L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation ISO 9001 est d'élaborer un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux exigences de la norme. Cela implique une compréhension approfondie des attentes de la norme et de leur application concrète au sein de votre organisation. Cet apprentissage est essentiel pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Un défi fréquent que rencontrent les apprenants dans ce domaine est la difficulté à intégrer réellement les exigences de la norme dans les processus existants. Beaucoup d'entre eux ont tendance à considérer la mise en place du SMQ comme une simple formalité administrative, négligeant l'impact stratégique qu'il peut avoir sur la performance globale de l'entreprise. Cette formation vise à surmonter cette perception en montrant comment un SMQ bien conçu peut devenir un véritable levier de performance.
Ce qui distingue notre approche est la mise en avant d'une démarche pragmatique et personnalisée. Contrairement à d'autres formations, nous ne nous contentons pas de transmettre des connaissances théoriques. Nous vous guidons à travers des études de cas pratiques et des exercices d'application, afin de vous permettre de concevoir un SMQ adapté à la réalité de votre entreprise et de vos équipes.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer en amont des exemples concrets de processus existants dans votre organisation. Cela vous permettra de mieux visualiser comment intégrer les concepts abordés lors des séances dans votre quotidien professionnel. Restez engagé et ouvert aux échanges, car les interactions avec les autres participants enrichiront votre expérience d'apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en ressources humaines
📈
Amélioration continue
Mettez en place un système de management de la qualité pour une amélioration continue.
🔍
Compréhension des normes ISO
Acquérez une compréhension approfondie des exigences de la norme ISO 9001.
📊
Outils pratiques
Utilisez des outils pratiques pour élaborer et déployer votre SMQ.
🤝
Networking
Échangez avec d'autres responsables qualité et managers.
Compétences acquises
Interprétation des exigences ISO 9001
Capacité à analyser et comprendre les exigences spécifiques de la norme ISO 9001 pour les intégrer dans le système de management de la qualité.
Élaboration d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)
Compétence à concevoir et documenter un SMQ conforme aux exigences de la norme, incluant les politiques qualité et les procédures opérationnelles.
Mise en place d'indicateurs de performance
Capacité à définir, sélectionner et mettre en œuvre des indicateurs de performance pertinents pour le suivi de l'efficacité du SMQ.
Réalisation d'audits internes
Compétence à planifier, réaliser et documenter des audits internes afin d'évaluer la conformité et l'efficacité du SMQ.
Gestion de l'amélioration continue
Capacité à identifier les opportunités d'amélioration et à mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour optimiser le SMQ.
Formation des équipes sur le SMQ
Compétence à concevoir et dispenser des sessions de formation pour sensibiliser et former les équipes aux pratiques et procédures du SMQ.
Préparation à la certification ISO 9001
Capacité à préparer l'organisation pour l'audit de certification ISO 9001, en s'assurant que toutes les exigences sont respectées et documentées.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables qualité
Managers
Prérequis
Connaissances de base en systèmes de management qualité recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a élaboré et documenté un système de management de la qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001. »
« Un autre participant a mis en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité du SMQ dans son entreprise. »
Questions fréquentes
Oui, elle est certifiée conforme aux exigences Qualiopi.
Un niveau de base en gestion de la qualité est recommandé.
La formation dure 3 jours.
Oui, des outils et modèles sont fournis pour faciliter la mise en œuvre.
La méthode d'apprentissage combine des apports théoriques, des études de cas pratiques et des échanges interactifs. Les participants sont encouragés à partager leurs expériences et à travailler sur des situations concrètes liées à leur contexte professionnel.
La formation est structurée avec un équilibre entre théorie et pratique, avec environ 40% du temps dédié à des exposés théoriques et 60% à des travaux pratiques, incluant des simulations d'audits internes et l'élaboration de documents de SMQ.
Les participants auront accès à divers outils, notamment des fiches pratiques, des modèles de documents ISO, des grilles d'audit, ainsi que des logiciels de gestion de la qualité. Des études de cas réels seront également utilisées pour illustrer les concepts abordés.
Les participants doivent avoir une connaissance de base des systèmes de gestion de la qualité et des principes de la norme ISO 9001. Une expérience dans un rôle lié à la qualité, à la gestion ou aux ressources humaines est également recommandée.
Vous apprendrez à interpréter les exigences de la norme ISO 9001, à élaborer un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme, à mettre en place des indicateurs de performance, à réaliser des audits internes et à mener des actions d'amélioration continue.
Cette formation est principalement destinée aux responsables qualité et aux managers souhaitant comprendre et mettre en place un système de management de la qualité dans leur organisation, ainsi qu'à ceux impliqués dans l'audit et l'amélioration continue.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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