Formation Piloter une Business Unit : maîtriser les outils de gestion essentiels

01.Introduction au pilotage de Business Unit et rôle du BU Manager

• —Définition et enjeux d'une Business Unit (BU)
• —Le rôle stratégique et opérationnel du Business Unit Manager (BUM)
• —Les défis contemporains du pilotage de BU
• —Auto-diagnostic de son positionnement actuel
• —Présentation des objectifs de la formation

02.Stratégie de BU : de l'analyse au plan d'action

• —Analyse SWOT, PESTEL appliquée à la BU
• —Positionnement concurrentiel et analyse des 5 forces de Porter
• —Définition de la vision, mission et valeurs de la BU
• —Élaboration d'objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis)
• —Traduction de la stratégie en plan d'actions opérationnel

03.Performance financière et outils budgétaires

• —Lecture et interprétation des principaux états financiers (compte de résultat, bilan)
• —Budgétisation : élaboration, suivi et contrôle (top-down, bottom-up)
• —Calcul et analyse des coûts (fixes, variables, directs, indirects)
• —Marge brute, marge nette, seuil de rentabilité
• —Optimisation des indicateurs financiers clés

04.Pilotage de la performance : KPIs et tableaux de bord

• —Définition et sélection des Indicateurs Clés de Performance (KPIs) pertinents pour une BU
• —Conception de tableaux de bord financiers, opérationnels et commerciaux
• —Mise en place d'un système de reporting efficace
• —Analyse des écarts et actions correctives
• —Utilisation des outils de Business Intelligence (BI)

05.Marketing et développement commercial de la BU

• —Segmenter son marché et cibler ses clients clés
• —Définir sa proposition de valeur et son mix marketing (4P)
• —Stratégies de développement commercial et de prospection
• —Optimisation du cycle de vente
• —Fidélisation client et gestion de la relation client (CRM)

06.Gestion de projet et amélioration continue pour la BU

• —Méthodologies de gestion de projet (Prince2, Agile, Scrum)
• —Planification, exécution et suivi de projet
• —Conception et mise en œuvre des processus métiers
• —Outils d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen)
• —Gestion du changement lié aux projets et améliorations

07.Gestion des ressources humaines et des talents

08.Leadership et management d'équipe multiculturelle

• —Styles de leadership adaptés aux défis d'une BU
• —Motivation et engagement des collaborateurs
• —Communication managériale efficace et feedback constructif
• —Gestion de la diversité et des équipes multiculturelles
• —Délégation et responsabilisation

09.Gestion des risques et prise de décision

• —Identification et évaluation des risques (opérationnels, financiers, stratégiques)
• —Élaboration de plans de mitigation et de contingence
• —Méthodologies de prise de décision stratégique
• —Décision sous incertitude et gestion de crise
• —Analyse rapide d'opportunités et menaces

10.Négociation et gestion des parties prenantes

• —Techniques de négociation efficaces (approche Harvard, BATNA)
• —Identifier et analyser les parties prenantes (internes et externes)
• —Stratégies de communication et d'influence
• —Gérer les attentes et les relations avec les fournisseurs, partenaires et siège
• —Construire des partenariats stratégiques

11.Innovation et transformation digitale de la BU

• —Veille technologique et sectorielle
• —Stimuler l'innovation et la créativité au sein de sa BU
• —Intégration des outils et technologies digitales pertinentes (IA, Big Data)
• —Conduite du changement et adoption des nouvelles pratiques
• —Création de valeur par le digital

12.Synthèse et plan d'action personnel du BU Manager

• —Récapitulatif des outils et méthodes clés du pilotage de BU
• —Cas pratiques et jeux de rôles sur des situations réelles
• —Élaboration d'un plan d'action individualisé pour sa BU
• —Mise en place d'un processus de suivi et d'amélioration continue
• —Partage d'expériences et networking