Formation Optimiser la performance de vos fournisseurs et sous-traitants clés

Programme de la formation
Optimiser la performance de vos fournisseurs et sous-traitants clés

• Fondamentaux de la gestion des fournisseurs et sous-traitants
• Stratégie d'achats et segmentation du panel fournisseurs

  - Lien entre stratégie d'achats et performance fournisseurs
  - Méthodes de segmentation du panel (Matrice Kraljic)
  - Critères de sélection et de qualification des nouveaux fournisseurs
  - Elaboration d'une cartographie des risques par segment

• Évaluation des performances : critères et indicateurs clés

  - Définition des KPIs pertinents pour la performance (QCD)
  - Méthodes d'évaluation quantitative et qualitative
  - Collecte et consolidation des données de performance
  - Outils et logiciels d'évaluation de la performance

• Audits fournisseurs et sous-traitants

  - Planification et méthodologie des audits (qualité, processus, RSE)
  - Préparation de la grille d'audit et conduite d'entretiens
  - Analyse des écarts et rédaction du rapport d'audit
  - Suivi des actions correctives et préventives

• Gestion des contrats et SLA

  - Structure et clauses essentielles d'un contrat fournisseur
  - Définition et négociation des Service Level Agreements (SLA)
  - Clauses d'incitation à la performance et de pénalités
  - Gestion des renégociations et avenants

• Plans d'amélioration continue et développement fournisseurs

  - Méthodes d'amélioration continue (PDCA, 8D, Lean)
  - Identification des axes de développement mutuel
  - Rôle de l'acheteur dans l'accompagnement des fournisseurs
  - Intégration des fournisseurs dans les projets d'innovation

• Gestion des non-conformités et des litiges

  - Processus de gestion des réclamations et non-conformités
  - Outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa)
  - Stratégies de négociation en situation de litige
  - Aspects juridiques de la résolution des conflits

• Maîtrise des coûts : Total Cost of Ownership (TCO)

  - Définition et composantes du TCO
  - Calcul et optimisation du coût total d'acquisition
  - Identification des leviers de réduction des coûts cachés
  - Suivi de la performance économique globale des partenariats

• Innovation collaborative et achats responsables

  - Co-développement et innovation ouverte avec les fournisseurs
  - Intégration des critères RSE dans la sélection et l'évaluation
  - Audit et suivi des performances environnementales et sociales
  - Mesure de l'impact sociétal de la chaîne d'approvisionnement

• Tendances futures et défis de la performance fournisseurs

  - Digitalisation des achats et e-procurement
  - L'intelligence artificielle et l'analyse prédictive
  - La gestion des risques cyber et la résilience de la supply chain
  - Évolution du rôle de l'acheteur-manager de la performance
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 1
  COMPETENCE_NAME: Évaluer et auditer la performance fournisseurs/sous-traitants
  COMPETENCE_CONTENT: Appliquer des méthodes d'évaluation quantitatives et qualitatives, interpréter les KPIs et mener des audits efficaces pour identifier les points d'amélioration et les risques.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 2
  COMPETENCE_NAME: Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue
  COMPETENCE_CONTENT: Concevoir et piloter des actions correctives et préventives, définir des plans de développement mutuel et utiliser des outils Lean pour optimiser la qualité et les processus des fournisseurs.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 3
  COMPETENCE_NAME: Négocier et gérer les contrats axés sur la performance
  COMPETENCE_CONTENT: Maîtriser la construction et la négociation de contrats (SLA inclus), gérer les litiges et renégocier les clauses pour assurer une performance contractuelle optimale et équilibrée.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 4
  COMPETENCE_NAME: Piloter la relation fournisseur pour optimiser le TCO
  COMPETENCE_CONTENT: Déployer des stratégies SRM, analyser le Total Cost of Ownership et mettre en place des tableaux de bord pertinents pour maximiser la valeur et réduire les coûts globaux sur le long terme.