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Maîtrisez la téléphonie sur IP. Découvrez les architectures, solutions VoiP, protocoles SIP et cas d'usage. Comprenez l'infrastructure technique et les bénéfices d'une communication IP. Saisissez les enjeux de sécurité. Lancez-vous dans l'univers communicant moderne.
Réponse sous 24h ouvré
Concevoir et diagnostiquer des infrastructures de téléphonie sur IP en comprenant les rôles du protocole SIP, des codecs audio et des différents composants réseaux.
Déployer et paramétrer des PBX IP, passerelles et terminaux, pour assurer l'établissement, la gestion et la terminaison des communications vocales sur IP.
Appliquer les principes de Qualité de Service (QoS) et les bonnes pratiques de sécurité pour garantir la fiabilité et l'intégrité des communications téléphoniques IP.
Évaluer les besoins des organisations pour sélectionner les solutions VoIP adaptées (commerciales, open source) et planifier leur intégration ou migration dans l'environnement existant.
Approfondissez vos compétences en téléphonie IP, des architectures aux protocoles SIP. Maîtrisez les solutions VoIP pour optimiser les infrastructures de communication de votre entreprise et assurer une haute disponibilité.
Évaluez les architectures et solutions VoIP pour vos projets. Anticipez les enjeux techniques, fonctionnels et de sécurité liés à la téléphonie sur IP. Lancez-vous dans l'univers communicant moderne et innovez.
Explorez les protocoles SIP et les codecs audio pour le développement d'applications VoIP. Comprenez les infrastructures techniques pour débugger et optimiser les flux de communication. Élargissez votre expertise.
- Définition et historique de la téléphonie sur IP (ToIP)
- Comparaison ToIP vs. Téléphonie traditionnelle (RTC, PABX)
- Avantages et enjeux de la convergence voix/données
- Les composants clés d'une architecture VoIP (terminaux, serveurs, passerelles)
- Modèles d'architecture : centralisé, distribué, cloud
- Présentation des différents types de solutions (UC, PBX IP)
- Rôle et fonctionnement du protocole SIP dans les communications VoIP
- Structure d'un message SIP (requêtes, réponses)
- Les en-têtes SIP essentiels et leur signification
- Processus d'établissement, modification et terminaison d'une session SIP
- Gestion des appels multiples et des conférences via SIP
- L'importance des codes de réponse SIP pour le diagnostic
- Introduction aux codecs audio (G.711, G.729, Opus, Speex) et leur impact
- Mécanismes de la QoS pour la voix (priorisation, marquage, file d'attente)
- Mesures de la qualité vocale (Jitter, Latence, Perte de paquets)
- Les PABX IP (IP-PBX) : rôle, fonctionnalités et déploiement
- Les Gateways VoIP : interconnexion PSTN et réseaux IP
- Les Softphones et Téléphones IP : types et configurations
- Messagerie unifiée (intégration voix/e-mail/fax)
- Conférence audio et vidéo (systèmes et plateformes)
- Numérotation intelligente, renvois d'appels et groupes d'appels
- Présentation des principales solutions : Cisco Call Manager, Avaya, 3CX
- Découverte des solutions open source : Asterisk, FreePBX, Kamailio
- Critères de choix d'une solution VoIP adaptée aux besoins
- Planification de l'adressage IP et des VLAN pour la voix
- Aspects réseau (segmentation, routage) spécifiques à la VoIP
- Configurations de base d'un serveur VoIP ou PBX IP
- Les menaces spécifiques à la VoIP (fraude, écoute, déni de service)
- Bonnes pratiques de sécurité (chiffrement, VPN, pare-feu)
- Authentification et gestion des accès pour les systèmes VoIP
- Stratégies de migration d'un système PABX traditionnel vers la VoIP
- Intégration de la VoIP avec les systèmes d'information existants (CRM, ERP)
- Évaluation des avantages économiques de la migration VoIP
- Méthodologies de dépannage des problèmes VoIP courants
- Utilisation d'outils de capture et d'analyse de traces (Wireshark)
- Présentation des cas d'usage émergents (WebRTC, communications unifiées)
✅ Compétences :
Nous pouvons adapter le programme de la formation Formation Téléphonie sur IP : Architectures, Solutions et Réseaux à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?- Connaissances fondamentales des réseaux IP (adressage, routage). - Familiarité avec les notions de base de la téléphonie classique est un plus. - Maîtrise des outils informatiques courants.
- Un ordinateur portable fonctionnel avec une connexion internet stable. - Un casque audio avec microphone intégré. - Un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Edge). - Prévoir l'installation d'un logiciel de Softphone (ex: Linphone, 3CX) pour les travaux pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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Le champ de la formation est exonéré de TVA.
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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