Pertinents

• —Identification des Indicateurs Clés de Performance (KPIs)
• —Mise en place d'outils de suivi (CRM, tableaux de bord)
• —Fréquence et méthodologie de reporting
• —Analyse des écarts et détection des signaux faibles

07.Ajustement et Optimisation Continue du PAC

• —Techniques d'analyse des résultats
• —Identification des succès et des échecs
• —Processus de décision pour les actions correctives
• —Intégration du feedback pour l'amélioration

08.Communication et Présentation du PAC

• —Préparation d'une présentation claire et percutante
• —Techniques de communication interne et externe
• —Argumentation et adhésion des équipes
• —Valorisation des résultats et des apprentissages