Formation Acheter des prestations de service (Réf. APR)
Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services
Découvrez comment maîtriser l'achat de prestations de services pour renforcer la performance de votre organisation. Cette formation vous apprendra à définir vos besoins, à évaluer les fournisseurs et à négocier efficacement pour créer des partenariats durables et performants.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Définir clairement les besoins et spécifier les prestations de services adaptées à vos exigences
- Identifier et évaluer les prestataires de services pour sélectionner les meilleurs partenaires
- Négocier et contractualiser les prestations de services pour optimiser les résultats
- Piloter la performance des prestations de services et gérer la relation fournisseur
01.Introduction : Enjeux de l'achat de prestations de services
- —Comprendre les spécificités des achats de services vs biens
- —Identifier les risques et opportunités des achats de services
- —Présenter le rôle stratégique de l'acheteur de services
- —Vue d'ensemble du processus d'achat de services
02.Définir et formaliser le besoin en prestations
- —Méthodologie d'analyse et de qualification du besoin interne
- —Rédiger un cahier des charges fonctionnel (CdCF) précis
- —Intégrer les critères de performance et de qualité attendus
- —Identifier les parties prenantes et leurs attentes
03.Sourcer et qualifier les prestataires
- —Stratégies de sourcing : bases de données, réseaux, salons
- —Élaborer un grille de qualification et d'évaluation des fournisseurs
- —Analyser les capacités techniques, financières et humaines
- —Comprendre les modèles économiques des prestataires de services
04.Lancer l'appel d'offres et analyser les propositions
- —Choisir la procédure d'achat adaptée (AO, consultation restreinte)
- —Rédiger les documents de consultation (RFP, RFQ)
- —Analyser et comparer les offres techniques et financières
- —Évaluer la pertinence des références clients fournies
05.Négociation stratégique des contrats de services
- —Préparer sa stratégie de négociation spécifique aux services
- —Techniques de négociation : prix, délais, clauses, pénalités
- —Gérer les objections et les points de blocage
- —Négocier les conditions de réversibilité ou de transition
06.Contractualisation et sécurisation juridique
- —Comprendre les clauses clés d'un contrat de prestation de services
- —Clauses de propriété intellectuelle, confidentialité, responsabilité
- —Aspects juridiques : droit du travail, co-emploi, sous-traitance
- —Gérer les avenants et la fin de contrat
07.Optimisation continue et gestion des relations
- —Établir une relation prestataire/client durable et équilibrée
- —Identifier les pistes d'optimisation des coûts et de la qualité
- —Capitaliser sur les retours d'expérience et les bonnes pratiques
- —Maîtriser les outils digitaux d'aide à l'achat de services
Définir les besoins et spécifier les prestations
Analyser, formaliser et prioriser les besoins internes en services, rédiger des cahiers des charges fonctionnels précis incluant les critères techniques, de qualité et de performance attendus.
Sourcer et évaluer les prestataires de services
Identifier des sources fiables, qualifier les fournisseurs selon des critères objectifs (techniques, financiers, RSE), et évaluer leurs propositions en vue d'une sélection pertinente.
Négocier et contractualiser les prestations
Appliquer des stratégies de négociation, défendre les intérêts de l'entreprise, et sécuriser les accords par des contrats conformes et équilibrés incluant les clauses essentielles.
Piloter la performance et gérer la relation fournisseur
Mettre en place et suivre des indicateurs de performance, gérer le contrat au quotidien, anticiper les risques et optimiser la relation avec les prestataires sélectionnés.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services — pourquoi la choisir ?
Maîtrise de la définition des besoins
Apprenez à définir précisément vos besoins en prestations de services, garantissant des solutions sur mesure et adaptées à vos exigences.
Sourcing efficace des prestataires
Découvrez comment identifier et évaluer les prestataires de services, afin de sélectionner les partenaires les plus compétents et fiables pour votre entreprise.
Négociation stratégique
Développez vos compétences en négociation pour optimiser les résultats de vos contrats de services, augmentant ainsi la valeur ajoutée pour votre organisation.
Contractualisation sécurisée
Maîtrisez les aspects juridiques de la contractualisation pour garantir la sécurité et la conformité de vos transactions avec les prestataires.
Pilotage de la performance
Apprenez à piloter la performance des prestations de services et à gérer efficacement la relation avec vos fournisseurs pour des résultats durables.
Approche pratique et interactive
Bénéficiez d'une formation inter-entreprises dynamique, alliant théorie et cas pratiques pour une application immédiate dans votre quotidien professionnel.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services.
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Financer Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services en situation
“Un participant a rédigé un cahier des charges fonctionnel précis pour un appel d'offres, ce qui a permis de clarifier les attentes des parties prenantes.”
“Un autre a mis en place une grille de qualification des fournisseurs, facilitant ainsi le choix des partenaires les plus adaptés.”
IMI en chiffres
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
Questions fréquentes
Une question sur Formation : Maîtriser l'achat de prestations de services ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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