Identifier les enjeux de la qualité pour les patients
Appliquer les méthodes d'évaluation de la qualité
Développer une culture de la qualité au sein de l'équipe
Mettre en place des actions d'amélioration continue
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à la qualité en santé
—Définitions et enjeux
—Historique de la qualité en santé
—Réglementations en vigueur
02
Outils d'évaluation de la qualité
—Indicateurs de qualité
—Audit et auto-évaluation
—Retour d'expérience
03
Culture de la qualité
—Leadership et engagement
—Communication efficace
—Formation continue
04
Amélioration continue
—Plan d'action qualité
—Suivi et évaluation des actions
—Partenariats et collaboration
Le conseil de l'expert
Cette formation sur les fondamentaux de la qualité en santé vise à faire comprendre les principes de la qualité, en mettant un accent particulier sur l'identification des enjeux de la qualité pour les patients. Un des objectifs pédagogiques clés est d'appliquer les méthodes d'évaluation de la qualité. Cela permettra aux participants d'acquérir une base solide pour naviguer dans les différentes dimensions de la qualité au sein de leur établissement.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à intégrer la culture de la qualité dans leur pratique quotidienne. Souvent, les professionnels de santé sont confrontés à des résistances au changement ou à un manque de compréhension des bénéfices d'une démarche qualité. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en fournissant des outils pratiques et des exemples concrets qui facilitent l'adoption d'une culture de la qualité au sein des équipes.
Ce qui distingue notre approche est la combinaison d'une théorie solide et d'outils d'évaluation concrets, spécifiquement adaptés au secteur de la santé. En se concentrant sur l'amélioration continue, cette formation permet non seulement d'acquérir des connaissances, mais aussi de les mettre en pratique immédiatement. Les participants bénéficieront d'une immersion dans des cas réels qui illustrent les enjeux et les succès possibles d'une démarche qualité.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de s'impliquer activement lors des sessions et de partager ses propres expériences. N'hésitez pas à poser des questions et à discuter des défis que vous rencontrez dans votre établissement. En adoptant une attitude proactive et ouverte, vous maximiserez vos apprentissages et contribuerez à enrichir les échanges avec vos pairs. Ensemble, vous pourrez construire une culture de la qualité qui profitera à vos patients et à votre équipe.
Pourquoi choisir cette formation en santé & médico-social
✅
Qualité et excellence
Formation axée sur les normes de qualité en santé.
📈
Amélioration continue
Outils pour la gestion des risques et l'accréditation.
🔑
Compétences essentielles
Acquisition de compétences clés pour les managers.
📜
Certification reconnue
Formation certifiante avec reconnaissance dans le secteur.
Compétences acquises
Compréhension des principes de la qualité en santé
Expliquer les concepts fondamentaux de la qualité en santé et leur importance pour les patients et les professionnels.
Identification des enjeux de la qualité pour les patients
Analyser et discuter des enjeux majeurs liés à la qualité des soins et à la sécurité des patients.
Application des méthodes d'évaluation de la qualité
Utiliser des outils d'évaluation pertinents pour mesurer la qualité des services de santé dans son établissement.
Développement d'une culture de la qualité
Mettre en place des initiatives pour promouvoir une culture de la qualité au sein de l'équipe multidisciplinaire.
Conception d'actions d'amélioration continue
Élaborer et proposer des plans d'action concrets pour l'amélioration continue des processus de soins.
Utilisation des outils d'évaluation de la qualité
Maîtriser des outils spécifiques tels que les indicateurs de performance pour évaluer la qualité des soins.
Communication autour de la qualité
Communiquer efficacement sur les enjeux de la qualité et les résultats des évaluations auprès des équipes et des patients.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Soignants
Managers
Qualité
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à la qualité en santé.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a introduit des indicateurs de qualité dans son établissement, facilitant ainsi l'évaluation des services de santé. »
« Un autre a mis en place un plan d'action qualité basé sur les retours d'expérience, améliorant la satisfaction des patients. »
Questions fréquentes
Améliorer la qualité des soins en santé.
Soignants, managers et responsables qualité.
La formation s'étend sur plusieurs jours.
Oui, des évaluations sont réalisées tout au long de la formation.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas, des travaux en groupe et des discussions interactives pour favoriser l'apprentissage et l'engagement des participants.
La formation se déroule sur 21 heures, généralement réparties sur plusieurs jours, permettant ainsi une immersion progressive dans les différents modules tout en offrant aux participants le temps de réfléchir et d'appliquer les concepts abordés.
Les participants utilisent des outils d'évaluation de la qualité, des matrices d'analyse et des supports visuels, et sont engagés dans des travaux pratiques tels que des simulations et des études de cas pour mettre en œuvre les concepts de la qualité en santé dans leur environnement professionnel.
Il n'y a pas de pré-requis spécifiques pour cette formation. Elle est conçue pour être accessible à tous les niveaux, que vous soyez soignant, manager ou professionnel de la qualité.
Vous apprendrez les principes fondamentaux de la qualité en santé, comment identifier les enjeux pour les patients, appliquer des méthodes d'évaluation de la qualité, développer une culture de la qualité au sein de votre équipe et mettre en place des actions d'amélioration continue.
Cette formation s'adresse aux soignants, aux managers et aux professionnels impliqués dans la qualité et la gestion des risques dans le secteur de la santé et du médico-social.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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