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Commercial et relation client
Formation Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes
Découvrez comment devenir un Key Account Manager efficace en maîtrisant les clés du succès de la gestion de comptes clés. Cette formation vous permettra de développer des stratégies robustes pour fidéliser vos partenaires, optimiser les ventes et bâtir des relations durables. Apprenez à générer une croissance significative en gestion de comptes complexes.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Développer des stratégies commerciales gagnantes pour les comptes clés
- Fidéliser les partenaires et optimiser les ventes
- Bâtir des relations durables avec les clients
- Générer une croissance significative en gestion de comptes complexes
01.Le rôle du KAM et l'environnement des grands comptes
02.Cartographie et analyse stratégique des comptes clés
- —Méthodes de qualification et segmentation des comptes
- —Outils d'analyse approfondie (SWOT, Pestel, Porter) appliqués aux KAM
- —Compréhension des organigrammes et influences décisionnelles
- —Audit des besoins et des enjeux du client stratégique
03.Élaboration de la stratégie de compte gagnante
- —Définition des objectifs SMART pour chaque compte clé
- —Conception de plans d'actions et de feuille de route KAM
- —Alignement de la stratégie client avec les objectifs de l'entreprise
- —Intégration des données CRM et analyse prédictive
04.Négociation avancée et gestion des cycles de vente longs
05.Bâtir et entretenir des relations client durables
- —Stratégies de fidélisation et de développement de compte
- —Création d'un réseau interne et externe autour du client
- —Communication proactive et adaptation des messages
- —Optimisation de l'expérience client sur le long terme
06.Pilotage de la performance et développement du potentiel client
- —Indicateurs clés de performance (KPIs) du KAM
- —Suivi et évaluation des plans de compte
- —Identification des opportunités de croissance et d'up-selling/cross-selling
- —Reporting efficace et présentation des résultats aux parties prenantes
07.Gestion de projets complexes et leadership transversal
08.Innovation et prospective en Key Account Management
- —Veille stratégique et anticipation des évolutions du marché
- —Intégration des nouvelles technologies (IA, Big Data) dans le KAM
- —Développer une approche agile et adaptative
- —Construction d'une vision à long terme pour les comptes stratégiques
Stratégie Comptes Clés
Concevoir et déployer des stratégies de gestion de comptes clients stratégiques, intégrant l'analyse, la planification et l'établissement d'objectifs de croissance précis et mesurables.
Négociation & Croissance Commerciale
Mener des négociations complexes et développer le chiffre d'affaires des comptes clés par l'identification proactive d'opportunités d'up-selling et cross-selling, et l'optimisation des cycles de vente longs.
Relation Client & Leadership Transversal
Établir et maintenir des relations de confiance et durables avec les décideurs clés, et piloter des projets complexes avec des équipes transversales en mobilisant les ressources internes sans lien hiérarchique direct.
Suivi Performance & Veille Stratégique
Mesurer la performance des actions KAM via des indicateurs pertinents, anticiper les évolutions du marché et intégrer l'innovation pour adapter dynamiquement la stratégie et assurer la pérennité du portefeuille.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes — pourquoi la choisir ?
🎯
Stratégies sur-mesure
Apprenez à élaborer des stratégies de compte gagnantes adaptées à vos clients clés, garantissant ainsi une approche personnalisée et efficace.
🤝
Relations durables
Maîtrisez les techniques pour bâtir et entretenir des relations solides avec vos clients, favorisant la fidélisation et la collaboration sur le long terme.
📈
Optimisation des ventes
Découvrez comment optimiser vos ventes grâce à des méthodes spécifiques pour gérer des comptes complexes et générer une croissance significative.
🧩
Analyse stratégique
Apprenez à cartographier et analyser vos comptes clés, identifiant les opportunités et les menaces pour mieux orienter vos efforts commerciaux.
💼
Négociation avancée
Développez vos compétences en négociation pour gérer efficacement des cycles de vente longs, augmentant ainsi votre taux de succès.
📊
Pilotage de la performance
Maîtrisez les outils de pilotage de la performance pour suivre et développer le potentiel de vos clients, assurant une croissance durable.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes.
Poser une questionStratégie Comptes Clés, Négociation & Croissance Commerciale, Relation Client & Leadership Transversal, Suivi Performance & Veille Stratégique
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Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Je cherchais une montée en compétences rapide sur Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales G… — c'est exactement ce que j'ai obtenu. Programme bien calibré, supports clairs, formateur disponible.”
RC
Romain C.
Directeur·rice adjoint·e · Coopérative agricole
“Formation Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales G… suivie à distance, ce qui m'arrangeait bien vu mon emploi du temps chargé. La qualité pédagogique n'a rien à envier au présentiel.”
IG
Isabelle G.
Consultant·e · Chambre de commerce
“Grâce à Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales G…, j'ai enfin une vision claire et opérationnelle du sujet. Six mois après, je m'en sers au quotidien. Vraiment utile.”
MT
Marc T.
Responsable RH · Réseau bancaire
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Devenez Key Account Manager : Stratégies Commerciales Gagnantes ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseiller- Expérience confirmée dans la vente B2B ou la gestion commerciale.
- Connaissance des fondamentaux de la relation client.
- Volonté d'acquérir des compétences avancées en gestion de comptes stratégiques.
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