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Achats, services généraux, logistique
Formation Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise
Dans un environnement de plus en plus compétitif, la gestion efficace des services généraux est essentielle pour garantir la réussite de votre entreprise. Cette formation vous permettra de maîtriser les compétences nécessaires pour optimiser la gestion des infrastructures, de la logistique et des ressources, tout en améliorant la satisfaction des collaborateurs et la qualité de service. Apprenez à prendre en main les coûts et les délais des projets pour accroître l'efficacité de votre organisation.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Développer une stratégie performante pour piloter les services généraux
- Maîtriser les coûts et les délais des projets
- Gérer le budget et optimiser les coûts des services généraux
- Piloter les projets d'infrastructures et d'aménagement
- Assurer la sécurité et la conformité des services généraux
- Améliorer la satisfaction des collaborateurs et la qualité de service
01.Introduction au pilotage des Services Généraux
- —Rôle stratégique des Services Généraux
- —Périmètre d'action et responsabilités clés
- —Enjeux actuels et défis du métier
02.Cadre réglementaire et normatif des Services Généraux
03.Gestion budgétaire et maîtrise des coûts
- —Élaboration et suivi du budget des SG
- —Optimisation des dépenses et leviers d'économies
- —Négociation fournisseurs et gestion des contrats
04.Gestion des infrastructures et de l'environnement de travail
- —Maintenance préventive et corrective des bâtiments
- —Aménagement des espaces de travail
- —Gestion des fluides et de l'énergie
05.Optimisation des achats et de la logistique
- —Processus d'achat et sélection des fournisseurs
- —Gestion des stocks et approvisionnements
- —Logistique interne et externe
06.Management de la sécurité et sûreté des biens et personnes
- —Plans d'urgence et gestion de crise
- —Sécurité incendie et évacuation
- —Sûreté des locaux et contrôle d'accès
07.Gestion des services aux occupants
- —Accueil et conciergerie
- —Courrier, reprographie, parc automobile
- —Services annexes (restauration, nettoyage)
08.Démarche qualité et amélioration continue
- —Indicateurs de performance des SG (KPIs)
- —Enquêtes de satisfaction des collaborateurs
- —Mise en place de plans d'actions correctifs
09.Gestion de projet appliquée aux Services Généraux
- —Méthodologie de gestion de projet (budget, délai, périmètre)
- —Planification et suivi des projets SG
- —Gestion des risques projet
10.Conduite du changement et communication
11.Digitalisation des Services Généraux
12.Stratégie des Services Généraux et vision prospective
- —Élaboration d'une feuille de route stratégique
- —Tendances futures des Services Généraux
- —Rôle du Facility Manager de demain
Gérer le budget et optimiser les coûts des Services Généraux
Établir, suivre et maîtriser le budget des services généraux, identifier les leviers d'économies et négocier efficacement les contrats fournisseurs pour optimiser la performance économique.
Piloter les projets d'infrastructures et d'aménagement
Appliquer les méthodologies de gestion de projet pour planifier, exécuter et contrôler des projets liés aux infrastructures, aux espaces de travail et à la logistique, en respectant délais et budgets.
Assurer la sécurité et la conformité des Services Généraux
Mettre en œuvre et faire respecter les réglementations en matière de sécurité, sûreté, hygiène et environnement, et garantir la conformité des installations et des processus.
Améliorer la satisfaction des collaborateurs et la qualité de service
Mesurer la satisfaction des occupants, identifier les axes d'amélioration continue des services et mettre en place des actions correctives pour optimiser la qualité des prestations.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise — pourquoi la choisir ?
🎯
Stratégie Performante
Apprenez à développer une stratégie efficace pour piloter vos services généraux, garantissant une gestion optimisée et alignée sur les objectifs de votre entreprise.
💰
Maîtrise des Coûts
Acquérez les compétences nécessaires pour gérer le budget des services généraux tout en optimisant les coûts, grâce à des outils pratiques et des études de cas.
🏗️
Gestion de Projets d'Infrastructure
Formez-vous à piloter des projets d'infrastructures et d'aménagement, en respectant délais et normes, clé de la performance des services généraux.
🔍
Conformité Réglementaire
Comprenez le cadre réglementaire et normatif des services généraux pour assurer la conformité et éviter les risques légaux dans votre entreprise.
🚀
Optimisation Logistique
Découvrez des stratégies d'optimisation des achats et de la logistique, essentielles pour améliorer l'efficacité opérationnelle de vos services généraux.
🛡️
Sécurité et Sûreté
Formez-vous au management de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes, un enjeu crucial pour le bon fonctionnement des services généraux.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise.
Poser une questionCette formation vise à développer les compétences nécessaires pour piloter efficacement les services généraux, optimiser les coûts et les délais des projets, et améliorer la satisfaction des collaborateurs et la qualité de service.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Très bon retour sur la formation Piloter et optimiser la gestion des services généraux d…. Les cas pratiques sont tirés de situations réelles, ce qui rend la formation immédiatement applicable. Certification Qualiopi rassurante.”
IB
Inès B.
Coordinateur·rice pédagogique · Groupe hospitalier
“Je cherchais une montée en compétences rapide sur Piloter et optimiser la gestion des services généraux d… — c'est exactement ce que j'ai obtenu. Programme bien calibré, supports clairs, formateur disponible.”
YS
Yann S.
Cadre intermédiaire · PME industrielle
“Formation Piloter et optimiser la gestion des services généraux d… suivie à distance, ce qui m'arrangeait bien vu mon emploi du temps chargé. La qualité pédagogique n'a rien à envier au présentiel.”
MG
Manon G.
Responsable formation · Grand groupe industriel
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
L'expertise IMI au service de votre développement professionnel
Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Piloter et optimiser la gestion des services généraux de votre entreprise ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseiller- Expérience professionnelle dans un rôle de gestion ou de support administratif.
- Connaissance des outils bureautiques courants (suite Office).
- Motivation à développer ses compétences en pilotage de services.
- Aucun prérequis technique spécifique n'est demandé.
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