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Formation Auditer les processus qualité et les risques

Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la qualité est devenue un facteur clé de compétitivité. Grâce à cette formation, vous maîtriserez les méthodologies d'audit qualité et apprenezrez à identifier et évaluer les risques pour optimiser vos processus. Vous renforcerez ainsi la confiance de vos clients et améliorerez la performance de votre organisation.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
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  • Maîtriser les méthodologies d'audit qualité pour évaluer l'efficacité des processus
  • Identifier et évaluer les risques processus pour minimiser les dysfonctionnements
  • Développer des plans d'actions efficaces pour améliorer la qualité et la performance
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la conformité réglementaire
01.Introduction à l'audit qualité et gestion des risques
  • Définition et objectifs de l'audit qualité
  • Cadre normatif : ISO 9001, ISO 19011, autres référentiels
  • Pourquoi auditer : enjeux de conformité et d'amélioration continue
  • Introduction à la gestion des risques : concepts clés et typologies
02.Planification et préparation d'un audit qualité
  • Définir le périmètre et les objectifs de l'audit
  • Choisir les critères d'audit et les référentiels applicables
  • Établir le plan d'audit : étapes, durée, ressources
  • Préparer les documents nécessaires : checklists, guides d'entretien
03.Conduite de l'audit : techniques d'investigation
  • Les différentes techniques d'audit : interviews, observations, revues doc.
  • Communication et relationnel avec les audités
  • Collecter les preuves objectives d'audit
  • Gérer les situations complexes et les objections
04.Identification et évaluation des risques processus
  • Méthodologies d'identification des risques (ex: AMDEC, cartographie)
  • Critères d'évaluation des risques : probabilité, gravité, détectabilité
  • Quantification et qualification des risques opérationnels
  • Lien entre non-conformités et risques identifiés
05.Analyse des résultats et rédaction du rapport d'audit
  • Analyser les non-conformités et les points forts
  • Formuler les non-conformités de manière claire et factuelle
  • Rédiger le rapport d'audit : structure et contenu
  • Présenter les conclusions et les recommandations
06.Formulation et suivi des actions correctives et préventives
  • Élaborer des plans d'actions efficaces et mesurables
  • Définition des actions correctives pour les non-conformités
  • Définition des actions préventives pour les risques
  • Suivi et vérification de l'efficacité des actions mises en œuvre
07.Audit des risques : approche et méthodologie spécifique
  • Audit des risques financiers, opérationnels, stratégiques
  • Utilisation des matrices de risques en audit
  • Vérification de l'efficacité des dispositifs de maîtrise des risques
  • Spécificités de l'audit interne des risques
08.Amélioration continue et rôles de l'auditeur
  • Intégrer l'audit dans une démarche d'amélioration continue
  • Rôle de l'auditeur interne : éthique, indépendance, compétence
  • Préparer les audits de certification externes
  • Bonnes pratiques et retours d'expériences

Maîtriser les méthodologies d'audit qualité

Planifier, conduire et rédiger des audits qualité conformément aux normes (ex: ISO 19011), en collectant des preuves objectives et en formulant des conclusions fiables pour une évaluation précise des processus.

Identifier et évaluer les risques processus

Appliquer des outils d'identification et d'évaluation des risques (AMDEC, cartographie) pour analyser la probabilité et la gravité des risques opérationnels, contribuant ainsi à la robustesse des processus.

Élaborer et suivre des plans d'actions efficaces

Développer des plans d'actions correctives et préventives concrets pour les non-conformités et les risques. Mettre en place un suivi rigoureux de leur implémentation et vérifier leur efficacité sur le terrain.

Contribuer à l'amélioration continue

Utiliser les résultats d'audit pour proposer des axes d'amélioration. Intégrer l'audit dans une démarche d'optimisation des performances et de conformité aux exigences réglementaires et normatives.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus — pourquoi la choisir ?

🎯
Expertise en Audit Qualité

Acquérez des compétences pratiques en audit qualité avec des techniques d'investigation éprouvées, essentielles pour évaluer l'efficacité des processus.

🔍
Évaluation des Risques Processus

Apprenez à identifier et évaluer les risques processus, afin de minimiser les dysfonctionnements et garantir la conformité réglementaire.

📈
Plans d'Actions Concrets

Développez des plans d'actions efficaces pour améliorer la qualité et la performance, avec un focus sur l'amélioration continue.

📝
Rédaction de Rapports d'Audit

Maîtrisez l'art de l'analyse des résultats et la rédaction de rapports d'audit clairs et impactants, facilitant la prise de décision.

🤝
Formation Inter-entreprises

Bénéficiez d'une dynamique d'échanges enrichissante entre participants issus de divers secteurs, renforçant ainsi l'apprentissage collaboratif.

🎓
Accréditation Qualiopi

Profitez d'une formation certifiée Qualiopi, garantissant un haut niveau de qualité et d'efficacité dans votre parcours d'apprentissage.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus.

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Vous apprendrez à maîtriser les méthodologies d'audit qualité, à identifier et évaluer les risques, et à développer des plans d'actions efficaces pour améliorer la qualité et la performance de votre organisation.
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Financer Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Logo OPCO – Opérateur de compétences
OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

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Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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Logo France Travail
FranceTravail

Des aides pour les demandeurs d’emploi

France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

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Compte Personnel de Formation
Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation.

Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

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Aide régionale à la formation
Région

Aides régionales pour la formation professionnelle

Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

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Dispositif FNE Formation pour entreprises
FNE Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

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Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus en situation

Elle a appliqué les méthodologies d'audit pour identifier des risques majeurs, permettant d'améliorer les processus opérationnels.

Il a su rédiger des rapports d'audit clairs qui ont facilité la mise en place de plans d'action correctifs.

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Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.

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Questions fréquentes

Une question sur Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

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* Connaissance des principes fondamentaux du management de la qualité (ISO 9001). * Expérience professionnelle dans un environnement lié à la qualité ou aux processus. * Maîtrise des outils bureautiques de base (pack Office).

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