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Maîtrisez les approches structurées pour identifier, analyser et résoudre les problèmes complexes. Développez des compétences pratiques en résolution de problèmes. Améliorez la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. Transformez les défis en opportunités de croissance.
Réponse sous 24h ouvré
Savoir utiliser les outils comme le QQOQCCP pour cerner précisément une situation problématique, collecter les informations pertinentes et la reformuler en question claire et actionnable.
Maîtriser l'application des méthodes comme les 5 Pourquoi et le diagramme d'Ishikawa pour décomposer un problème, identifier ses facteurs contributifs et remonter à ses causes fondamentales.
Appliquer des techniques de créativité (brainstorming, SCAMPER) pour produire un éventail de solutions diversifiées, puis évaluer et choisir la plus pertinente via une matrice de décision.
Élaborer un plan d'action structuré, allouer les ressources nécessaires, puis assurer le suivi des résultats et les ajustements pour garantir la réussite de la solution et capitaliser sur l'expérience acquise.
Acquérez des outils concrets pour guider vos équipes face aux défis, améliorer leur productivité et transformer les obstacles en leviers de performance. Pilotez efficacement la résolution des problèmes quotidiens et stratégiques.
Optimisez la gestion des risques et des imprévus. Apprenez à anticiper et résoudre les blocages projet pour assurer leur succès. Appliquez des méthodes structurées pour une exécution fluide et atteindre vos objectifs dans les délais.
Renforcez votre expertise en analyse des causes racines et en génération de solutions innovantes. Approfondissez vos compétences pour optimiser les processus et implémenter des changements durables dans votre organisation.
Développez une pensée critique et créative. Apprenez à aborder les problèmes avec méthode, à identifier les opportunités cachées et à proposer des solutions originales, quel que soit votre secteur d'activité.
- Définition et importance de la résolution de problème en entreprise
- Les caractéristiques d'un bon problème et d'une bonne solution
- Adopter le bon mindset: curiosité, persévérance et pensée critique
- Techniques de collecte d'informations et de données pertinentes
- Le QQOQCCP comme outil d'exploration et de cadrage du problème
- Reformuler un problème complexe en question actionnable
- Introduction aux outils d'analyse causale: 5 Pourquoi et Ishikawa (Diagramme en arête de poisson)
- Méthodologie d'application pratique des 5 Pourquoi pour remonter à la source
- Construction et interprétation d'un diagramme d'Ishikawa pour structurer les hypothèses
- Critères d'évaluation d'une solution: faisabilité, impact, coût, risque
- Méthodes de pondération et de notation des solutions potentielles
- Utilisation d'une matrice de décision pour un choix objectif et argumenté
- Établir un plan d'action structuré et des étapes claires
- Allocation des ressources et définition des responsabilités
- Introduction aux outils de planification de projet simples (ex: tableau Kanban, GANTT)
- Mise en place d'indicateurs de suivi de la solution
- Techniques d'ajustement et de correction en cours d'exécution
- Capitalisation des retours d'expérience et boucles d'amélioration continue
- Études de cas approfondies et résolution de problèmes multi-facettes
- Gestion des résistances au changement et communication de la solution
- Exercices pratiques et simulations de situations réelles de résolution de problème
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Notre organisme de formation est certifié Qualiopi
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Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.
Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.
Le champ de la formation est exonéré de TVA.
Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir +Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir +Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir +Utilisez vos droits formation en toute autonomie
Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à chaque actif d’utiliser les droits accumulés pour financer des formations éligibles. Accessible directement via l’application Mon Compte Formation, sans accord de l’employeur.
En savoir +Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir +Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir +A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :
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