Commercial et relation client

Formation Tableaux de bord commerciaux : piloter la performance

Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces

Découvrez comment créer des tableaux de bord commerciaux efficaces pour analyser votre stratégie et prendre des décisions éclairées. Cette formation pratique vous aidera à devenir un expert du pilotage de la Performance commerciale. Apprenez à concevoir des indicateurs pertinents, à optimiser le suivi de vos objectifs et à agir rapidement.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
Demander un devis
  • Définir des KPIs pertinents pour mesurer la performance commerciale
  • Concevoir des tableaux de bord commerciaux optimaux pour analyser les données
  • Automatiser le reporting pour faciliter le suivi des objectifs
  • Interpréter et agir rapidement sur les données pour améliorer la performance commerciale
01.Introduction : Pourquoi les tableaux de bord commerciaux sont cruciaux ?
  • Définition et rôle stratégique du tableau de bord commercial (TBC)
  • Enjeux et bénéfices d'un TBC efficace pour l'entreprise
  • Panorama des outils et technologies utilisés pour les TBC
  • Bonnes pratiques et erreurs à éviter dans la conception
02.Fondamentaux du pilotage de la Performancecommerciale
  • Comprendre les objectifs commerciaux et leur déclinaison en enjeux
  • Identification des informations clés à suivre pour la performance
  • Les différents types de données commerciales (quantitatives, qualitatives)
  • Méthodologies de collecte et de préparation des données sources
03.Choisir et définir les indicateurs clés de performance (KPIs)
  • Qu'est-ce qu'un bon KPI commercial ? Critères SMART
  • Les KPIs incontournables : ventes, marge, acquisition, fidélisation
  • Création d'indicateurs de performance personnalisés
  • Hiérarchisation et pondération des KPIs selon les objectifs
04.Concevoir l'architecture de son tableau de bord commercial
  • Structuration logique du TBC : niveaux de lecture et drill-down
  • Ergonomie et design : principes de clarté et lisibilité
  • Choix des représentations graphiques adaptées (diagrammes, cartes)
  • Intégration de filtres et d'options d'interactivité
05.Visualisation des données et création de graphiques pertinents
  • Utilisation de logiciels dédiés (ex: Excel avancé, Power BI, Tableau)
  • Création de graphiques dynamiques : évolutions, comparaisons, répartitions
  • Techniques de mise en forme conditionnelle et alertes visuelles
  • Optimisation de la performance d'affichage des visualisations
06.Automatisation et mise à jour des tableaux de bord
  • Connecteurs de données : ERP, CRM, bases de données externes
  • Scripts et macros pour l'automatisation des importations
  • Planification des rafraîchissements et diffusion des TBC
  • Sécurité des données et gestion des accès utilisateurs
07.Analyse et interprétation des données pour la décision
  • Détection des tendances, anomalies et opportunités commerciales
  • Croisement des indicateurs pour une analyse approfondie
  • Rédaction de commentaires et synthèses interprétatives pour la direction
  • Passage de l'analyse à l'action concrète : plans d'amélioration
08.Présentation des tableaux de bord et communication des résultats
  • Préparation de présentations impactantes basées sur les TBC
  • Techniques de storytelling pour valoriser les insights
  • Adaptation du TBC et de la communication aux différents interlocuteurs
  • Cas pratiques et challenges de conception de TBC complets
  • ✅ Compétences :

Définir KPIs pertinents

Identifier et sélectionner les indicateurs clés de performance (KPIs) commerciaux adaptés aux objectifs stratégiques et opérationnels, en garantissant leur clarté et leur mesurabilité.

Concevoir TBC optimal

Structurer et designer des tableaux de bord commerciaux interactifs et visuellement efficaces, favorisant une lecture rapide et une compréhension intuitive des données.

Automatiser reporting

Maîtriser les outils et techniques d'automatisation de la collecte, du traitement et de la mise à jour des données pour un reporting commercial régulier et fiable.

Interpréter et agir

Analyser les données issues des tableaux de bord pour détecter des tendances, identifier des problèmes ou opportunités, et formuler des recommandations stratégiques concrètes.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces — pourquoi la choisir ?

🎯
KPIs sur mesure

Apprenez à définir des KPIs pertinents pour votre activité afin de mesurer efficacement la performance commerciale.

📊
Tableaux de bord optimisés

Concevez des tableaux de bord intuitifs qui facilitent l'analyse des données et la prise de décision rapide.

⚙️
Automatisation du reporting

Maîtrisez l'automatisation des tableaux de bord pour gagner du temps et améliorer le suivi des objectifs.

📈
Interprétation des données

Développez des compétences pour interpréter les données et agir rapidement, augmentant ainsi la performance commerciale.

🔍
Visualisation efficace

Apprenez à créer des graphiques pertinents qui rendent les données accessibles et compréhensibles pour tous.

🤝
Formation inter-entreprises

Profitez d'une dynamique d'apprentissage enrichissante en inter-entreprises, favorisant le partage d'expériences et de bonnes pratiques.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces.

Poser une question
Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour créer des tableaux de bord commerciaux efficaces, automatiser le reporting et prendre des décisions éclairées pour améliorer la performance commerciale.
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Financement

Financer Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Opérateur de Compétences

Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.

Plan de développement

Financement employeur

Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.

FNE-Formation

Fonds National de l'Emploi

Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.

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Concrètement, sur le terrain

Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces en situation

Un participant a conçu un tableau de bord interactif qui a permis à son équipe de suivre les performances commerciales en temps réel.

Un autre a automatisé le reporting, ce qui a considérablement réduit le temps passé à analyser les données.

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Questions fréquentes

Une question sur Piloter la Performancecommerciale avec des tableaux de bord interactifs et efficaces ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

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- Notions de base en Excel ou équivalent (tableurs) - Compréhension des concepts commerciaux de base (chiffre d'affaires, marge, clients, etc.) - Une expérience est un plus mais n'est pas obligatoire

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