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Universprofessionnel
Formation Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise
Découvrez comment les services généraux peuvent devenir un véritable levier de performance pour votre entreprise. Au cours de cette formation, vous apprendrez à optimiser les processus, à gérer efficacement les ressources et à positionner les services généraux comme un partenaire stratégique. Au final, vous serez capable de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des collaborateurs.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Comprendre le rôle essentiel des services généraux dans l'organisation et l'optimisation de l'accompagnement
- Maîtriser les stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des collaborateurs
- Apprendre à positionner les services généraux comme un levier de performance
- Développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement le budget et les achats des services généraux
01.Introduction aux Services Généraux et leur Évolution
- —Définition et périmètre des Services Généraux (SG)
- —Historique et évolution des missions des SG
- —Positionnement stratégique des SG dans l'entreprise moderne
02.SG : Garants de l'Environnement et du Bien-être
- —Aménagement et gestion des espaces de travail
- —Hygiène, sécurité et conditions de travail (HSCT)
- —Qualité de vie au travail (QVT) et impact des SG
03.La Logistique et les Achats Opérationnels
- —Gestion des fournisseurs et des prestataires externes
- —Maîtrise des processus d'achat (biens, services courants)
- —Optimisation de la chaîne logistique interne et flux
04.Gestion Budgétaire et Maîtrise des Coûts
- —Établissement et suivi des budgets des SG
- —Identification et mise en œuvre de leviers d'économies
- —Outils d'analyse de la performance financière des SG
05.Communication et Partenariat Interne
- —Rôle des SG dans l'accompagnement des collaborateurs
- —Amélioration de la communication et des retours usagers
- —Collaboration avec les autres départements (RH, IT, etc.)
06.Digitalisation et Outils des Services Généraux
- —Présentation des outils de gestion (GMAO, Facility Management)
- —Automatisation et dématérialisation des processus SG
- —Cybersécurité et gestion des données sensibles pour les SG
07.La Responsabilité Sociétale des Services Généraux
- —Engagement des SG dans le développement durable (RSE)
- —Gestion des déchets et consommation d'énergie
- —Achats responsables et critères environnementaux
08.Piloter les Services Généraux : Stratégie et Performance
- —Définition d'indicateurs de performance clés (KPI SG)
- —Mise en place d'un tableau de bord de pilotage
- —Élaboration d'une feuille de route stratégique pour les SG
- —--
- —### **Compétences Développées :**
Optimiser les processus des Services Généraux
Diagnostiquer les processus existants, identifier les goulots d'étranglement et implémenter des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service des SG.
Gérer le budget et les achats des SG
Établir et suivre un budget prévisionnel, identifier des pistes d'économies significatives et optimiser les processus d'achat de biens et services pour les services généraux.
Assurer la QVCT et la sécurité au travail
Mettre en place et promouvoir des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail, la prévention des risques professionnels et la sécurité des collaborateurs et des espaces.
Positionner les SG comme partenaire stratégique
Développer une communication proactive, évaluer la satisfaction des usagers et aligner les missions des services généraux avec les objectifs stratégiques de l'organisation.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise — pourquoi la choisir ?
🎯
Rôle Essentiel des Services Généraux
Découvrez comment les services généraux sont cruciaux pour optimiser l'accompagnement en entreprise et améliorer la performance globale.
📊
Maîtrise des Coûts
Apprenez à gérer efficacement le budget et les achats, garantissant une utilisation optimale des ressources dans votre organisation.
🤝
Partenariat Interne Renforcé
Développez des compétences en communication pour établir des partenariats internes solides, favorisant une collaboration efficace au sein de l'entreprise.
🌿
Bien-être au Travail
Explorez le rôle des services généraux dans l'amélioration de l'environnement de travail et du bien-être des collaborateurs.
📈
Stratégies d'Efficacité Opérationnelle
Maîtrisez des stratégies éprouvées pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des employés dans votre entreprise.
💻
Digitalisation des Services
Intégrez les outils numériques et la digitalisation pour moderniser les services généraux et maximiser leur impact sur l'organisation.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise.
Poser une questionCette formation traite des sujets tels que l'optimisation des processus des services généraux, la gestion du budget et des achats, l'assurance qualité, la sécurité au travail et la positionnement des services généraux comme partenaire stratégique.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Très bon retour sur la formation Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagn…. Les cas pratiques sont tirés de situations réelles, ce qui rend la formation immédiatement applicable. Certification Qualiopi rassurante.”
FB
Fatima B.
Responsable de secteur · Agence de communication
“Je cherchais une montée en compétences rapide sur Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagn… — c'est exactement ce que j'ai obtenu. Programme bien calibré, supports clairs, formateur disponible.”
RC
Romain C.
Business analyst · Groupement d'employeurs
“Formation Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagn… suivie à distance, ce qui m'arrangeait bien vu mon emploi du temps chargé. La qualité pédagogique n'a rien à envier au présentiel.”
IG
Isabelle G.
Contrôleur·euse de gestion · Administration publique
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Services Généraux : Rôle Clé pour Optimiser l'Accompagnement en Entreprise ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseillerExpérience professionnelle dans les services généraux, l'administration ou un poste support.
Bonnes connaissances des processus internes d'une organisation.
Maîtrise des outils bureautiques de base.
Motivation à développer les compétences en gestion des services et accompagnement.
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