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Maîtrisez la conception, le déploiement et l'exploitation de tableaux de bord qualité efficaces. Développez une vision globale de la performance, identifiez les axes d'amélioration. Transformez vos données en informations stratégiques pour un pilotage proactif. Optimisez la prise de décision et améliorez la qualité de vos processus et livrables.
Réponse sous 24h ouvré
Identifier et sélectionner les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés aux objectifs stratégiques et opérationnels, en assurant leur mesurabilité et leur pertinence pour le pilotage qualité.
Structurer visuellement des tableaux de bord efficaces, en choisissant les représentations graphiques adéquates et en optimisant l'ergonomie pour une interprétation rapide et exacte des données qualité.
Analyser les informations issues des tableaux de bord pour détecter les tendances, identifier les anomalies et les axes d'amélioration, et ainsi orienter les actions correctives ou préventives.
Utiliser les tableaux de bord comme un outil stratégique d'aide à la décision, en transformant les données brutes en informations actionnables pour l'amélioration continue des processus et la performance globale.
Pour les professionnels cherchant à optimiser le pilotage de la qualité, améliorer la prise de décision basée sur des données fiables et transformer les enjeux qualité en leviers de performance stratégiques.
Pour ceux qui pilotent des projets et qui ont besoin d'outils visuels pour suivre l'avancement, la performance qualité et identifier rapidement les dérives ou les opportunités d'amélioration continue.
Pour les experts en manipulation de données désireux d'appliquer leurs compétences à l'élaboration de tableaux de bord qualité, en assurant l'intégrité et la pertinence des informations présentées.
Pour les managers qui supervisent des équipes et des processus, et souhaitent disposer d'indicateurs clairs pour évaluer l'efficacité de leurs opérations et prendre des décisions éclairées pour l'amélioration continue.
- Définition et rôle des tableaux de bord qualité (TBQ)
- Principes clés : pertinence, simplicité, visibilité, action
- Types de TBQ : opérationnels, tactiques, stratégiques
- Analyse des attentes des parties prenantes (internes/externes)
- Méthodologies pour identifier les KPI pertinents (SMART)
- Lien entre objectifs qualité et choix des indicateurs
- Identification et hiérarchisation des sources de données qualité
- Méthodes de collecte des données : manuelle, automatisée, semi-automatisée
- Assurer la fiabilité et l'intégrité des données
- Principes de visualisation des données (graphiques, jauge, cartes)
- Choix des outils de conception (Excel, BI, spécifiques qualité)
- Règles d'ergonomie pour une lecture et interprétation rapides
- Étapes de déploiement technique d'un tableau de bord
- Connectivité avec les systèmes d'information existants
- Paramétrage des rafraîchissements et alertes automatiques
- Techniques d'analyse des tendances et des écarts
- Identification des causes racines des non-conformités ou dérives
- Utilisation des TBQ pour la prise de décision proactive
- Adapter la présentation des TBQ aux différents publics
- Préparer et animer des revues de performance qualité
- Diffuser efficacement les informations capitales pour l'action
- Évaluation de l'efficacité et de la pertinence des TBQ
- Cycle de vie : maintenance, évolution et suppression des indicateurs
- Mettre en place une gouvernance pour la gestion des TBQ
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**Compétences**
Nous pouvons adapter le programme de la formation Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité, performance et pilotage stratégique à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?- Connaissances fondamentales en gestion de la qualité. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Familiarité avec les notions de données et d'indicateurs (KPI). - Volonté d'apprendre à structurer et visualiser des informations pour la prise de décision.
- Ordinateur portable avec connexion internet stable et haut débit. - Logiciel de tableur (ex: Microsoft Excel, Google Sheets). - Navigateur web à jour. - Si possible, accès à un outil de visualisation de données (ex: Power BI, Tableau, Qlik Sense) pour les exercices pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Votre entreprise peut financer votre formation.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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