Formation Piloter la sous-traitance des prestataires de service
Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service
Dans un contexte de mondialisation et de complexité croissante, la sous-traitance de prestations de service est devenue un élément essentiel de la stratégie des entreprises. Cette formation vous permettra de maîtriser les enjeux clés de la sous-traitance et d'optimiser vos processus pour une collaboration réussie et des résultats probants. Vous apprendrez à sélectionner vos prestataires, négocier les contrats, suivre la performance et gérer les risques.
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En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Comprendre les principes et les enjeux de la sous-traitance de services
- Sélectionner et évaluer les prestataires de manière efficace
- Négocier les contrats et les conditions de collaboration
- Suivre la performance et piloter les prestataires
- Gérer les risques et les litiges liés à la sous-traitance
01.Introduction à la sous-traitance de services
- —Définition et typologies de la sous-traitance
- —Enjeux stratégiques et opérationnels pour l'entreprise
- —Cadre légal et réglementaire (délit de marchandage, prêt de main d'œuvre illicite)
02.Appel d'offres et analyse des propositions
- —Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel (CdCF)
- —Lancement de l'appel d'offres et réception des propositions
- —Méthodologie d'analyse comparative des offres
03.Négociation contractuelle : aspects clés
- —Stratégies et techniques de négociation avec les prestataires
- —Points essentiels à négocier : prix, délais, livrables, clauses
- —Gestion des attentes et de la relation préliminaire
04.Maîtrise des contrats de sous-traitance
- —Composantes clés d'un contrat de prestation de services
- —Clauses essentielles : responsabilité, pénalités, confidentialité
- —Aspects juridiques et protections de l'entreprise
05.Le suivi opérationnel et qualitatif des services
- —Définition et mise en place des indicateurs de performance (KPI)
- —Outils de suivi : tableaux de bord, reporting, réunions
- —Gestion des écarts et plans d'action correctifs
06.Gestion des risques liés à la sous-traitance
- —Identification et évaluation des risques (opérationnels, juridiques, réputation)
- —Mise en place de mesures préventives et correctives
- —Plans de continuité d'activité et gestion des crises
07.Optimisation des coûts et valeur ajoutée
- —Analyse et maîtrise des coûts récurrents
- —Identifier les leviers d'optimisation et de productivité
- —Valoriser la performance et la création de valeur par le prestataire
08.Évaluation de la performance et feedback
- —Méthodes d'évaluation périodique des prestataires
- —Processus de feedback constructif et amélioration continue
- —Valorisation des succès et gestion des difficultés
09.Fin de contrat et capitalisation des bonnes pratiques
- —Préparation de la sortie de contrat ou du renouvellement
- —Capitalisation du retour d'expérience et des bonnes pratiques
- —Élaboration d'une charte interne de la sous-traitance
Contractualisation et négociation
Rédiger et négocier des contrats de sous-traitance adaptés, en maîtrisant les clauses essentielles pour protéger les intérêts de l'entreprise et assurer une base juridique solide pour la collaboration.
Suivi de performance et pilotage
Mettre en place et piloter des indicateurs de performance (KPI) pertinents pour suivre l'exécution des prestations, gérer les écarts et garantir l'atteinte des objectifs qualité et délais.
Gestion des risques et litiges
Identifier, évaluer et maîtriser les risques opérationnels, juridiques et financiers liés à la sous-traitance, et appliquer les procédures de résolution des problèmes et des litiges.
Sélection et évaluation des prestataires
Mener un processus de sourcing structuré, depuis la définition des besoins jusqu'à la sélection finale, en évaluant objectivement les capacités et la fiabilité des prestataires.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service — pourquoi la choisir ?
Compréhension approfondie
Acquérez une vision claire des enjeux de la sous-traitance de services grâce à notre module d'introduction adapté à tous les niveaux.
Sourcing efficace
Maîtrisez le processus de sourcing prestataires avec des outils pratiques pour une sélection et une évaluation optimisées.
Négociation stratégique
Apprenez les clés pour négocier des contrats avantageux lors du module sur la négociation contractuelle, garantissant des conditions favorables.
Suivi de performance
Développez des compétences pour suivre la performance des prestataires et piloter efficacement leurs opérations au quotidien.
Gestion des risques
Acquérez des stratégies pour gérer les risques et les litiges liés à la sous-traitance, sécurisant ainsi vos collaborations.
Maîtrise des contrats
Profitez d'une formation pratique sur la maîtrise des contrats de sous-traitance, essentielle pour éviter les malentendus et les contentieux.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service.
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Financer Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Opérateur de Compétences
Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.
Plan de développement
Financement employeur
Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.
FNE-Formation
Fonds National de l'Emploi
Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.
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Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service en situation
“Suite à la formation, il a su rédiger un cahier des charges précis qui a permis de sélectionner le meilleur prestataire.”
“Elle a négocié un contrat de sous-traitance avantageux, intégrant des clauses de performance claires.”
IMI en chiffres
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
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Questions fréquentes
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