Formation Tableaux de bord qualité, conception et exploitation (Réf. TBQ)
Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement
Améliorez votre pilotage de la performance en maîtrisant la conception et l'exploitation de tableaux de bord qualité efficaces. Identifiez les écarts et prenez des décisions éclairées pour optimiser vos processus. Découvrez comment collecter et analyser les données qualité pour une meilleure prise de décision.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Concevoir des tableaux de bord qualité pertinents pour répondre aux besoins de votre organisation
- Manipuler et analyser les données qualité pour identifier les écarts et les tendances
- Communiquer visuellement les performances qualité pour motiver et engager les équipes
- Exploiter les tableaux de bord qualité pour le pilotage et l'amélioration continue de vos processus
01.Introduction aux tableaux de bord qualité (TBQ)
- —Définition et rôle stratégique des TBQ
- —Les différents types de TBQ : opérationnels, tactiques, stratégiques
- —Le cycle de vie d'un tableau de bord
- —Les enjeux de la mesure de la performance qualité
- —Cadre réglementaire et normatif (ISO 9001, etc.)
02.Définition des besoins et identification des indicateurs
- —Méthodologie d'analyse des besoins utilisateurs et parties prenantes
- —Critères de choix des indicateurs pertinents (SMART)
- —Indicateurs clés de performance (KPI) vs. indicateurs de pilotage
- —Identification des sources de données et leur fiabilité
- —Ateliers de structuration des informations attendues
03.Collecte et structuration des données qualité
- —Méthodes de collecte des données : automates, manuelle, enquêtes
- —Outils de gestion de données (LIMS, ERP, bases de données simples)
- —Nettoyage et fiabilisation des données collectées
- —Structuration des données pour l'analyse (modèles tabulaires)
- —Gestion des référentiels et des nomenclatures qualité
04.Introduction aux outils de conception de TBQ
- —Panorama des outils : Excel (avancé), Power BI, Tableau, Qlik Sense
- —Fonctions essentielles dans Excel pour les TBQ (TCD, formules avancées)
- —Connectivité des données avec des sources externes
- —Principes de base de la modélisation de données
- —Préparation à la pratique sur l'outil choisi (majoritairement Excel ici)
05.Conception graphique et ergonomie des TBQ
- —Les bonnes pratiques de visualisation des données (graphiques appropriés)
- —Choix des couleurs, polices et mise en page impactante
- —Création d'un ensemble de chartes graphiques pour la qualité
- —Ergonomie et expérience utilisateur (UX) dans les TBQ
- —Conception de tableaux de bord interactifs (filtres, segments)
06.Calcul et analyse des indicateurs qualité
- —Utilisation des fonctions d'analyse statistique dans les outils
- —Calcul des écarts, tendances et seuils d'alerte
- —Analyse des causes racines et des performances
- —Identification des points d'amélioration continue
- —Présentation des résultats d'analyse (rapports automatisés)
07.Exploitation et monitoring des TBQ
- —Processus de mise à jour et d'actualisation des TBQ
- —Diffusion et partage des tableaux de bord (portails, mails)
- —Planification des revues de performance et des comités de pilotage
- —Intégration des TBQ dans le processus décisionnel
- —Suivi des actions correctives et préventives issues des TBQ
08.Pérennisation et amélioration continue des TBQ
- —Audit et évaluation de l'efficacité des TBQ existants
- —Mise en place d'un cycle d'amélioration continue des TBQ
- —Gestion des évolutions et des nouvelles exigences
- —Documentation des TBQ et des processus associés
- —Bonnes pratiques et retours d'expérience
Concevoir des tableaux de bord qualité pertinents
Définir les besoins, choisir les indicateurs clés et structurer les sources de données pour créer des outils de pilotage qualité efficaces et ciblés sur les objectifs de l'organisation.
Manipuler et analyser les données qualité
Collecter, fiabiliser, organiser et exploiter les données qualité via des outils appropriés afin de calculer des indicateurs fiables et d'en tirer des analyses pertinentes.
Communiquer visuellement les performances qualité
Choisir les représentations graphiques adaptées, concevoir des interfaces ergonomiques et présenter les informations de manière claire pour faciliter la compréhension et la prise de décision.
Exploiter les TBQ pour le pilotage et l'amélioration
Utiliser les tableaux de bord pour suivre les performances, identifier les écarts, soutenir la prise de décision et engager les actions d'amélioration continue de la qualité.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement — pourquoi la choisir ?
Conception ciblée des TBQ
Apprenez à concevoir des tableaux de bord qualité adaptés aux besoins de votre organisation, garantissant des indicateurs pertinents et efficaces.
Analyse des données approfondie
Maîtrisez la collecte et l'analyse des données qualité pour identifier les écarts et tendances, facilitant ainsi des décisions éclairées.
Pilotage des performances
Exploitez vos tableaux de bord pour piloter l'amélioration continue de vos processus, en intégrant des outils pratiques dès la première journée.
Design graphique optimisé
Apprenez les principes de conception graphique et d'ergonomie pour créer des TBQ clairs et engageants qui captivent vos équipes.
Communication efficace
Développez des compétences pour communiquer visuellement vos performances qualité, stimulant l'engagement et la motivation au sein de vos équipes.
Indicateurs sur-mesure
Identifiez et définissez des indicateurs de performance qualité spécifiques à votre contexte, garantissant une pertinence maximale de vos tableaux de bord.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement.
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Financer Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Opérateur de Compétences
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Plan de développement
Financement employeur
Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.
FNE-Formation
Fonds National de l'Emploi
Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.
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Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement en situation
“De retour dans son entreprise, un participant a conçu un tableau de bord qualité qui a permis de visualiser les performances et d'identifier des axes d'amélioration.”
“Un autre a utilisé des outils de gestion de données pour nettoyer et structurer les données qualité, rendant l'analyse plus efficace.”
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Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
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Questions fréquentes
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