Formation Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service
Maîtrisez les enjeux clés de la sous-traitance de services. Apprenez à sélectionner vos prestataires, négocier les contrats, suivre la performance et gérer les risques. Optimisez vos processus pour une collaboration réussie et des résultats probants.
—Aspects juridiques et protections de l'entreprise
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Démarrage de la prestation et relation client-fournisseur
—Établir un plan de communication clair entre client et fournisseur
—Définir les attentes et objectifs dès le démarrage de la prestation
—Organiser une réunion de lancement pour aligner les équipes
—Documenter les engagements et responsabilités de chaque partie
—Mettre en place des indicateurs de suivi dès le début de la collaboration
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Le suivi opérationnel et qualitatif des services
—Définition et mise en place des indicateurs de performance (KPI)
—Outils de suivi : tableaux de bord, reporting, réunions
—Gestion des écarts et plans d'action correctifs
09
Gestion des risques liés à la sous-traitance
—Identification et évaluation des risques (opérationnels, juridiques, réputation)
—Mise en place de mesures préventives et correctives
—Plans de continuité d'activité et gestion des crises
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Optimisation des coûts et valeur ajoutée
—Analyse et maîtrise des coûts récurrents
—Identifier les leviers d'optimisation et de productivité
—Valoriser la performance et la création de valeur par le prestataire
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Évaluation de la performance et feedback
—Méthodes d'évaluation périodique des prestataires
—Processus de feedback constructif et amélioration continue
—Valorisation des succès et gestion des difficultés
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Fin de contrat et capitalisation des bonnes pratiques
—Préparation de la sortie de contrat ou du renouvellement
—Capitalisation du retour d'expérience et des bonnes pratiques
—Élaboration d'une charte interne de la sous-traitance
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser le processus de sourcing prestataires. Cela implique non seulement la sélection et l'évaluation des prestataires, mais également la compréhension des enjeux stratégiques qui sous-tendent ces choix. En se familiarisant avec ces principes, les participants pourront mieux aligner leur stratégie de sous-traitance avec les objectifs globaux de leur organisation, garantissant ainsi une collaboration fructueuse.
Dans le domaine de la sous-traitance de services, un défi récurrent pour les professionnels est souvent la difficulté à bien évaluer et sélectionner les prestataires adéquats. De nombreux apprenants commettent l'erreur de se concentrer uniquement sur le prix, négligeant d'autres critères essentiels tels que la qualité, la fiabilité et la compatibilité culturelle. Cette formation permet d'éviter ces pièges en proposant des outils et méthodes pour une évaluation holistique des prestataires.
Ce programme se distingue par son approche intégrée, alliant théorie et pratique, ce qui permet aux participants d'acquérir des compétences directement applicables. Contrairement à d'autres formations qui se contentent de présenter des concepts abstraits, nous mettons l'accent sur des études de cas, des simulations et des échanges d'expériences. Cette immersion favorise une compréhension approfondie des enjeux et des meilleures pratiques en matière de gestion de la sous-traitance.
Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande aux participants de préparer en amont une liste de leurs défis spécifiques liés à la sous-traitance. Cela leur permettra d'aborder chaque module avec un esprit critique et de poser des questions ciblées. En intégrant ces réflexions personnelles aux échanges durant la formation, ils maximiseront l'impact des apprentissages et pourront mieux appliquer les concepts discutés à leur contexte professionnel. Je vous encourage à vous engager pleinement dans cette démarche pour en récolter tous les bénéfices.
Pourquoi choisir cette formation en intélligence artificielle
🎯
Compréhension approfondie
Acquérez une vision claire des enjeux de la sous-traitance de services grâce à notre module d'introduction adapté à tous les niveaux.
🔍
Sourcing efficace
Maîtrisez le processus de sourcing prestataires avec des outils pratiques pour une sélection et une évaluation optimisées.
🤝
Négociation stratégique
Apprenez les clés pour négocier des contrats avantageux lors du module sur la négociation contractuelle, garantissant des conditions favorables.
📊
Suivi de performance
Développez des compétences pour suivre la performance des prestataires et piloter efficacement leurs opérations au quotidien.
⚖️
Gestion des risques
Acquérez des stratégies pour gérer les risques et les litiges liés à la sous-traitance, sécurisant ainsi vos collaborations.
🛠️
Maîtrise des contrats
Profitez d'une formation pratique sur la maîtrise des contrats de sous-traitance, essentielle pour éviter les malentendus et les contentieux.
Compétences acquises
Contractualisation et négociation
Rédiger et négocier des contrats de sous-traitance adaptés, en maîtrisant les clauses essentielles pour protéger les intérêts de l'entreprise et assurer une base juridique solide pour la collaboration.
Suivi de performance et pilotage
Mettre en place et piloter des indicateurs de performance (KPI) pertinents pour suivre l'exécution des prestations, gérer les écarts et garantir l'atteinte des objectifs qualité et délais.
Gestion des risques et litiges
Identifier, évaluer et maîtriser les risques opérationnels, juridiques et financiers liés à la sous-traitance, et appliquer les procédures de résolution des problèmes et des litiges.
Sélection et évaluation des prestataires
Mener un processus de sourcing structuré, depuis la définition des besoins jusqu'à la sélection finale, en évaluant objectivement les capacités et la fiabilité des prestataires.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables Achats
Chefs de Projet
Managers Opérationnels
Dirigeants PME/ETI
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de sous-traitance de services.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Un examen final pour évaluer les connaissances acquises
Un projet individuel ou en équipe pour mettre en pratique les compétences
Un feedback régulier pour ajuster l'apprentissage et les objectifs
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, il a su rédiger un cahier des charges précis qui a permis de sélectionner le meilleur prestataire. »
« Elle a négocié un contrat de sous-traitance avantageux, intégrant des clauses de performance claires. »
Questions fréquentes
Expérience professionnelle dans la gestion de projets ou les achats.
Connaissance de base des processus contractuels.
Maîtrise des outils bureautiques courants (suite Office).
Ordinateur avec connexion internet stable (fibre/ADSL/4G).
Microphone et webcam fonctionnels.
Logiciel de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, etc.).
Accès à un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Les principaux enjeux de la sous-traitance de services sont la sélection des prestataires, la négociation des contrats, la suivi de la performance et la gestion des risques.
Pour sélectionner les bons prestataires, il faut évaluer leur expertise, leur expérience, leur réputation et leur capacité à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Les éléments clés à négocier dans les contrats de sous-traitance sont les conditions de paiement, les délais de livraison, les niveaux de qualité attendus et les procédures de résolution des litiges.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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