Intélligence Artificielle

Formation Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service

Dans un contexte de mondialisation et de complexité croissante, la sous-traitance de prestations de service est devenue un élément essentiel de la stratégie des entreprises. Cette formation vous permettra de maîtriser les enjeux clés de la sous-traitance et d'optimiser vos processus pour une collaboration réussie et des résultats probants. Vous apprendrez à sélectionner vos prestataires, négocier les contrats, suivre la performance et gérer les risques.

Réponse sous 24h ouvrées

2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
S'inscrire à cette formationDemander un devis
  • Comprendre les principes et les enjeux de la sous-traitance de services
  • Sélectionner et évaluer les prestataires de manière efficace
  • Négocier les contrats et les conditions de collaboration
  • Suivre la performance et piloter les prestataires
  • Gérer les risques et les litiges liés à la sous-traitance
01.Introduction à la sous-traitance de services
  • Définition et typologies de la sous-traitance
  • Enjeux stratégiques et opérationnels pour l'entreprise
  • Cadre légal et réglementaire (délit de marchandage, prêt de main d'œuvre illicite)
02.Contexte et analyse des besoins en sous-traitance
    03.Le processus de sourcing prestataires
      04.Appel d'offres et analyse des propositions
      • Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel (CdCF)
      • Lancement de l'appel d'offres et réception des propositions
      • Méthodologie d'analyse comparative des offres
      05.Négociation contractuelle : aspects clés
      • Stratégies et techniques de négociation avec les prestataires
      • Points essentiels à négocier : prix, délais, livrables, clauses
      • Gestion des attentes et de la relation préliminaire
      06.Maîtrise des contrats de sous-traitance
      • Composantes clés d'un contrat de prestation de services
      • Clauses essentielles : responsabilité, pénalités, confidentialité
      • Aspects juridiques et protections de l'entreprise
      07.Démarrage de la prestation et relation client-fournisseur
        08.Le suivi opérationnel et qualitatif des services
        • Définition et mise en place des indicateurs de performance (KPI)
        • Outils de suivi : tableaux de bord, reporting, réunions
        • Gestion des écarts et plans d'action correctifs
        09.Gestion des risques liés à la sous-traitance
        • Identification et évaluation des risques (opérationnels, juridiques, réputation)
        • Mise en place de mesures préventives et correctives
        • Plans de continuité d'activité et gestion des crises
        10.Optimisation des coûts et valeur ajoutée
        • Analyse et maîtrise des coûts récurrents
        • Identifier les leviers d'optimisation et de productivité
        • Valoriser la performance et la création de valeur par le prestataire
        11.Évaluation de la performance et feedback
        • Méthodes d'évaluation périodique des prestataires
        • Processus de feedback constructif et amélioration continue
        • Valorisation des succès et gestion des difficultés
        12.Fin de contrat et capitalisation des bonnes pratiques
        • Préparation de la sortie de contrat ou du renouvellement
        • Capitalisation du retour d'expérience et des bonnes pratiques
        • Élaboration d'une charte interne de la sous-traitance

        Contractualisation et négociation

        Rédiger et négocier des contrats de sous-traitance adaptés, en maîtrisant les clauses essentielles pour protéger les intérêts de l'entreprise et assurer une base juridique solide pour la collaboration.

        Suivi de performance et pilotage

        Mettre en place et piloter des indicateurs de performance (KPI) pertinents pour suivre l'exécution des prestations, gérer les écarts et garantir l'atteinte des objectifs qualité et délais.

        Gestion des risques et litiges

        Identifier, évaluer et maîtriser les risques opérationnels, juridiques et financiers liés à la sous-traitance, et appliquer les procédures de résolution des problèmes et des litiges.

        Sélection et évaluation des prestataires

        Mener un processus de sourcing structuré, depuis la définition des besoins jusqu'à la sélection finale, en évaluant objectivement les capacités et la fiabilité des prestataires.

        Financement

        Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

        Simuler mon financement
        Apprenants en formation IMI
        Ils ont suivi cette formation

        Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.

        Points forts de la formation

        Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service — pourquoi la choisir ?

        🎯
        Compréhension approfondie

        Acquérez une vision claire des enjeux de la sous-traitance de services grâce à notre module d'introduction adapté à tous les niveaux.

        🔍
        Sourcing efficace

        Maîtrisez le processus de sourcing prestataires avec des outils pratiques pour une sélection et une évaluation optimisées.

        🤝
        Négociation stratégique

        Apprenez les clés pour négocier des contrats avantageux lors du module sur la négociation contractuelle, garantissant des conditions favorables.

        📊
        Suivi de performance

        Développez des compétences pour suivre la performance des prestataires et piloter efficacement leurs opérations au quotidien.

        ⚖️
        Gestion des risques

        Acquérez des stratégies pour gérer les risques et les litiges liés à la sous-traitance, sécurisant ainsi vos collaborations.

        🛠️
        Maîtrise des contrats

        Profitez d'une formation pratique sur la maîtrise des contrats de sous-traitance, essentielle pour éviter les malentendus et les contentieux.

        Thématique

        Questions clés

        Tout ce que vous devez savoir sur Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service.

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        Les principaux enjeux de la sous-traitance de services sont la sélection des prestataires, la négociation des contrats, la suivi de la performance et la gestion des risques.
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        Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service vous intéresse ?

        Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.

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        Financement

        Financer Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service

        Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

        Logo OPCO – Opérateur de compétences
        OPCO

        Formations financées via votre opérateur de compétences

        Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

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        Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
        FAF

        Aide à la formation pour les indépendants

        Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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        Logo France Travail
        FranceTravail

        Des aides pour les demandeurs d’emploi

        France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

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        Compte Personnel de Formation
        Employeur

        Votre entreprise peut financer votre formation.

        Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

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        Aide régionale à la formation
        Région

        Aides régionales pour la formation professionnelle

        Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

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        Dispositif FNE Formation pour entreprises
        FNE Formation

        Un soutien pour les entreprises en transformation

        Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

        En savoir plus

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        Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

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        Témoignages

        Avis sur Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de service

        5.0/5· 3 avis vérifiés

        Très bon retour sur la formation Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de …. Les cas pratiques sont tirés de situations réelles, ce qui rend la formation immédiatement applicable. Certification Qualiopi rassurante.

        SM

        Sophie M.

        Technicien·ne spécialisé·e · Grand groupe industriel

        Honnêtement, j'avais des doutes avant de m'inscrire à Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de …. Mais le niveau du formateur et la qualité des échanges m'ont convaincu dès la première demi-journée.

        TB

        Thomas B.

        Directeur·rice opérationnel·le · PME industrielle

        Formation Gérer efficacement la sous-traitance de prestations de … au top. Court mais efficace, on ne perd pas de temps. J'ai appris plus en 2 jours qu'en plusieurs années d'autodidaxie.

        ML

        Marie-Claire L.

        Chef·fe de projet digital · Groupe hospitalier

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        Formations complémentaires

        Formation Gestion Opérationnelle de Projet : Maîtriser le Suivi et les Outils
        Piloter le changement en entreprise : stratégies pour réussir sa transformation
        Dialogue social : maîtriser les clés pour managers performants