Programme de la formation
Élaborer et Suivre votre Stratégie Commerciale : Guide Pratique

• Fondamentaux du Plan d'Action Commercial (PAC)

  - Définition et rôle stratégique du PAC
  - Différence entre stratégie commerciale et PAC
  - Les bénéfices d'un PAC bien construit
  - L'importance de la vision et des objectifs pour le PAC

• Analyse Préalable et Diagnostic Commercial

  - Analyse SWOT appliquée à l'environnement commercial
  - Étude de marché et segmentation client
  - Analyse de la concurrence et positionnement
  - Identification des forces et faiblesses internes

• Définir des Objectifs SMART et Stratégies
• Construction du Plan d'Action Détaillé

  - Définition des actions concrètes et mesurables
  - Attribution des responsabilités et des deadlines
  - Allocation budgétaire pour chaque action
  - Création d'un calendrier et d'un tableau de bord

• Mise en Œuvre et Déploiement du PAC

  - Lancement du PAC et communication interne
  - Rôle du manager et de l'équipe commerciale
  - Gestion des ressources humaines et matérielles
  - Premiers ajustements et réactivité

• Suivi de la Performance et KPIs Pertinents

  - Identification des Indicateurs Clés de Performance (KPIs)
  - Mise en place d'outils de suivi (CRM, tableaux de bord)
  - Fréquence et méthodologie de reporting
  - Analyse des écarts et détection des signaux faibles

• Ajustement et Optimisation Continue du PAC

  - Techniques d'analyse des résultats
  - Identification des succès et des échecs
  - Processus de décision pour les actions correctives
  - Intégration du feedback pour l'amélioration

• Communication et Présentation du PAC

  - Préparation d'une présentation claire et percutante
  - Techniques de communication interne et externe
  - Argumentation et adhésion des équipes
  - Valorisation des résultats et des apprentissages