Formation Optimiser la performance de vos fournisseurs et sous-traitants clés

01.Fondamentaux de la gestion des fournisseurs et sous-traitants

02.Stratégie d'achats et segmentation du panel fournisseurs

• —Lien entre stratégie d'achats et performance fournisseurs
• —Méthodes de segmentation du panel (Matrice Kraljic)
• —Critères de sélection et de qualification des nouveaux fournisseurs
• —Elaboration d'une cartographie des risques par segment

03.Évaluation des performances : critères et indicateurs clés

• —Définition des KPIs pertinents pour la performance (QCD)
• —Méthodes d'évaluation quantitative et qualitative
• —Collecte et consolidation des données de performance
• —Outils et logiciels d'évaluation de la performance

04.Audits fournisseurs et sous-traitants

• —Planification et méthodologie des audits (qualité, processus, RSE)
• —Préparation de la grille d'audit et conduite d'entretiens
• —Analyse des écarts et rédaction du rapport d'audit
• —Suivi des actions correctives et préventives

05.Gestion des contrats et SLA

• —Structure et clauses essentielles d'un contrat fournisseur
• —Définition et négociation des Service Level Agreements (SLA)
• —Clauses d'incitation à la performance et de pénalités
• —Gestion des renégociations et avenants

06.Plans d'amélioration continue et développement fournisseurs

• —Méthodes d'amélioration continue (PDCA, 8D, Lean)
• —Identification des axes de développement mutuel
• —Rôle de l'acheteur dans l'accompagnement des fournisseurs
• —Intégration des fournisseurs dans les projets d'innovation

07.Gestion des non-conformités et des litiges

• —Processus de gestion des réclamations et non-conformités
• —Outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa)
• —Stratégies de négociation en situation de litige
• —Aspects juridiques de la résolution des conflits

08.Maîtrise des coûts : Total Cost of Ownership (TCO)

• —Définition et composantes du TCO
• —Calcul et optimisation du coût total d'acquisition
• —Identification des leviers de réduction des coûts cachés
• —Suivi de la performance économique globale des partenariats

09.Innovation collaborative et achats responsables

• —Co-développement et innovation ouverte avec les fournisseurs
• —Intégration des critères RSE dans la sélection et l'évaluation
• —Audit et suivi des performances environnementales et sociales
• —Mesure de l'impact sociétal de la chaîne d'approvisionnement

10.Tendances futures et défis de la performance fournisseurs

• —Digitalisation des achats et e-procurement
• —L'intelligence artificielle et l'analyse prédictive
• —La gestion des risques cyber et la résilience de la supply chain
• —Évolution du rôle de l'acheteur-manager de la performance
• —=== COMPETENCE ===
• —COMPETENCE_NUMBER: 1
• —COMPETENCE_NAME: Évaluer et auditer la performance fournisseurs/sous-traitants
• —COMPETENCE_CONTENT: Appliquer des méthodes d'évaluation quantitatives et qualitatives, interpréter les KPIs et mener des audits efficaces pour identifier les points d'amélioration et les risques.
• —=== COMPETENCE ===
• —COMPETENCE_NUMBER: 2
• —COMPETENCE_NAME: Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue
• —COMPETENCE_CONTENT: Concevoir et piloter des actions correctives et préventives, définir des plans de développement mutuel et utiliser des outils Lean pour optimiser la qualité et les processus des fournisseurs.
• —=== COMPETENCE ===
• —COMPETENCE_NUMBER: 3
• —COMPETENCE_NAME: Négocier et gérer les contrats axés sur la performance
• —COMPETENCE_CONTENT: Maîtriser la construction et la négociation de contrats (SLA inclus), gérer les litiges et renégocier les clauses pour assurer une performance contractuelle optimale et équilibrée.
• —=== COMPETENCE ===
• —COMPETENCE_NUMBER: 4
• —COMPETENCE_NAME: Piloter la relation fournisseur pour optimiser le TCO
• —COMPETENCE_CONTENT: Déployer des stratégies SRM, analyser le Total Cost of Ownership et mettre en place des tableaux de bord pertinents pour maximiser la valeur et réduire les coûts globaux sur le long terme.