Formation Formation ISO 26000 : Maîtriser la Responsabilité Sociétale des Entreprises

01.Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

02.ISO 26000 : Présentation et Principes Fondamentaux

• —Origine et objectifs de l'ISO 26000
• —Statut normatif : ligne directrice vs. certification
• —Les 7 principes fondamentaux de la responsabilité sociétale
• —Structure globale de l'ISO 26000 et son champ d'application

03.La Gouvernance de l'Organisation selon ISO 26000

• —Importance de la gouvernance pour la RSE
• —Principes et pratiques d'une gouvernance responsable
• —Transparence et engagement des parties prenantes
• —Intégration de la RSE dans les décisions stratégiques

04.Droits de l'Homme et Responsabilité Sociétale

• —Définition des droits de l'homme et leur reconnaissance internationale
• —Identifier les risques et impacts liés aux droits de l'homme
• —Prévention et remédiation des violations des droits de l'homme
• —Approche de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme

05.Relations et Conditions de Travail

06.Environnement et Efficacité des Ressources

• —Protection de l'environnement et prévention de la pollution
• —Utilisation durable des ressources et efficacité énergétique
• —Adaptation au changement climatique et gestion des déchets
• —Évaluation des impacts environnementaux des activités

07.Loyauté des Pratiques et Lutte contre la Corruption

• —Concurrence loyale et prévention des pratiques anticoncurrentielles
• —Lutte contre la corruption et la concussion
• —Promotion de l'éthique dans les relations commerciales
• —Transparence et intégrité des opérations

08.Questions Relatives aux Consommateurs

• —Protection de la santé et sécurité des consommateurs
• —Informations claires, précises et non-trompeuses
• —Service client, résolution des litiges et protection des données
• —Éducation et consommation durable

09.Ancrage Territorial et Développement Local

• —Engagement communautaire et développement local
• —Investissement social et contribution au bien-être des communautés
• —Création d'emplois locaux et développement économique
• —Partenariats avec les organisations de la société civile

10.Intégration et Déploiement de la RSE dans l'Organisation

• —Identifier les parties prenantes et leurs attentes
• —Définir la portée et les enjeux pertinents de la RSE
• —Élaboration d'une politique et d'un plan d'action RSE
• —Communication et reporting sur la démarche RSE

11.Évaluation de la Performance RSE et Amélioration Continue

• —Collecte de données et indicateurs de performance RSE
• —Analyse des résultats et identification des axes d'amélioration
• —Mise en place d'un processus d'amélioration continue
• —Préparation à l'audit et à l'évaluation externe de la RSE

12.Préparation à la Certification PECB Foundation

• —Objectifs et format de l'examen PECB Foundation
• —Stratégies de révision et techniques de réponse
• —Exemples de questions et cas pratiques
• —Derniers conseils pour maximiser ses chances de succès