L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Gestion de groupes et séminaires" est de vous aider à planifier des événements adaptés aux groupes. La capacité à concevoir des expériences sur mesure, qui répondent aux attentes diverses des participants, est essentielle dans le secteur du tourisme d'affaires et MICE. Cela vous permettra de vous démarquer dans un environnement concurrentiel, où chaque détail compte pour garantir la satisfaction des clients.
Un défi fréquent chez les professionnels de la gestion d'événements est la difficulté à anticiper et à gérer les imprévus, qui peuvent rapidement compromettre le bon déroulement d'un séminaire ou d'un groupe. Cette formation met l'accent sur des stratégies concrètes de gestion des urgences, vous préparant ainsi à faire face à des situations inattendues avec assurance et efficacité. Ne pas savoir comment réagir pourrait entraîner des conséquences néfastes pour votre image et celle de votre entreprise.
Ce qui distingue notre approche, c'est notre focus sur l'évaluation post-événement et la mise en place d'actions correctives. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la planification, nous vous guidons pour analyser les retours des participants et ajuster vos méthodes en conséquence. Cette rétroaction est cruciale pour améliorer continuellement vos événements et renforcer votre expertise, faisant de vous un professionnel incontournable dans votre domaine.
Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous pleinement dans les exercices pratiques et les études de cas que nous proposons. Participez activement aux discussions et n'hésitez pas à partager vos expériences. Cet échange enrichissant avec vos pairs vous permettra d’apprendre non seulement de nos experts, mais également des défis rencontrés par d'autres dans le secteur, renforçant ainsi votre réseau professionnel et vos compétences.
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
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Gestion efficace
Apprenez à gérer des groupes et séminaires de manière efficace en milieu hôtelier.
📅
Planification stratégique
Développez des compétences en planification et organisation d'événements.
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Réseautage
Échangez avec d'autres professionnels du secteur sur les meilleures pratiques.
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Formation pratique
Participez à des simulations de gestion de groupes pour une formation immersive.
Compétences acquises
Planification d'événements pour groupes
Élaborer un plan détaillé pour des événements en fonction des besoins spécifiques des groupes, en tenant compte des contraintes logistiques et budgétaires.
Coordination des équipes opérationnelles
Mettre en place une communication efficace entre les différentes équipes impliquées dans l'événement pour assurer une exécution fluide.
Gestion des imprévus
Identifier rapidement les problèmes imprévus lors d'un événement et appliquer des solutions efficaces pour minimiser les impacts.
Évaluation de la satisfaction des participants
Concevoir et administrer des outils d'évaluation pour recueillir des retours d'expérience des participants sur l'événement.
Mise en place d'actions correctives
Analyser les résultats des évaluations post-événement et formuler des recommandations pour améliorer les futurs événements.
Gestion du temps et des priorités
Établir un calendrier réaliste et gérer les priorités pour respecter les délais de préparation des événements.
Négociation avec les fournisseurs
Développer des compétences en négociation pour obtenir les meilleures conditions et tarifs auprès des fournisseurs impliqués dans l'événement.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers groupes
Coordinateurs
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à la gestion de groupes et séminaires.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a réussi à coordonner efficacement une équipe pour un séminaire, gérant les imprévus avec une grande réactivité. »
« Un autre participant a mis en place une méthode d'évaluation post-événement pour recueillir des feedbacks, permettant d'améliorer les futurs événements. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux managers de groupes et coordinateurs d'événements.
La formation se déroule sur 2 jours.
Oui, des études de cas réels seront analysées durant la formation.
Oui, elle est reconnue dans le secteur du tourisme d'affaires.
La formation utilise une approche mixte combinant théorie et pratique, avec des études de cas réels, des simulations et des travaux en groupe pour favoriser l'apprentissage collaboratif et l'application des concepts.
La formation se déroule sur 21 heures, réparties sur plusieurs jours, permettant aux participants de digérer les informations et de les appliquer progressivement à travers des exercices pratiques et des discussions en groupe.
Les participants auront accès à des supports de cours variés tels que des présentations, des fiches pratiques, des outils de planification d'événements et des logiciels de gestion, ainsi que des études de cas pour enrichir leur apprentissage.
Cette formation est destinée aux managers de groupes et aux coordinateurs ayant déjà une expérience intermédiaire dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie-restauration.
Vous apprendrez à planifier des événements adaptés aux groupes, à coordonner les équipes opérationnelles, à gérer les imprévus et urgences, à évaluer la satisfaction des participants et à mettre en place des actions correctives.
La formation est conçue pour les managers de groupes et les coordinateurs qui souhaitent améliorer leurs compétences en gestion d'événements et en coordination d'équipes dans le secteur du tourisme d'affaires et MICE.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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