Cette formation détaille la norme ISO 19011 pour l'audit des systèmes de management. Elle couvre les principes d'audit, la gestion d'un programme d'audit et la rédaction de constats d'audit. Les participants apprendront à planifier un audit interne et à évaluer les compétences des auditeurs.
Apprendre les principes et les bonnes pratiques pour l'audit des systèmes de management conformément à la norme NF EN ISO 19011
Concevoir et planifier un audit interne efficace
Rédiger des constats d'audit complets et conformes
Gérer un programme d'audit pour améliorer la qualité et la sécurité de l'organisation
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Introduction à l'ISO 19011 et principes d'audit
—Identifier les objectifs et le champ d'application de l'ISO 19011.
—Distinguer les sept principes d'audit (intégrité, présentation équitable, etc.).
—Expliquer l'importance de la déontologie de l'auditeur.
02
Établissement et gestion du programme d'audit
—Définir les objectifs d'un programme d'audit.
—Établir un programme d'audit incluant les ressources et les responsabilités.
—Mettre en œuvre et surveiller l'efficacité du programme d'audit.
03
Planification de l'audit
—Initier un audit en définissant son périmètre et ses objectifs.
—Réaliser l'examen des documents du système de management.
—Préparer le plan d'audit et les listes de vérification.
04
Réalisation de l'audit sur site
—Conduire la réunion d'ouverture de l'audit.
—Collecter les preuves d'audit par observation et entretien.
—Documenter les informations pertinentes pour l'audit.
05
Élaboration des constats d'audit
—Analyser les preuves d'audit par rapport aux critères d'audit.
—Rédiger des constats d'audit clairs et factuels.
—Classer les non-conformités et les points forts.
06
Rapport d'audit et clôture
—Préparer le rapport d'audit incluant les constats et conclusions.
—Conduire la réunion de clôture de l'audit.
—Diffuser le rapport d'audit aux parties prenantes.
07
Suivi de l'audit et actions correctives
—Vérifier l'efficacité des actions correctives mises en œuvre.
—Clôturer l'audit après vérification des actions.
—Gérer les enregistrements de l'audit.
08
Compétences et évaluation des auditeurs
—Identifier les compétences nécessaires à un auditeur.
—Évaluer les performances des auditeurs.
—Maintenir et améliorer les compétences des auditeurs.
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de notre formation sur la norme NF EN ISO 19011, l'un des objectifs pédagogiques centraux est d'apprendre à concevoir et planifier un audit interne efficace. Ce module est essentiel car il permet aux participants de structurer leur approche d'audit de manière méthodique, garantissant ainsi une évaluation précise et pertinente des systèmes de management en place au sein de leur organisation.
Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est la difficulté à rédiger des constats d'audit qui soient à la fois complets et conformes aux normes requises. Souvent, les auditeurs internes éprouvent des difficultés à traduire leurs observations en recommandations claires et actionnables, ce qui peut compromettre l’efficacité de l’audit et limiter les améliorations potentielles au sein de l'organisation.
Ce que notre formation apporte de spécifique, c'est une approche pratique et contextualisée de la norme ISO 19011, intégrant des études de cas et des mises en situation réelles. Contrairement à d'autres formations, nous mettons l'accent sur l'interaction et le partage d'expériences, permettant ainsi aux participants de mieux appréhender les enjeux concrets de l'audit interne. Cette méthode favorise une compréhension approfondie et une application immédiate des concepts appris.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer quelques exemples de situations d'audit rencontrées dans votre entreprise. Partager ces expériences enrichira les échanges et vous permettra de bénéficier du regard critique de vos pairs et de l'expert formateur. N’hésitez pas à poser des questions et à solliciter des retours sur vos pratiques ; cela maximisera votre apprentissage et vous aidera à intégrer les bonnes pratiques dans votre quotidien professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en compétences métier
🎯
Compréhension approfondie de l'ISO 19011
Maîtrisez les principes fondamentaux de l'audit selon la norme ISO 19011 pour garantir des audits internes de qualité.
📝
Rédaction de constats d'audit
Apprenez à rédiger des constats d'audit complets et conformes, un atout essentiel pour la communication des résultats.
📅
Planification d'audits efficaces
Développez vos compétences en planification d'audit pour optimiser la gestion de votre programme d'audit et maximiser l'efficacité.
🔍
Audit sur site pratique
Participez à des simulations d'audit sur site pour acquérir une expérience concrète et renforcer vos compétences en temps réel.
📊
Amélioration continue
Apprenez à gérer un programme d'audit visant à améliorer la qualité et la sécurité de votre organisation, essentiel pour le succès à long terme.
🤝
Networking inter-entreprises
Profitez de l'opportunité de rencontrer des professionnels de divers secteurs, favorisant l'échange de bonnes pratiques et d'expériences.
Compétences acquises
Appliquer les principes d'audit ISO 19011
Mettre en œuvre les six principes d'audit (déontologie, présentation fidèle, conscience professionnelle, indépendance, approche fondée sur les preuves, approche par les risques) lors de la conduite d'audits de systèmes de management.
Conduire un processus d'audit complet
Planifier, réaliser, rapporter et clôturer un audit de système de management en respectant les étapes définies par l'ISO 19011, de la définition des objectifs à la diffusion du rapport d'audit.
Rédiger des constats d'audit conformes
Formuler des constats d'audit (conformités, non-conformités, points forts, pistes d'amélioration) basés sur des preuves d'audit objectives et vérifiables, en lien avec les critères d'audit.
Gérer un programme d'audit
Établir, mettre en œuvre, surveiller, réviser et améliorer un programme d'audit, incluant la détermination des objectifs, des ressources et des responsabilités pour les audits internes et externes.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Auditeurs internes
Responsables qualité
Consultants en systèmes de management
Managers de processus
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, bien que des connaissances en management et en systèmes de management soient souhaitées
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des participants à travers des exercices et des quizzes
Évaluation finale à l'issue de la formation
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Il a initié des audits internes en utilisant les principes de la norme ISO 19011, ce qui a renforcé la qualité de son organisation. »
« Elle a rédigé des constats d'audit clairs, facilitant ainsi la mise en conformité des processus de management. »
Questions fréquentes
Connaissance des bases des systèmes de management (ex: ISO 9001, ISO 14001). Expérience pratique en entreprise ou organisation.
Accès à la norme NF EN ISO 19011 (version en vigueur). Ordinateur avec connexion internet stable. Logiciel de traitement de texte (ex: Microsoft Word, Google Docs).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La norme NF EN ISO 19011 est un référentiel international qui spécifie les principes et les bonnes pratiques pour l'audit des systèmes de management.
Les principaux objectifs de l'audit sont d'évaluer l'efficacité d'un système de management et d'identifier les domaines d'amélioration.
Pour planifier un audit interne efficace, il faut définir les objectifs, les critères d'évaluation, les ressources nécessaires et les délais de réalisation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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