Formation Management des freelances et prestataires externes

Programme de la formation
Management des freelances et prestataires externes

• Cadre juridique et contractualisation des prestataires

  - Identifier les statuts juridiques des prestataires (freelance, portage salarial, société).
  - Établir les clauses essentielles d'un contrat de prestation de services.
  - Négocier les termes contractuels avec une agence externe.

• Sourcing et sélection des freelances

  - Définir les critères de sélection pour un développeur freelance.
  - Mettre en œuvre des stratégies de sourcing adaptées.
  - Évaluer les compétences techniques et comportementales des candidats.

• Intégration et collaboration avec les ressources externes

  - Structurer un processus d'intégration pour un consultant indépendant.
  - Faciliter la communication inter-équipes avec les prestataires.
  - Définir les modalités de collaboration quotidiennes.

• Pilotage de la performance et SLA

  - Élaborer des indicateurs de performance pertinents pour les missions externalisées.
  - Définir des Service Level Agreement (SLA) adaptés.
  - Suivre l'avancement et la qualité des livrables.

• Gestion des risques liés à l'externalisation

  - Identifier les risques juridiques et opérationnels de la collaboration externe.
  - Mettre en place des mesures préventives et correctives.
  - Gérer les litiges et les ruptures de contrat.

• Communication interculturelle et gestion des attentes

  - Adapter la communication aux spécificités culturelles des prestataires.
  - Gérer les attentes des parties prenantes internes et externes.
  - Prévenir les incompréhensions liées aux différences de contexte.

• Outils et plateformes de gestion des freelances

  - Utiliser des plateformes de mise en relation et de gestion de projets.
  - Mettre en place des outils de suivi des temps et des livrables.
  - Optimiser la gestion administrative des prestataires.

• Optimisation des coûts et ROI des prestations externes

  - Analyser les coûts directs et indirects des prestations.
  - Calculer le retour sur investissement (ROI) des missions externalisées.
  - Négocier les tarifs et les modalités de paiement.