Créer des contenus personnalisés pour chaque étape
Analyser les résultats des campagnes d'emailing
Optimiser les taux d'ouverture et de clic
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de l'email marketing
—Principes de l'email marketing
—Réglementations et bonnes pratiques
—Outils et plateformes disponibles
02
Segmentation de l'audience
—Identifier les différents segments
—Techniques de collecte de données
—Personnalisation des messages
03
Création de campagnes
—Rédaction d'objets accrocheurs
—Conception de contenus engageants
—Planification des envois
04
Analyse des performances
—Mesurer le succès des campagnes
—Interpréter les statistiques
—Ajuster les stratégies en fonction des résultats
Le conseil de l'expert
L'objectif pédagogique central de cette formation est de comprendre les fondamentaux de l'email marketing, un aspect crucial pour toute stratégie marketing dans le secteur hôtelier. Les participants apprendront à segmenter efficacement leur base de données, ce qui constitue un levier majeur pour améliorer la pertinence et l'impact des campagnes. En maîtrisant ces concepts, ils seront en mesure d'atteindre des résultats concrets et mesurables dans leurs actions de communication.
Un défi fréquent rencontré par les professionnels du secteur est la création de contenus qui parlent réellement aux destinataires. Beaucoup se concentrent sur des messages trop génériques, ce qui entraîne des taux d'ouverture et de clics en deçà des attentes. Cette formation vise à corriger cette erreur en enseignant aux participants comment personnaliser leur approche en fonction des différentes étapes du parcours client, garantissant ainsi une meilleure réceptivité.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son intégration pratique des outils et techniques spécifiques à l'hôtellerie. Contrairement à d'autres formations plus théoriques, celle-ci est conçue pour répondre aux besoins uniques des acteurs du secteur, en se basant sur des études de cas réels et des exemples concrets. Les participants acquerront des compétences directement applicables, leur permettant de concevoir des campagnes d'emailing qui résonnent avec leurs clients.
Pour maximiser les bénéfices de cette formation, il est essentiel d'appliquer immédiatement les compétences acquises. Je recommande de mettre en place un plan d'action dès la fin de la session, en choisissant une campagne d'emailing à optimiser. En testant les nouvelles techniques apprises, les participants pourront observer des améliorations tangibles et gagner en confiance dans leur pratique quotidienne. Restez curieux et proactif, chaque enseignement est une opportunité d’innovation et de succès dans votre stratégie marketing.
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
📧
Stratégies efficaces
Apprenez à créer des campagnes email percutantes.
📈
Augmentation des réservations
Optimisez vos taux de conversion grâce à l'email marketing.
🛎️
Expérience client améliorée
Fidélisez vos clients avec une communication adaptée.
💡
Outils modernes
Utilisation des outils numériques pour la gestion des campagnes.
Compétences acquises
Maîtrise des fondamentaux de l'email marketing
Segmentation efficace de la base de données
Création de contenus personnalisés
Analyse des performances des campagnes
Optimisation des taux d'ouverture et de clic
Évaluation de la pertinence des envois
Conception de campagnes d'emailing
Public, prérequis et modalités
Public visé
Marketing
Managers
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à l'email marketing hôtelier.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a réussi à segmenter sa base de données clients, ce qui a permis d'envoyer des campagnes d'emailing personnalisées adaptées aux différents segments. »
« Un autre participant a utilisé les techniques apprises pour rédiger des objets d'email accrocheurs, augmentant ainsi le taux d'ouverture de ses campagnes. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux responsables marketing et managers d'hôtels.
La formation dure 1 jour.
Oui, des études de cas réels sont présentées.
Non, elle n'est pas certifiante mais offre des compétences pratiques.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant théorie et pratique. Les participants sont engagés à travers des présentations interactives, des études de cas et des ateliers pratiques, leur permettant d'appliquer directement les concepts appris.
La formation se déroule sur 14 heures, organisées en modules thématiques. Chaque module alterne entre des sessions théoriques de présentation des concepts et des travaux pratiques où les participants appliquent ces concepts à des cas réels, favorisant ainsi une compréhension approfondie.
Les participants auront accès à divers outils et logiciels d'email marketing, tels que des plateformes de gestion de campagnes, des outils d'analyse de données et des modèles de segmentation, leur permettant de se familiariser avec des outils professionnels spécifiques à leur domaine.
La formation aborde les fondamentaux de l'email marketing, la segmentation de l'audience, la création de campagnes d'emailing, ainsi que l'analyse des performances des campagnes.
Cette formation est ouverte à tous les niveaux, il n'y a donc pas de pré-requis spécifiques. Elle est adaptée aussi bien aux débutants qu'aux professionnels souhaitant approfondir leurs connaissances.
La formation s'adresse principalement aux professionnels du marketing et aux managers travaillant dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, qui souhaitent améliorer leur stratégie d'email marketing.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Email marketing hôtelier - Formation
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
