star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
management

Formation Devenez Delivery Manager expert en gestion des services IT

Maîtrisez la gestion des services IT et le management des livrables. Optimisez la performance et la qualité des services. Développez votre expertise en ITSM et lead management.

PrésentielDistanciel21 hDevenez Delivery Manager expert en gestion des services ITOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Devenez Delivery Manager expert en gestion des services IT

Maîtriser les principes ITSM

Appliquer les cadres ITSM (ITIL, COBIT) pour la gestion stratégique, la conception, la transition, l'exploitation et l'amélioration continue des services IT, garantissant leur alignement métier.

Piloter les livrables IT

Planifier, suivre et coordonner la production des livrables IT en utilisant les méthodologies projet (Agile/Waterfall), en gérant les risques et en assurant la qualité et la performance pour les parties prenantes.

Optimiser la performance des services

Mettre en place des indicateurs de performance (KPI), analyser les données et initier des actions d'amélioration continue pour garantir la qualité, l'efficacité et la satisfaction client des services IT.

Développer un leadership efficace

Animer et gérer des équipes, communiquer efficacement avec les parties prenantes, et résoudre les problèmes pour piloter avec succès la livraison des services IT et favoriser une culture d'excellence.

starsstar

La formation parfaite pour :

Chefs de projet IT

Acquérez les compétences ITSM et Delivery Management pour optimiser la performance et la qualité des services IT, garantissant une gestion de projet efficace et des livraisons réussies.

Managers de service IT

Développez une expertise approfondie en ITSM et lead management pour piloter l'amélioration continue des services, structurer les opérations et guider vos équipes vers l'excellence opérationnelle.

Consultants IT

Renforcez vos connaissances en gestion de services et delivery pour conseiller efficacement les entreprises sur l'optimisation de leurs processus IT, de la stratégie à l'opérationnalisation des livrables.

Professionnels IT en évolution

Maîtrisez les fondamentaux et les aspects avancés de l'ITSM et du Delivery Management pour accélérer votre carrière et prendre des responsabilités clés dans la gestion des services et des livraisons technologiques.

Programme de la formation
Devenez Delivery Manager expert en gestion des services IT

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Devenez Delivery Manager expert en gestion des services IT à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Expérience professionnelle dans l'IT (gestion de projets, opérations, support). Connaissance de base des concepts ITIL (recommandé mais non obligatoire). Motivation à développer des compétences en management de services et de livraison.

  • Ordinateur (PC ou Mac) avec connexion internet stable. Navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge). Microphone et webcam (pour les sessions interactives). Accès à une plateforme de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, etc.).

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

Obtenez le meilleur de la formation professionnelle

Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Mille formations en une seule !

Les meilleures formations réunies en une seule. Apprenez tous ce qu'il y a à savoir.

feature-icon

Présentiel ou distanciel

Inter ou intra, apprenez au côté de professionnels en activité.

feature-icon

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

feature-icon

Ingénierie de financement 👩🏼‍💻

Notre expertise au service de l'optimisation de vos budgets de formation.(OPCO, FSE+, FNE, FAF, CPF, EDEF)

feature-icon

E-Learning 💻

Accès illimité à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

feature-icon

Parcours sur-mesure

Nous adaptons le programme de la formation en fonction des besoins de votre entreprise

Notre révolution pédagogique est en marche

Des formations sur-mesure qui répondent à vos ambitions stratégiques.

Tarifs et solutions de financement

Pour les formations intraentreprise, nos tarifs ne dépendent pas du nombre de stagiaires. Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En inter ou en intra, en présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

Sur devis
Sessions programmées avec formateur
Avantages :
Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
Supports de formation inclus
Certificat de fin de formation

Sans formateur

Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

Sur devis
Accès en ligne illimité pendant 6 mois
Avantages :
Accès 24h/24 aux modules en ligne
Vidéos, quiz et ressources téléchargeables
Auto-évaluation des acquis
Avancement à son rythme
Assistance technique incluse

Accès imi+

Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

99
Accès multi-collaborateurs via abonnement entreprise
Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Devenez Delivery Manager expert en gestion des services IT

Obtenez la certification Devenez Delivery Manager expert en gestion des services IT délivrée par i.m.i. executive solutions.

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Réponse sous 48h