Définir les besoins en prestations intellectuelles
Sélectionner les prestataires adéquats
Négocier des contrats de services
Évaluer la performance des prestations
Mettre en place des indicateurs de suivi
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Définition des besoins
—Identification des besoins
—Rédaction de cahiers des charges
—Critères de sélection
02
Sélection des prestataires
—Recherche de prestataires
—Évaluation des offres
—Entretien de présélection
03
Négociation des contrats
—Techniques de négociation
—Clauses essentielles
—Gestion des litiges
04
Suivi des prestations
—Évaluation des résultats
—Indicateurs de performance
—Retour d'expérience
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation sur les achats de prestations intellectuelles est de vous familiariser avec la définition des besoins en prestations intellectuelles. Cette étape cruciale est souvent négligée, ce qui peut conduire à des choix inappropriés de prestataires et à des contrats peu adaptés. En apprenant à cerner précisément vos besoins, vous serez en mesure de poser les bases d'une collaboration fructueuse.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les acheteurs et les DRH est la difficulté à sélectionner les prestataires adéquats. Souvent, les décisions sont basées sur des critères vagues ou des recommandations sans fondement solide. Cela peut engendrer des relations de travail insatisfaisantes et des résultats décevants. Notre formation vise à vous fournir des outils concrets pour évaluer rigoureusement les prestataires, afin d’éviter ces écueils.
Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur une négociation de contrats de services fondée sur l'analyse de la performance des prestations. Contrairement à d'autres formations, nous intégrons des indicateurs de suivi qui vous permettront d’évaluer continuellement l’efficacité des prestations fournies. Cela vous aide non seulement à sécuriser des contrats avantageux, mais aussi à instaurer une culture d'amélioration continue au sein de votre organisation.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer en amont une liste des prestations intellectuelles que vous gérez actuellement. Cela vous permettra d'appliquer directement les concepts abordés et de poser des questions spécifiques en fonction de vos expériences. N’hésitez pas à partager vos enjeux avec le groupe, car l'échange d'expériences enrichira votre apprentissage et celui de vos pairs.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
💼
Compétences en achats
Développe des compétences essentielles pour négocier des prestations efficaces.
🤝
Stratégies de négociation
Apprend des techniques de négociation avancées pour optimiser vos achats.
📊
Analyse de marché
Formation orientée sur les tendances du marché pour une meilleure prise de décision.
💡
Cas pratiques
Études de cas réels pour appliquer les concepts appris.
Compétences acquises
Analyse des besoins en prestations intellectuelles
Identifier et formaliser les besoins spécifiques de l'entreprise en matière de prestations intellectuelles.
Sélection des prestataires
Évaluer et choisir les prestataires en fonction de critères objectifs et des besoins identifiés.
Négociation de contrats de services
Mener des négociations efficaces pour établir des contrats de services favorables et équilibrés.
Évaluation de la performance des prestations
Mettre en place des méthodes pour évaluer la performance des prestations fournies par les prestataires.
Mise en place d'indicateurs de suivi
Définir et instaurer des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des prestations intellectuelles.
Gestion de la relation fournisseur
Établir et maintenir une relation de collaboration efficace avec les prestataires tout au long du contrat.
Rédaction de cahiers des charges
Élaborer des cahiers des charges clairs et précis pour faciliter la sélection et la négociation avec les prestataires.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Acheteurs
DRH
Prérequis
Connaissances de base en gestion des achats recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, il a pu rédiger des cahiers des charges clairs et précis, facilitant ainsi la sélection des prestataires. »
« Lors d'une négociation contractuelle, il a utilisé des techniques apprises pour obtenir des conditions plus avantageuses. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse aux acheteurs et aux DRH.
La formation se déroule sur 3 jours.
Oui, une attestation de formation est remise à la fin du parcours.
Oui, un suivi est proposé pour mettre en pratique les compétences acquises.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des mises en situation réelles pour favoriser l'acquisition de compétences concrètes.
La formation se déroule sur 14 heures, organisées en modules de 3 à 4 heures chacun, permettant ainsi une alternance entre théorie et pratique, tout en laissant du temps pour des discussions et des retours d'expérience.
Les participants utilisent divers outils tels que des études de cas, des grilles d'évaluation, des modèles de contrats, ainsi que des logiciels de gestion des achats pour illustrer les concepts abordés et faciliter l'apprentissage pratique.
Le niveau intermédiaire de cette formation s'adresse principalement aux acheteurs et aux DRH ayant déjà une expérience dans le domaine des achats ou de la gestion de projets. Une connaissance de base des processus d'achat est conseillée.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'analyser les besoins en prestations intellectuelles, de sélectionner les prestataires adéquats, de négocier des contrats de services, d'évaluer la performance des prestations fournies et de mettre en place des indicateurs de suivi efficaces.
Cette formation s'adresse principalement aux acheteurs et aux DRH qui souhaitent améliorer leurs compétences dans l'acquisition de prestations intellectuelles et optimiser leurs relations avec les prestataires de services.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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