Formation Piloter une Business Unit : maîtriser les outils de gestion essentiels

Programme de la formation
Piloter une Business Unit : maîtriser les outils de gestion essentiels

• Introduction au pilotage de Business Unit et rôle du BU Manager

  - Définition et enjeux d'une Business Unit (BU)
  - Le rôle stratégique et opérationnel du Business Unit Manager (BUM)
  - Les défis contemporains du pilotage de BU
  - Auto-diagnostic de son positionnement actuel
  - Présentation des objectifs de la formation

• Stratégie de BU : de l'analyse au plan d'action

  - Analyse SWOT, PESTEL appliquée à la BU
  - Positionnement concurrentiel et analyse des 5 forces de Porter
  - Définition de la vision, mission et valeurs de la BU
  - Élaboration d'objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis)
  - Traduction de la stratégie en plan d'actions opérationnel

• Performance financière et outils budgétaires

  - Lecture et interprétation des principaux états financiers (compte de résultat, bilan)
  - Budgétisation : élaboration, suivi et contrôle (top-down, bottom-up)
  - Calcul et analyse des coûts (fixes, variables, directs, indirects)
  - Marge brute, marge nette, seuil de rentabilité
  - Optimisation des indicateurs financiers clés

• Pilotage de la performance : KPIs et tableaux de bord

  - Définition et sélection des Indicateurs Clés de Performance (KPIs) pertinents pour une BU
  - Conception de tableaux de bord financiers, opérationnels et commerciaux
  - Mise en place d'un système de reporting efficace
  - Analyse des écarts et actions correctives
  - Utilisation des outils de Business Intelligence (BI)

• Marketing et développement commercial de la BU

  - Segmenter son marché et cibler ses clients clés
  - Définir sa proposition de valeur et son mix marketing (4P)
  - Stratégies de développement commercial et de prospection
  - Optimisation du cycle de vente
  - Fidélisation client et gestion de la relation client (CRM)

• Gestion de projet et amélioration continue pour la BU

  - Méthodologies de gestion de projet (Prince2, Agile, Scrum)
  - Planification, exécution et suivi de projet
  - Conception et mise en œuvre des processus métiers
  - Outils d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen)
  - Gestion du changement lié aux projets et améliorations

• Gestion des ressources humaines et des talents
• Leadership et management d'équipe multiculturelle

  - Styles de leadership adaptés aux défis d'une BU
  - Motivation et engagement des collaborateurs
  - Communication managériale efficace et feedback constructif
  - Gestion de la diversité et des équipes multiculturelles
  - Délégation et responsabilisation

• Gestion des risques et prise de décision

  - Identification et évaluation des risques (opérationnels, financiers, stratégiques)
  - Élaboration de plans de mitigation et de contingence
  - Méthodologies de prise de décision stratégique
  - Décision sous incertitude et gestion de crise
  - Analyse rapide d'opportunités et menaces

• Négociation et gestion des parties prenantes

  - Techniques de négociation efficaces (approche Harvard, BATNA)
  - Identifier et analyser les parties prenantes (internes et externes)
  - Stratégies de communication et d'influence
  - Gérer les attentes et les relations avec les fournisseurs, partenaires et siège
  - Construire des partenariats stratégiques

• Innovation et transformation digitale de la BU

  - Veille technologique et sectorielle
  - Stimuler l'innovation et la créativité au sein de sa BU
  - Intégration des outils et technologies digitales pertinentes (IA, Big Data)
  - Conduite du changement et adoption des nouvelles pratiques
  - Création de valeur par le digital

• Synthèse et plan d'action personnel du BU Manager

  - Récapitulatif des outils et méthodes clés du pilotage de BU
  - Cas pratiques et jeux de rôles sur des situations réelles
  - Élaboration d'un plan d'action individualisé pour sa BU
  - Mise en place d'un processus de suivi et d'amélioration continue
  - Partage d'expériences et networking