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Formation Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z
Maîtriser la gestion comptable des clients est essentiel pour les PME qui souhaitent optimiser leur trésorerie et réduire les délais de paiement. Cette formation vous permettra de comprendre le cycle de vie des créances clients, d'optimiser les encaissements et de gérer les litiges clients de manière efficace. Vous apprendrez à analyser et à reporter la performance du poste client pour une meilleure prise de décision.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Comprendre le cycle de vie des créances clients et les étapes clés de la gestion comptable
- Apprendre à optimiser les encaissements et à réduire les délais de paiement
- Gérer efficacement les impayés et les litiges clients
- Analyser et reporter la performance du poste client pour une meilleure prise de décision
01.Fondamentaux de la comptabilité client
- —Définition et rôle de la comptabilité client
- —Cycle de vie de la créance client
- —Impact sur la trésorerie et le résultat
- —Environnement réglementaire et normes comptables (PCG, IFRS)
02.Facturation : de l'émission à l'enregistrement
- —Mentions obligatoires des factures
- —Typologies de factures (avoirs, acomptes, pro forma)
- —Processus d'édition et d'envoi des factures
- —Enregistrement comptable des factures de vente
03.Le suivi des encaissements et lettrage
- —Méthodes d'encaissement (virements, chèques, prélèvements)
- —Rapprochement bancaire et lettrage des comptes clients
- —Gestion des encaissements partiels et acomptes
- —Identification et correction des anomalies de lettrage
04.Prévention et gestion des impayés
- —Détection précoce des risques d'impayés
- —Mise en place de procédures de relance préventive
- —Stratégies de communication avec les clients difficiles
- —Cas pratiques de relances réussies
05.Les techniques de relance efficaces
- —Relance téléphonique : script et bonnes pratiques
- —Relance écrite : modèles de courriers et e-mails
- —Escalade des relances : du simple rappel à la mise en demeure
- —Respect de la législation sur le recouvrement (Loi Hamon, RGPD)
06.Comptabilisation des créances douteuses et irrécouvrables
07.Traitement des litiges clients et avoirs
08.Optimisation du poste client et reporting
- —Indicateurs clés de performance (DSO, taux d'impayés)
- —Outils de suivi et de prévision des encaissements
- —Reporting régulier à la direction financière
- —Stratégies d'amélioration continue du cycle client
- —*Compétences**
Gérer le cycle de vie des créances clients
Appliquer précisément les étapes clés du cycle client, de l'émission des factures au suivi des encaissements, en assurant la conformité aux normes comptables et la fiabilité des écritures.
Optimiser les encaissements et réduire les délais de paiement
Mettre en œuvre des stratégies efficaces de suivi, de lettrage et de relance précoce pour accélérer les encaissements, minimiser les retards de paiement et améliorer la liquidité de l'entreprise.
Gérer les impayés et litiges clients
Identifier, analyser et traiter les situations d'impayés et de litiges, en utilisant des techniques de relance adaptées et en procédant aux ajustements comptables nécessaires (provisions, avoirs) dans le respect de la législation.
Analyser et reporter la performance du poste client
Calculer et interpréter les indicateurs clés du poste client (DSO, taux d'impayés). Produire des reportings pertinents pour éclairer les décisions financières et opérationnelles.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z — pourquoi la choisir ?
🎯
Maîtrise du cycle de vie
Comprenez en profondeur le cycle de vie des créances clients, assurant une gestion comptable efficace et adaptée aux spécificités de votre entreprise.
💰
Optimisation des encaissements
Apprenez à réduire les délais de paiement grâce à des techniques éprouvées, augmentant ainsi la trésorerie de votre PME.
🚀
Techniques de relance efficaces
Découvrez des méthodes pratiques et efficaces pour relancer vos clients, minimisant ainsi le risque d'impayés et améliorant votre recouvrement.
📊
Analyse de la performance
Maîtrisez l'analyse et le reporting de la performance du poste client, facilitant ainsi une prise de décision éclairée et stratégique.
🛡️
Gestion des impayés
Développez des compétences solides en prévention et gestion des impayés, garantissant la stabilité financière de votre entreprise.
📝
De la facturation au lettrage
Suivez chaque étape, de l'émission de la facture à son enregistrement et lettrage, pour une gestion comptable précise et transparente.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z.
Poser une questionCette formation couvre les sujets suivants : gestion du cycle de vie des créances clients, optimisation des encaissements, gestion des impayés et des litiges clients, analyse et report de la performance du poste client.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z vous intéresse ?
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Financement
Financer Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Je cherchais une montée en compétences rapide sur Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z — c'est exactement ce que j'ai obtenu. Programme bien calibré, supports clairs, formateur disponible.”
YS
Yann S.
Chef·fe de chantier · Groupe agroalimentaire
“Formation Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z suivie à distance, ce qui m'arrangeait bien vu mon emploi du temps chargé. La qualité pédagogique n'a rien à envier au présentiel.”
MG
Manon G.
Responsable commercial·e · Société d'ingénierie
“Grâce à Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z, j'ai enfin une vision claire et opérationnelle du sujet. Six mois après, je m'en sers au quotidien. Vraiment utile.”
AD
Anthony D.
Référent·e métier · ESN
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Gérer efficacement la comptabilité client de A à Z ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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