Achats, services généraux, logistique

Formation Optimiser la performance de vos fournisseurs et sous-traitants clés

Maîtrisez l'optimisation des performances de vos fournisseurs. Apprenez les méthodes et outils pour évaluer et manager les sous-traitants. Améliorez la qualité, réduisez les coûts et renforcez vos partenariats stratégiques. Mettez en place un suivi efficace et développez des relations durables pour maximiser la valeur.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Évaluer et auditer la performance de vos fournisseurs et sous-traitants pour identifier les domaines d'amélioration
Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue pour améliorer la qualité et réduire les coûts
Négocier et gérer les contrats axés sur la performance pour maximiser la valeur des relations avec vos fournisseurs
Piloter la relation fournisseur pour optimiser le Total Cost of Ownership (TCO)

Programme détaillé

10 modules · 21 heures
01

Fondamentaux de la gestion des fournisseurs et sous-traitants

  • —Définir les rôles et responsabilités des parties prenantes fournisseurs
  • —Établir des critères de sélection pour le panel de fournisseurs
  • —Mettre en place une communication efficace avec les sous-traitants
  • —Analyser les risques liés à la gestion des fournisseurs
  • —Évaluer la conformité réglementaire et éthique des fournisseurs
02

Stratégie d'achats et segmentation du panel fournisseurs

  • —Lien entre stratégie d'achats et performance fournisseurs
  • —Méthodes de segmentation du panel (Matrice Kraljic)
  • —Critères de sélection et de qualification des nouveaux fournisseurs
  • —Elaboration d'une cartographie des risques par segment
03

Évaluation des performances : critères et indicateurs clés

  • —Définition des KPIs pertinents pour la performance (QCD)
  • —Méthodes d'évaluation quantitative et qualitative
  • —Collecte et consolidation des données de performance
  • —Outils et logiciels d'évaluation de la performance
04

Audits fournisseurs et sous-traitants

  • —Planification et méthodologie des audits (qualité, processus, RSE)
  • —Préparation de la grille d'audit et conduite d'entretiens
  • —Analyse des écarts et rédaction du rapport d'audit
  • —Suivi des actions correctives et préventives
05

Gestion des contrats et SLA

  • —Structure et clauses essentielles d'un contrat fournisseur
  • —Définition et négociation des Service Level Agreements (SLA)
  • —Clauses d'incitation à la performance et de pénalités
  • —Gestion des renégociations et avenants
06

Plans d'amélioration continue et développement fournisseurs

  • —Méthodes d'amélioration continue (PDCA, 8D, Lean)
  • —Identification des axes de développement mutuel
  • —Rôle de l'acheteur dans l'accompagnement des fournisseurs
  • —Intégration des fournisseurs dans les projets d'innovation
07

Gestion des non-conformités et des litiges

  • —Processus de gestion des réclamations et non-conformités
  • —Outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa)
  • —Stratégies de négociation en situation de litige
  • —Aspects juridiques de la résolution des conflits
08

Maîtrise des coûts : Total Cost of Ownership (TCO)

  • —Définition et composantes du TCO
  • —Calcul et optimisation du coût total d'acquisition
  • —Identification des leviers de réduction des coûts cachés
  • —Suivi de la performance économique globale des partenariats
09

Innovation collaborative et achats responsables

  • —Co-développement et innovation ouverte avec les fournisseurs
  • —Intégration des critères RSE dans la sélection et l'évaluation
  • —Audit et suivi des performances environnementales et sociales
  • —Mesure de l'impact sociétal de la chaîne d'approvisionnement
10

