Formation Devenez Design Thinker Certifié : innover et transformer votre entreprise

Programme de la formation
Devenez Design Thinker Certifié : innover et transformer votre entreprise

• Introduction au Design Thinking et ses fondamentaux

  - Définition et histoire du Design Thinking
  - Les piliers de l'approche : empathie, itération, collaboration
  - Pourquoi le Design Thinking est-il essentiel aujourd'hui ?

• Étape 1 : Empathiser - Comprendre l'utilisateur

  - Techniques d'observation et d'écoute active (entretiens, ethnographie)
  - Création de Personas et de cartes d'empathie
  - Immersion et compréhension des besoins, frustrations et motivations

• Étape 2 : Définir - Articuler le problème

  - Synthèse des données d'empathie (POV - Point of View)
  - Formulation du problème sous forme de Comment pourrions-nous...?
  - Cadrage du défi d'innovation

• Étape 3 : Idéer - Générer des solutions créatives

  - Techniques de brainstorming et de pensée divergente
  - SCAMPER, Crazy 8's, Brainwriting
  - Sélection des idées les plus prometteuses

• Étape 4 : Prototyper - Matérialiser vos idées

  - Qu'est-ce qu'un prototype ? Les différents niveaux de fidélité
  - Techniques de prototypage rapide (papier, maquettes numériques simples)
  - Tester l'idée, pas le produit fini

• Étape 5 : Tester - Valider avec les utilisateurs
• Le processus itératif et l'itération rapide

  - Comprendre le cycle : Empathiser, Définir, Idéer, Prototyper, Tester
  - L'importance de la boucle de feedback et de l'amélioration continue
  - Gérer l'échec comme opportunité d'apprentissage

• Outils de facilitation pour ateliers Design Thinking

  - Préparation et animation d'ateliers collaboratifs
  - Techniques de facilitation et gestion de groupes
  - Matériel et environnement propices à la créativité

• Le Design Thinking pour l'entrepreneuriat

  - Valider son idée de startup : de l'opportunité au MVP
  - Développer une proposition de valeur centrée utilisateur
  - Réduire les risques et accélérer la mise sur le marché

• Le Design Thinking pour l'innovation en entreprise

  - Appliquer le DT à la conception de produits et services
  - Améliorer l'expérience client et employé
  - Transformation organisationnelle et culture d'innovation

• Mesurer l'impact et déployer à grande échelle

  - Indicateurs de succès du Design Thinking
  - Intégrer le DT aux méthodologies agiles (Scrum, Lean Startup)
  - Surmonter les freins à l'adoption en entreprise

• Projet de certification et cas pratiques avancés

  - Synthèse et mise en application des concepts clés
  - Étude de cas réels et discussion de solutions
  - Préparation à l'examen de certification et retours d'expérience
  **COMPETENCES**