Comprendre les différents types d'indicateurs qualité
Définir des indicateurs adaptés à votre structure
Suivre et analyser les résultats
Utiliser les indicateurs pour la prise de décision
Mettre en place des actions correctives
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Introduction aux indicateurs qualité
—Définitions et enjeux
—Types d'indicateurs
—Importance des indicateurs dans la qualité
02
Définition des indicateurs
—Choix des indicateurs pertinents
—Méthodes de collecte de données
—Évaluation de la qualité des données
03
Analyse des résultats
—Interprétation des données
—Identification des tendances
—Élaboration de rapports
04
Actions correctives et amélioration
—Mise en place d'actions correctives
—Suivi des actions mises en œuvre
—Évaluation de l'impact des actions
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de comprendre les différents types d'indicateurs qualité, tels que les IQSS et IQSSS. Cet apprentissage est essentiel pour les managers qualité et directeurs dans le secteur de la santé, car il leur permet d'identifier les indicateurs les plus pertinents pour leur établissement. Grâce à cette compréhension approfondie, les participants seront mieux équipés pour améliorer la qualité des soins et des services offerts.
Un défi majeur rencontré par les professionnels est la difficulté à définir des indicateurs adaptés à leur structure et à leur contexte spécifique. Souvent, les apprenants commettent l'erreur de recourir à des indicateurs génériques sans tenir compte des particularités de leur organisation. Ce manque de personnalisation peut nuire à l'efficacité des actions menées pour améliorer la qualité, rendant ainsi cette formation d'autant plus pertinente.
Cette formation se distingue par son approche pratique et contextualisée, permettant aux participants de mettre en œuvre des indicateurs directement liés aux besoins de leur structure. En intégrant des études de cas spécifiques et des ateliers collaboratifs, nous offrons un cadre d'apprentissage qui favorise l'application immédiate des connaissances acquises. Cela garantit que les apprenants ne se contentent pas de théorie, mais qu'ils s'engagent activement dans un processus d'amélioration continue.
Pour maximiser les bénéfices de cette formation, il est recommandé aux participants de préparer en amont une liste d'indicateurs actuellement utilisés dans leur établissement. Cela facilitera les échanges et les discussions lors des modules, notamment lors de l'analyse des résultats et de la mise en place d'actions correctives. En s'impliquant activement et en partageant leurs expériences, les professionnels profiteront pleinement de l'expertise collective et des retours d'expérience des formateurs.
Pourquoi choisir cette formation en santé & médico-social
📊
Maîtrise des indicateurs
Apprendre à développer et à utiliser des indicateurs de qualité pour améliorer les soins.
🔍
Focus sur l'accréditation
Comprendre les exigences d'accréditation et les intégrer dans la pratique quotidienne.
🚀
Amélioration continue
Favoriser une culture de la qualité au sein des équipes et des établissements.
🤝
Réseautage
Échanger avec d'autres professionnels sur les meilleures pratiques en matière de qualité.
Compétences acquises
Identification des indicateurs qualité
Être capable de sélectionner et de définir des indicateurs qualité pertinents adaptés aux spécificités de sa structure.
Suivi des indicateurs
Maîtriser les outils et méthodes pour suivre efficacement les résultats des indicateurs qualité en santé et médico-social.
Analyse des résultats
Analyser les données collectées à partir des indicateurs pour évaluer la performance et identifier les tendances.
Prise de décision basée sur les indicateurs
Utiliser les indicateurs qualité pour prendre des décisions éclairées en matière de gestion et d'amélioration de la qualité.
Mise en place d'actions correctives
Développer et mettre en œuvre des plans d'action corrective en réponse aux analyses des indicateurs qualité.
Communication des résultats
Présenter de manière claire et précise les résultats des indicateurs qualité aux parties prenantes de l'organisation.
Culture de l'amélioration continue
Instaurer une dynamique d'amélioration continue basée sur l'évaluation régulière des indicateurs qualité.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers qualité
Directeurs
Prérequis
S'adresse aux professionnels de santé.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a défini et mis en œuvre des indicateurs qualité pertinents pour améliorer la prise de décision dans son service. »
« Un autre a analysé les résultats des indicateurs pour identifier des tendances et proposer des actions correctives. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse aux managers qualité et directeurs d'établissements de santé.
La formation est prévue sur 3 jours, avec des sessions interactives.
Oui, un suivi est proposé pour accompagner l'application des acquis.
Nous aborderons des outils de gestion de la qualité et d'analyse de données.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques interactifs, des études de cas pratiques et des travaux en groupe pour encourager l'échange d'expériences entre participants.
Le rythme de la formation est structuré de manière à alterner entre théorie et pratique, avec des sessions de 2 à 3 heures dédiées à l'acquisition de connaissances, suivies de travaux pratiques et d'échanges en groupe pour renforcer la compréhension et l'application des concepts.
La formation utilise divers outils et supports, tels que des présentations PowerPoint, des fiches pratiques, des tableaux de bord d'indicateurs, ainsi que des logiciels de gestion des données pour l'analyse des résultats, permettant ainsi une approche concrète et pragmatique des indicateurs qualité.
Les participants doivent avoir une connaissance de base en gestion de la qualité et en accréditation dans le secteur de la santé et médico-social. Une expérience préalable en management ou en qualité est également recommandée.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'identifier et de définir des indicateurs qualité adaptés à votre structure, de suivre et analyser les résultats, de prendre des décisions éclairées basées sur ces indicateurs, et de mettre en place des actions correctives pour améliorer la qualité.
La formation s'adresse principalement aux managers qualité et directeurs d'établissements de santé et médico-sociaux qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur les indicateurs qualité et leur utilisation pour améliorer la performance de leur structure.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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