Aligner la stratégie IT avec les objectifs d'entreprise
Optimiser la gestion des services IT
Évaluer la performance des processus IT
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction à la gouvernance IT
—Définitions et enjeux
—Rôle de la gouvernance IT
—Cadres de référence
02
COBIT : cadre de gouvernance
—Principes de COBIT
—Processus et pratiques
—Mise en œuvre
03
ITIL : gestion des services
—Principes d'ITIL
—Cycle de vie des services
—Amélioration continue
04
Évaluation et amélioration de la gouvernance
—Indicateurs de performance
—Audit et contrôle
—Cas pratiques
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation sur la Gouvernance IT est d'apprendre à aligner la stratégie IT avec les objectifs d'entreprise. Ce processus est essentiel pour garantir que les initiatives technologiques soutiennent efficacement la vision globale de l'organisation. En vous familiarisant avec les frameworks COBIT et ITIL, vous serez en mesure de créer un lien solide entre la gouvernance IT et les résultats commerciaux.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants dans ce domaine est la compréhension des différences entre les frameworks COBIT et ITIL, ainsi que leur intégration dans un environnement de travail spécifique. Souvent, les professionnels sous-estiment l'importance de cette alignement et peuvent se retrouver à appliquer des solutions standard sans tenir compte des spécificités de leur organisation. Cette formation vous aidera à surmonter ces obstacles en vous offrant des outils pratiques et des études de cas adaptés.
Ce qui distingue notre formation est l'approche pragmatique que nous adoptons. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie, nous intégrons des exercices pratiques et des simulations qui reflètent des situations réelles rencontrées dans les entreprises. Cela vous permet de mettre en pratique vos connaissances en temps réel et d'expérimenter les résultats de vos décisions de gouvernance dans un environnement sécurisé.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de vous préparer en amont en réfléchissant aux défis spécifiques rencontrés dans votre organisation en matière de gouvernance IT. Apportez des exemples concrets et des questions que vous souhaitez approfondir. Cette approche proactive favorisera des échanges riches et vous permettra de repartir avec des solutions applicables immédiatement dans votre quotidien professionnel. Votre engagement dans ce processus sera la clé de votre succès !
Compétences acquises
Maîtrise des principes de la gouvernance IT
Comprendre et appliquer les fondamentaux de la gouvernance IT pour aligner les activités IT avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Application du cadre COBIT
Utiliser le cadre COBIT pour évaluer et améliorer les processus de gouvernance et de gestion des risques IT.
Implémentation des meilleures pratiques ITIL
Mettre en œuvre les processus ITIL pour optimiser la gestion des services IT et améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Alignement stratégique IT
Établir des liens clairs entre la stratégie IT et les objectifs d'affaires, garantissant que les initiatives IT soutiennent la vision globale de l'entreprise.
Évaluation de la performance des processus IT
Mesurer et analyser la performance des processus IT en utilisant des indicateurs clés pour identifier des opportunités d'amélioration.
Gestion efficace des services IT
Développer et gérer des services IT efficaces qui répondent aux besoins des utilisateurs tout en optimisant les ressources.
Amélioration continue de la gouvernance IT
Mettre en place des mécanismes d'évaluation et d'amélioration continue pour renforcer la gouvernance IT au sein de l'organisation.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DSI
Managers IT
Prérequis
Aucun prérequis technique ; des notions de systèmes d'information sont un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a immédiatement révisé les processus de gouvernance IT de son service en intégrant les principes de COBIT pour améliorer la conformité. »
« Un autre participant a mis en place un tableau de bord d'indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des services IT selon les standards d'ITIL. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par différents dispositifs tels que le plan de développement des compétences de l'entreprise, le Compte Personnel de Formation (CPF) ou d'autres fonds de formation. Nous vous conseillons de vérifier votre éligibilité auprès de votre opérateur de compétences.
Oui, cette formation est éligible au CPF. Vous pouvez consulter votre compte personnel en ligne pour vérifier les heures disponibles et les démarches à suivre pour financer votre formation.
La formation se déroule en intra-entreprise sur une durée de 28 heures. Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à tous. Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, merci de nous contacter afin que nous puissions adapter la formation en conséquence.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des ateliers collaboratifs. Cela permet aux participants d'acquérir des connaissances théoriques tout en les appliquant à des situations réelles.
La formation se déroule sur une durée de 28 heures, réparties sur plusieurs jours. Chaque session est structurée pour alterner entre des sessions théoriques et des travaux pratiques, avec des études de cas et des simulations pour favoriser l'apprentissage actif.
Les participants auront accès à des supports de cours, des documents de référence sur COBIT et ITIL, ainsi que des outils de gestion de projet et de simulation. De plus, des plateformes de collaboration peuvent être utilisées pour faciliter les échanges et le travail en groupe.
La formation couvre les principes de la gouvernance IT, le cadre de gouvernance COBIT, la gestion des services ITIL, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de la gouvernance.
Cette formation est destinée aux directeurs des systèmes d'information (DSI) et aux managers IT ayant déjà une connaissance de base des concepts informatiques et de la gestion des services.
À l'issue de la formation, vous maîtriserez les principes de la gouvernance IT, serez capable d'appliquer le cadre COBIT, d'implémenter les meilleures pratiques ITIL, d'aligner la stratégie IT avec les objectifs d'entreprise et d'évaluer la performance des processus IT.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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