Formation Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité efficacement
Maîtrisez la conception et l'exploitation de tableaux de bord qualité. Améliorez le pilotage de la performance, identifiez les écarts et prenez des décisions éclairées. Formation pratique pour optimiser la collecte et l'analyse de données qualité.
Concevoir des tableaux de bord qualité pertinents pour répondre aux besoins de votre organisation
Manipuler et analyser les données qualité pour identifier les écarts et les tendances
Communiquer visuellement les performances qualité pour motiver et engager les équipes
Exploiter les tableaux de bord qualité pour le pilotage et l'amélioration continue de vos processus
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Introduction aux tableaux de bord qualité (TBQ)
—Définition et rôle stratégique des TBQ
—Les différents types de TBQ : opérationnels, tactiques, stratégiques
—Le cycle de vie d'un tableau de bord
—Les enjeux de la mesure de la performance qualité
—Cadre réglementaire et normatif (ISO 9001, etc.)
02
Définition des besoins et identification des indicateurs
—Méthodologie d'analyse des besoins utilisateurs et parties prenantes
—Critères de choix des indicateurs pertinents (SMART)
—Indicateurs clés de performance (KPI) vs. indicateurs de pilotage
—Identification des sources de données et leur fiabilité
—Ateliers de structuration des informations attendues
03
Collecte et structuration des données qualité
—Méthodes de collecte des données : automates, manuelle, enquêtes
—Outils de gestion de données (LIMS, ERP, bases de données simples)
—Nettoyage et fiabilisation des données collectées
—Structuration des données pour l'analyse (modèles tabulaires)
—Gestion des référentiels et des nomenclatures qualité
04
Introduction aux outils de conception de TBQ
—Panorama des outils : Excel (avancé), Power BI, Tableau, Qlik Sense
—Fonctions essentielles dans Excel pour les TBQ (TCD, formules avancées)
—Connectivité des données avec des sources externes
—Principes de base de la modélisation de données
—Préparation à la pratique sur l'outil choisi (majoritairement Excel ici)
05
Conception graphique et ergonomie des TBQ
—Les bonnes pratiques de visualisation des données (graphiques appropriés)
—Choix des couleurs, polices et mise en page impactante
—Création d'un ensemble de chartes graphiques pour la qualité
—Ergonomie et expérience utilisateur (UX) dans les TBQ
—Conception de tableaux de bord interactifs (filtres, segments)
06
Calcul et analyse des indicateurs qualité
—Utilisation des fonctions d'analyse statistique dans les outils
—Calcul des écarts, tendances et seuils d'alerte
—Analyse des causes racines et des performances
—Identification des points d'amélioration continue
—Présentation des résultats d'analyse (rapports automatisés)
07
Exploitation et monitoring des TBQ
—Processus de mise à jour et d'actualisation des TBQ
—Diffusion et partage des tableaux de bord (portails, mails)
—Planification des revues de performance et des comités de pilotage
—Intégration des TBQ dans le processus décisionnel
—Suivi des actions correctives et préventives issues des TBQ
08
Pérennisation et amélioration continue des TBQ
—Audit et évaluation de l'efficacité des TBQ existants
—Mise en place d'un cycle d'amélioration continue des TBQ
—Gestion des évolutions et des nouvelles exigences
—Documentation des TBQ et des processus associés
—Bonnes pratiques et retours d'expérience
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de concevoir des tableaux de bord qualité pertinents qui répondent spécifiquement aux besoins de votre organisation. En vous permettant d'identifier les indicateurs qui comptent réellement pour votre contexte, cette formation vous aide à mettre en place des outils de pilotage efficaces. Cela vous permettra de transformer des données brutes en informations exploitables pour optimiser vos processus.
