Identifier les objectifs d'un entretien individuel
Préparer un entretien en fonction des attentes des collaborateurs
Conduire un entretien en utilisant des techniques d'écoute active
Formuler des retours constructifs et motivants
Élaborer un plan de suivi post-entretien
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Introduction à l'entretien individuel
—Définition et importance
—Objectifs clés
—Rôles du manager
02
Préparation de l'entretien
—Collecte d'informations
—Établissement d'un cadre
—Anticipation des questions
03
Conduite de l'entretien
—Techniques d'écoute active
—Gestion des émotions
—Pose de questions ouvertes
04
Suivi et évaluation
—Élaboration d'un plan d'action
—Feedback et retour d'expérience
—Importance du suivi
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de préparer efficacement un entretien en fonction des attentes des collaborateurs. Beaucoup de managers sous-estiment l'importance de cette phase préparatoire, pensant qu'un simple échange suffira. Or, une préparation minutieuse permet de clarifier les objectifs et d’anticiper les besoins, ce qui est essentiel pour instaurer un climat de confiance et garantir la réussite de l’entretien.
Un défi majeur auquel sont souvent confrontés les participants est la difficulté à formuler des retours constructifs et motivants. Les apprenants ont parfois tendance à se concentrer sur les aspects négatifs ou à éviter des discussions délicates, ce qui peut engendrer des frustrations chez les collaborateurs. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en proposant des techniques d'écoute active et des méthodes pour délivrer des retours qui encouragent l'engagement et la motivation.
Ce qui différencie notre approche, c'est l'accent mis sur la mise en pratique concrète des compétences acquises. Contrairement à d'autres formations qui se limitent à des théories abstraites, notre programme intègre des simulations d'entretien et des études de cas réels. Cela permet aux participants de s’exercer dans des conditions proches de la réalité, renforçant ainsi leur confiance et leur maîtrise des techniques nécessaires pour conduire des entretiens individuels efficaces.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous encourage à vous engager pleinement dans les exercices pratiques et à partager vos propres expériences. Profitez des retours de vos pairs et de l’expert pour enrichir votre compréhension. Plus vous serez proactif dans l'application des concepts enseignés, plus vous pourrez les adapter à votre style de management et aux besoins spécifiques de vos collaborateurs. Cette démarche proactive est essentielle pour transformer vos entretiens individuels en véritables moments d’échange constructif.
Pourquoi choisir cette formation en management
🤝
Meilleure écoute
Apprenez à écouter activement pour mieux comprendre vos collaborateurs.
🎯
Objectifs clairs
Définissez des objectifs lors des entretiens pour un suivi efficace.
📈
Développement personnel
Aidez vos collaborateurs à s'épanouir professionnellement grâce à un bon accompagnement.
🔄
Feedback constructif
Apprenez à donner des retours constructifs qui motivent et engagent.
Compétences acquises
Définir les objectifs d'un entretien individuel
Identifier clairement les objectifs à atteindre lors de chaque entretien en tenant compte des besoins de l'entreprise et des attentes des collaborateurs.
Préparer l'entretien en amont
Concevoir un plan d'entretien personnalisé en fonction des attentes et des objectifs spécifiques des collaborateurs, en rassemblant les informations pertinentes.
Utiliser des techniques d'écoute active
Appliquer des techniques d'écoute active pour favoriser un échange constructif et établir un climat de confiance durant l'entretien.
Formuler des retours constructifs
Donner des retours sur la performance et le développement des collaborateurs de manière constructive et motivante, en utilisant des exemples concrets.
Élaborer un plan de suivi post-entretien
Développer un plan d'action pour assurer le suivi des points abordés durant l'entretien, incluant des échéances et des indicateurs de progrès.
Évaluer l'efficacité de l'entretien
Mettre en place des outils d'évaluation pour mesurer l'impact des entretiens individuels sur la performance et le bien-être des collaborateurs.
Adapter le style de communication
Modifier son style de communication en fonction du profil du collaborateur pour optimiser la compréhension et l'engagement durant l'entretien.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
RH
Prérequis
S'adresse aux managers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, il a mis en place un cadre de préparation pour les entretiens individuels, améliorant ainsi la qualité des échanges avec ses collaborateurs. »
« Elle a appliqué des techniques d'écoute active lors de son dernier entretien, permettant d'obtenir des retours constructifs de la part de son équipe. »
Questions fréquentes
Les managers et les responsables RH souhaitant améliorer leurs compétences d'entretien.
Nous aborderons des techniques d'écoute, de questionnement et de feedback.
Non, mais elle apporte des compétences directement applicables.
Oui, des mises en situation sont proposées pour une meilleure assimilation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques, des échanges de bonnes pratiques et des mises en situation pratiques. Les participants sont encouragés à partager leurs expériences et à discuter des différents scénarios liés à la conduite d'entretiens individuels.
La formation est structurée sur une durée de 14 heures, réparties sur plusieurs sessions. Chaque module débute par une introduction théorique suivie d'activités pratiques, ce qui permet aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris et de bénéficier d'un retour d'expérience en temps réel.
Divers outils pédagogiques sont utilisés, notamment des supports visuels (diaporamas, fiches pratiques), des études de cas, des jeux de rôle et des simulations d'entretiens. Les participants auront également accès à des ressources en ligne pour approfondir leurs connaissances et préparer leurs entretiens de manière autonome.
Les principaux objectifs incluent l'identification des objectifs d'un entretien individuel, la préparation de l'entretien en fonction des attentes des collaborateurs, l'utilisation de techniques d'écoute active, la formulation de retours constructifs et motivants, ainsi que l'élaboration d'un plan de suivi post-entretien.
Cette formation est destinée aux managers et aux professionnels des ressources humaines ayant un niveau intermédiaire en management. Il est recommandé d'avoir une expérience préalable dans la conduite d'entretiens ou dans la gestion d'équipe.
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de définir les objectifs d'un entretien individuel, de préparer efficacement l'entretien, d'utiliser des techniques d'écoute active, de formuler des retours constructifs, et d'élaborer un plan de suivi post-entretien.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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