Compétences métiers

Formation Mesurer la performance fournisseurs

Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques

Découvrez comment optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques grâce à des outils et méthodes spécifiques. Cette formation vous aidera à améliorer la qualité, les coûts et les délais de vos fournisseurs, tout en anticipant les risques et en développant des plans d'action. Vous serez en mesure de maîtriser les indicateurs pertinents pour un suivi efficace.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
Demander un devis
  • Définir et sélectionner les KPI de performance fournisseur adaptés à vos besoins
  • Évaluer et segmenter le panel fournisseurs pour optimiser la relation
  • Piloter les plans d'actions d'amélioration fournisseur pour améliorer la qualité et les coûts
  • Optimiser la relation et la communication fournisseur pour une collaboration efficace
01.Introduction à la performance fournisseur et enjeux stratégiques
  • Définition et rôle de la performance fournisseur dans la chaîne de valeur
  • Enjeux stratégiques : coût, qualité, délai, innovation, risques
  • Cadre réglementaire et normatif (ISO 9001, RSE)
  • Impacts d'une mauvaise performance fournisseur
02.Critères et indicateurs de performance (KPI)
  • Identification des critères clés : qualité, logistique, services, financier, innovation
  • Sélection et définition des KPI pertinents (SMART)
  • Exemples de KPI : OTD, DPMO, taux de réclamation, score financier
  • Méthodologies de pondération et de scoring
03.Outils de collecte et d'analyse des données fournisseurs
  • Systèmes d'information (ERP, SRM) pour la gestion des données
  • Tableaux de bord et outils de visualisation (Excel, Power BI)
  • Enquêtes de satisfaction et audits fournisseurs
  • Collecte des données primaires et secondaires
04.Évaluation et segmentation des fournisseurs
  • Méthodes d'évaluation : scorecard, matrices (pareto, Kraljic)
  • Segmentation des fournisseurs par importance et criticité
  • Mise en place de revues de performance régulières
  • Benchmarking et positionnement par rapport au marché
05.Gestion des risques et plans d'actions correctives
  • Identification des risques liés aux fournisseurs (qualité, logistique, financier)
  • Cartographie des risques et plans de mitigation
  • Mise en place d'actions correctives et préventives
  • Suivi de l'efficacité des plans d'amélioration
06.Stratégies d'amélioration continue et développement fournisseur
  • Démarches Lean et Six Sigma appliquées à la performance
  • Co-construction et innovation avec les fournisseurs stratégiques
  • Programmes de développement des fournisseurs (formation, accompagnement)
  • Implication des fournisseurs dans la RSE et le développement durable
07.Contrats et aspects juridiques de la performance
  • Clause de performance dans les contrats d'achat
  • Pénalités et bonus liés aux objectifs de performance
  • Gestion des litiges et résolution des conflits
  • Aspects éthiques et conformité
08.Pilotage de la relation fournisseur et communication
  • Établir une communication transparente et constructive
  • Mettre en place des comités de pilotage fournisseur
  • Développer la collaboration et la confiance mutuelle
  • Présentation des résultats et valorisation des succès

Définir et sélectionner les KPI de performance fournisseur

Identifier les critères pertinents et choisir les indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques pour évaluer efficacement les fournisseurs, en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Évaluer et segmenter le panel fournisseurs

Mettre en œuvre des méthodologies d'évaluation pour classer, segmenter et auditer la performance des fournisseurs, afin de prioriser les actions et gérer les risques du portefeuille fournisseurs.

Piloter les plans d'actions d'amélioration fournisseur

Concevoir et suivre des plans d'actions correctives et préventives pour développer la performance des fournisseurs, en intégrant des démarches d'amélioration continue et de gestion des risques.

Optimiser la relation et la communication fournisseur

Développer une communication efficace et une collaboration proactive avec les fournisseurs stratégiques pour atteindre les objectifs de performance, en assurant un suivi contractuel et éthique.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques — pourquoi la choisir ?

🎯
KPI sur mesure

Apprenez à définir et sélectionner des KPI de performance fournisseur adaptés à vos besoins spécifiques, garantissant une évaluation pertinente et efficace.

📊
Segmentation stratégique

Maîtrisez la segmentation de votre panel fournisseurs pour optimiser vos relations et allouer vos ressources en fonction de leur performance.

🔧
Plans d'actions ciblés

Élaborez des plans d'actions d'amélioration concrets pour booster la qualité et réduire les coûts, directement applicables à votre contexte.

🤝
Collaboration renforcée

Optimisez la relation et la communication avec vos fournisseurs pour établir des collaborations durables et bénéfiques pour les deux parties.

📈
Amélioration continue

Intégrez des stratégies d'amélioration continue dans votre gestion fournisseurs, favorisant l'innovation et l'adaptabilité de votre chaîne d'approvisionnement.

⚖️
Gestion des risques

Identifiez et gérez les risques associés à vos fournisseurs grâce à des plans d'actions correctives, assurant ainsi la pérennité de votre approvisionnement.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques.

Poser une question
Vous apprendrez à utiliser des outils tels que les tableaux de bord de performance, les plans d'action et les indicateurs de qualité.
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Financement

Financer Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Opérateur de Compétences

Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.

Plan de développement

Financement employeur

Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.

FNE-Formation

Fonds National de l'Emploi

Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.

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Concrètement, sur le terrain

Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques en situation

Un participant a défini des KPI pertinents pour évaluer la performance de ses fournisseurs, facilitant ainsi des revues de performance régulières.

Un autre a mis en œuvre des outils de visualisation de données pour analyser les performances fournisseurs, améliorant la prise de décision stratégique.

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Questions fréquentes

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