Un défi récurrent rencontré par les apprenants dans ce domaine est de choisir les bons indicateurs et de structurer les données de manière efficace. Trop souvent, les tableaux de bord deviennent des agrégations d'informations peu utiles qui noient les équipes sous une surcharge de données. Cette formation vous enseigne non seulement à éviter cette erreur, mais aussi à créer des représentations visuelles claires qui facilitent la prise de décision.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son accent sur l'ergonomie et la communication visuelle des tableaux de bord. En plus d'apprendre à manipuler et analyser les données, vous découvrirez comment rendre ces informations accessibles et motivantes pour vos équipes. Cette perspective pratique vous permettra de transformer des chiffres en actions concrètes et en engagement collectif, favorisant ainsi une culture d'amélioration continue.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous encourage à réfléchir à des exemples concrets de tableaux de bord que vous avez rencontrés dans votre travail. Préparez vos questions et vos réflexions sur les défis spécifiques que vous rencontrez dans votre organisation. Cela enrichira les échanges et vous permettra d'appliquer directement les enseignements à votre contexte professionnel, maximisant ainsi votre apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en lean, amélioration continue, qse
🎯
Conception ciblée des TBQ
Apprenez à concevoir des tableaux de bord qualité adaptés aux besoins de votre organisation, garantissant des indicateurs pertinents et efficaces.
📊
Analyse des données approfondie
Maîtrisez la collecte et l'analyse des données qualité pour identifier les écarts et tendances, facilitant ainsi des décisions éclairées.
📈
Pilotage des performances
Exploitez vos tableaux de bord pour piloter l'amélioration continue de vos processus, en intégrant des outils pratiques dès la première journée.
🎨
Design graphique optimisé
Apprenez les principes de conception graphique et d'ergonomie pour créer des TBQ clairs et engageants qui captivent vos équipes.
💬
Communication efficace
Développez des compétences pour communiquer visuellement vos performances qualité, stimulant l'engagement et la motivation au sein de vos équipes.
🔍
Indicateurs sur-mesure
Identifiez et définissez des indicateurs de performance qualité spécifiques à votre contexte, garantissant une pertinence maximale de vos tableaux de bord.
Compétences acquises
Concevoir des tableaux de bord qualité pertinents
Définir les besoins, choisir les indicateurs clés et structurer les sources de données pour créer des outils de pilotage qualité efficaces et ciblés sur les objectifs de l'organisation.
Manipuler et analyser les données qualité
Collecter, fiabiliser, organiser et exploiter les données qualité via des outils appropriés afin de calculer des indicateurs fiables et d'en tirer des analyses pertinentes.
Communiquer visuellement les performances qualité
Choisir les représentations graphiques adaptées, concevoir des interfaces ergonomiques et présenter les informations de manière claire pour faciliter la compréhension et la prise de décision.
Exploiter les TBQ pour le pilotage et l'amélioration
Utiliser les tableaux de bord pour suivre les performances, identifier les écarts, soutenir la prise de décision et engager les actions d'amélioration continue de la qualité.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables/Chefs de projet Qualité
Ingénieurs Méthodes/Process
Contrôleurs Qualité/Techniciens
Managers/Dirigeants
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leur compétence en matière de conception et d'exploitation de tableaux de bord qualité.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices et des cas pratiques pour mesurer vos progrès
Évaluation finale pour évaluer vos compétences acquises pendant la formation
Feedback des participants pour améliorer la formation et répondre à leurs besoins
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour dans son entreprise, un participant a conçu un tableau de bord qualité qui a permis de visualiser les performances et d'identifier des axes d'amélioration. »
« Un autre a utilisé des outils de gestion de données pour nettoyer et structurer les données qualité, rendant l'analyse plus efficace. »
Questions fréquentes
Connaissance des principes fondamentaux de la qualité (ex: ISO 9001).Maîtrise basique des outils bureautiques (ex: Excel).Compréhension des indicateurs de performance (KPIs).
Ordinateur portable avec connexion internet stable.Logiciel tableur (ex: Microsoft Excel, Google Sheets).Accès à des outils de présentation (ex: PowerPoint, Google Slides) si souhaité.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Un tableau de bord qualité efficace permet d'identifier les écarts, d'améliorer la communication et de prendre des décisions éclairées pour optimiser les processus.
Les principaux éléments à prendre en compte sont les objectifs, les indicateurs clés de performance, les données et les graphiques pour une communication visuelle efficace.
Les tableaux de bord qualité peuvent être exploités pour identifier les écarts, planifier des actions correctives, suivre les progrès et ajuster les processus pour améliorer la performance.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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