Tendances futures et défis de la performance fournisseurs

  • —Digitalisation des achats et e-procurement
  • —L'intelligence artificielle et l'analyse prédictive
  • —La gestion des risques cyber et la résilience de la supply chain
  • —Évolution du rôle de l'acheteur-manager de la performance
  • —=== COMPETENCE ===
  • —COMPETENCE_NUMBER: 1
  • —COMPETENCE_NAME: Évaluer et auditer la performance fournisseurs/sous-traitants
  • —COMPETENCE_CONTENT: Appliquer des méthodes d'évaluation quantitatives et qualitatives, interpréter les KPIs et mener des audits efficaces pour identifier les points d'amélioration et les risques.
  • —=== COMPETENCE ===
  • —COMPETENCE_NUMBER: 2
  • —COMPETENCE_NAME: Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue
  • —COMPETENCE_CONTENT: Concevoir et piloter des actions correctives et préventives, définir des plans de développement mutuel et utiliser des outils Lean pour optimiser la qualité et les processus des fournisseurs.
  • —=== COMPETENCE ===
  • —COMPETENCE_NUMBER: 3
  • —COMPETENCE_NAME: Négocier et gérer les contrats axés sur la performance
  • —COMPETENCE_CONTENT: Maîtriser la construction et la négociation de contrats (SLA inclus), gérer les litiges et renégocier les clauses pour assurer une performance contractuelle optimale et équilibrée.
  • —=== COMPETENCE ===
  • —COMPETENCE_NUMBER: 4
  • —COMPETENCE_NAME: Piloter la relation fournisseur pour optimiser le TCO
  • —COMPETENCE_CONTENT: Déployer des stratégies SRM, analyser le Total Cost of Ownership et mettre en place des tableaux de bord pertinents pour maximiser la valeur et réduire les coûts globaux sur le long terme.
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'évaluer et d'auditer la performance de vos fournisseurs et sous-traitants. Cela vous permettra de mieux identifier les domaines susceptibles d'être améliorés, tant en termes de qualité que de coûts. En vous dotant de compétences pratiques pour mettre en œuvre des plans d'amélioration continue, vous serez en mesure de transformer vos relations avec vos fournisseurs en leviers de performance. Un défi fréquent rencontré par les professionnels dans ce domaine est la difficulté à établir des critères d'évaluation pertinents pour mesurer réellement la performance des fournisseurs. Beaucoup se contentent d'approches superficielles, ce qui peut conduire à des décisions basées sur des informations incomplètes. Cette formation vous aide à surmonter cet obstacle en vous fournissant des outils concrets pour une évaluation approfondie et structurée. Ce qui distingue cette formation des autres approches réside dans sa capacité à allier théorie et pratique. En intégrant des modules spécifiques sur les audits fournisseurs et la gestion des contrats axés sur la performance, vous serez capable d'appliquer immédiatement les concepts abordés. Vous ne vous contenterez pas d'apprendre, mais vous développerez des compétences pratiques qui vous permettront de maximiser la valeur de vos relations avec vos partenaires. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous encourage à préparer en amont quelques cas concrets de fournisseurs ou sous-traitants que vous gérez. Cela vous permettra de participer activement aux échanges et d’appliquer les concepts directement à votre contexte professionnel. En vous impliquant ainsi, vous faciliterez votre apprentissage et vous en ferez bénéficier votre entreprise.

Pourquoi choisir cette formation en achats, services généraux, logistique

🎯

Évaluation précise des performances

Apprenez à évaluer et auditer la performance de vos fournisseurs avec des critères et indicateurs clés, garantissant des relations optimisées.

📈

Plans d'amélioration continue

Mettez en œuvre des plans d'amélioration continue concrets pour réduire les coûts et améliorer la qualité, tout en renforçant vos partenariats.

🤝

Négociation axée sur la performance

Développez vos compétences en négociation de contrats axés sur la performance pour maximiser la valeur ajoutée de vos relations fournisseurs.

🔍

Audits fournisseurs efficaces

Maîtrisez la conduite d'audits fournisseurs pour identifier rapidement les domaines d'amélioration et optimiser vos processus d'achats.

⚙️

Gestion des contrats et SLA

Apprenez à gérer efficacement les contrats et les accords de niveau de service (SLA) pour garantir la performance de vos sous-traitants.

💰

Optimisation du TCO

Pilotez la relation fournisseur pour optimiser le Total Cost of Ownership (TCO) et maximiser la rentabilité de vos opérations.

Compétences acquises

Évaluer et auditer la performance fournisseurs/sous-traitants

Appliquer des méthodes d'évaluation quantitatives et qualitatives, interpréter les KPIs et mener des audits efficaces pour identifier les points d'amélioration et les risques.

Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue

Concevoir et piloter des actions correctives et préventives, définir des plans de développement mutuel et utiliser des outils Lean pour optimiser la qualité et les processus des fournisseurs.

Négocier et gérer les contrats axés sur la performance

Maîtriser la construction et la négociation de contrats (SLA inclus), gérer les litiges et renégocier les clauses pour assurer une performance contractuelle optimale et équilibrée.

Piloter la relation fournisseur pour optimiser le TCO

Déployer des stratégies SRM, analyser le Total Cost of Ownership et mettre en place des tableaux de bord pertinents pour maximiser la valeur et réduire les coûts globaux sur le long terme.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Responsables achats/approvisionnements Directeurs supply chain/opérations Chefs de projet/qualité Consultants en B2B/stratégie

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée à tous les professionnels responsables de la gestion des fournisseurs et des sous-traitants.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Un questionnaire de suivi sera envoyé aux participants après la formation pour évaluer leur niveau de satisfaction et leur niveau de maîtrise des compétences Les participants devront réaliser un projet personnel pour mettre en œuvre les connaissances et les compétences acquises pendant la formation Un entretien final sera réalisé pour évaluer la capacité des participants à appliquer les connaissances et les compétences dans leur environnement de travail

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, un participant a commencé à auditer les performances de ses fournisseurs, identifiant ainsi des opportunités d'amélioration. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre participant a mis en place des indicateurs de performance pour mieux piloter la relation avec ses sous-traitants. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Expérience en achats, supply chain, ou gestion de projet. Connaissance des concepts de base en gestion des relations fournisseurs.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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