Management

Formation Communiquer efficacement en tant que manager

Améliorez vos compétences en communication managériale pour inspirer et motiver vos équipes. Apprenez à transmettre vos idées de manière claire et impactante.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Identifier les différents styles de communication
Adapter son discours en fonction de l'audience
Utiliser des techniques de persuasion
Gérer les conflits par la communication
Évaluer l'impact de sa communication

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Les fondamentaux de la communication

  • —Définition et enjeux
  • —Les différents styles de communication
  • —Les barrières à la communication
02

Techniques de communication verbale

  • —Articuler ses idées clairement
  • —Utiliser la persuasion
  • —Adapter son langage
03

Communication non verbale

  • —Comprendre le langage corporel
  • —Utiliser le non verbal pour renforcer son message
  • —Interpréter les signaux de l'interlocuteur
04

Gérer les situations difficiles

  • —Conflits et malentendus
  • —Techniques de médiation
  • —Évaluer et ajuster sa communication
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Communiquer efficacement en tant que manager" est d'apprendre à adapter son discours en fonction de l'audience. Cette compétence est essentielle pour établir une connexion authentique avec vos interlocuteurs, qu'il s'agisse de votre équipe, de partenaires ou de la direction. Comprendre les attentes et les besoins de chacun vous permettra d’optimiser l’impact de vos messages. Un défi courant chez les managers est de négliger l’importance de la communication non verbale. Beaucoup se concentrent uniquement sur le contenu de leurs discours, ignorant que le langage corporel peut renforcer ou contredire leurs mots. Ce manque de conscience peut entraîner des malentendus et des tensions au sein des équipes. Cette formation met l'accent sur l'équilibre entre communication verbale et non verbale, afin de renforcer la cohérence de votre message. Ce qui distingue notre approche est notre méthodologie interactive et pratique, qui intègre des mises en situation réelles et des échanges collaboratifs. Contrairement à d’autres formations, nous proposons des outils concrets pour gérer les situations difficiles et les conflits à travers une communication efficace. Cette immersion vous permettra d'acquérir des compétences applicables immédiatement dans votre contexte professionnel, favorisant ainsi un climat de travail serein et productif. Pour maximiser les bénéfices de cette formation, engagez-vous activement dans les exercices pratiques et partagez vos expériences avec vos pairs. Posez des questions et demandez des retours sur votre communication. En intégrant ces retours et en pratiquant régulièrement les techniques apprises, vous développerez une communication managériale impactante et adaptée à chaque situation, ce qui renforcera votre leadership et la cohésion de votre équipe.

Compétences acquises

Identifier les styles de communication

Reconnaître et distinguer les différents styles de communication pour mieux comprendre les interactions avec les membres de l'équipe.

Adapter son discours

Ajuster le contenu et le ton de son message en fonction des besoins et des attentes de l'audience cible.

Utiliser des techniques de persuasion

Appliquer des méthodes de persuasion adaptées pour influencer positivement les décisions et les comportements des collaborateurs.

Gérer les conflits par la communication

Mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour désamorcer et résoudre les conflits au sein de l'équipe.

Évaluer l'impact de sa communication

Mesurer et analyser les retours sur sa communication pour en améliorer l'efficacité et l'impact.

Maîtriser la communication non verbale

Interpréter et utiliser les signaux non verbaux pour renforcer le message et établir des relations de confiance.

Gérer les situations difficiles

Appliquer des techniques de communication adaptées pour naviguer avec succès dans des conversations délicates ou stressantes.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers

Prérequis

S'adresse aux managers.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Étude de cas pour évaluer la mise en application Débriefing collectif en fin de session

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, il a su gérer un conflit au sein de son équipe en utilisant des techniques de médiation efficaces. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Elle a adapté son style de communication pour mieux répondre aux attentes de ses collaborateurs, renforçant ainsi la cohésion de l'équipe. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Oui, la formation 'Communiquer efficacement en tant que manager' est éligible au CPF, ce qui permet aux participants de financer tout ou partie de leur formation grâce à leurs droits CPF.

Demandez un devis pour la formation Communiquer efficacement en tant que manager

Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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