Formation Formation SAP PTW : Maîtriser l'Administration des Ventes
Apprenez à gérer l'administration des ventes sur SAP PTW. Cursus certifiant pour utilisateurs finaux. Optimisez vos processus métiers : commandes, livraisons, facturation. Pratique intensive et acquisition de compétences reconnues. Devenez expert de SAP PTW pour l'administration des ventes et boostez votre carrière.
Données de base de l'Administration des Ventes (ADV)
—Comprendre les données de base clients (tiers, partenaires)
—Gestion des fiches articles et services (produits, stock)
—Paramétrage et utilisation des conditions tarifaires
—Données organisationnelles (société, division, canal de distribution)
—Impact des données de base sur les processus de vente
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Création et gestion des offres clients
—Processus de création d'une offre commerciale dans SAP
—Saisie des informations client et article
—Application des conditions tarifaires et réductions
—Suivi du statut des offres et modifications
—Conversion des offres en commandes fermes
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Saisie et administration des commandes clients
—Création d'une commande client standard (VA01)
—Modification et annulation de commandes (VA02/VA03)
—Gestion des postes de commandes et des quantités
—Traitement des commandes avec postes de services
—Gestion des informations de livraison et de facturation
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Disponibilité des produits et confirmation de commande
—Vérifier la disponibilité des produits en temps réel dans SAP
—Confirmer les commandes clients et générer des confirmations automatiques
—Gérer les délais de livraison et informer les clients proactivement
—Analyser les impacts de la disponibilité sur les ventes et la satisfaction client
—Optimiser les processus de confirmation de commande pour réduire les erreurs
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Création et gestion des livraisons sortantes
—Comprendre le processus de livraison dans SAP (VL01N)
—Sélection des commandes pour livraison
—Traitement des documents de livraison (picking, emballage)
—Affectation des numéros de série et de lot
—Gestion des expéditions partielles
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Exécution du picking et du conditionnement
—Effectuer le picking selon les procédures SAP et les priorités de commande
—Utiliser les fonctionnalités de SAP pour le conditionnement efficace des produits
—Suivre et documenter l'état des articles durant le picking et le conditionnement
—Gérer les erreurs de picking et ajuster les stocks dans SAP rapidement
—Optimiser les flux de travail entre picking et préparation des expéditions
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Sortie de marchandises et suivi des expéditions
—Enregistrement de la sortie de marchandises (PGI)
—Impact sur le stock et la comptabilité
—Suivi du statut des livraisons et des transports
—Gestion des documents d'expédition (CMR, BL)
—Résolution des problèmes d'expédition
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Création et traitement des factures clients
—Génération des documents de facturation (VF01)
—Types de factures (facture, avoir, proforma)
—Application des conditions de paiement et escomptes
—Gestion des litiges de facturation
—Annulation et modification de factures
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Gestion des retours et avoirs clients dans SAP
—Processus de gestion des retours (retours commerciaux)
—Création d'ordres de retour clients
—Réception et contrôle des marchandises retournées
—Établissement des avoirs correspondants
—Impact sur l'inventaire et les créances clients
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Reporting et analyse de l'Administration des Ventes
—Utilisation des rapports standards SAP ADV
—Analyse des ventes, des livraisons et de la facturation
—Affichage des listes de documents (commandes, livraisons)
—Export de données pour analyses externes
—Personnalisation des vues de reporting
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Optimisation des processus et bonnes pratiques ADV
—Trucs et astuces pour une utilisation efficace de SAP PTW
—Identification et résolution des erreurs courantes
—Rôles et responsabilités dans l'ADV sur SAP
—Gestion des exceptions et workflows ADV
—Introduction aux intégrations avec d'autres modules SAP
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de la formation SAP PTW : Maîtriser l'Administration des Ventes est de maîtriser le cycle Order-to-Cash sur SAP PTW. Les participants apprendront à gérer efficacement les données de base et les documents de vente, compétences essentielles pour optimiser l'ensemble du processus ADV. Cette approche pratique leur permettra d'acquérir des compétences directement applicables dans leur quotidien professionnel.
Un défi fréquent pour les apprenants dans le domaine de l'administration des ventes est la complexité de la saisie et de la gestion des commandes clients. Beaucoup éprouvent des difficultés à naviguer dans le système SAP et à comprendre les interrelations entre les différents modules. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en fournissant des explications claires et des exercices pratiques, ce qui permettra aux participants de gagner en confiance et en autonomie.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur des scénarios réels et concrets. En intégrant des études de cas et des exercices pratiques liés à la gestion des livraisons sortantes et à la confirmation des commandes, les apprenants sont confrontés à des situations qu'ils rencontreront dans leur environnement de travail. Cette immersion favorise une compréhension approfondie et durable des processus.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de se préparer en réfléchissant aux défis spécifiques qu'ils rencontrent dans leur rôle au sein de l'ADV. En partageant ces expériences avec le formateur et les autres participants, ils pourront bénéficier d'échanges enrichissants et d'une application directe des concepts abordés. Votre engagement personnel sera la clé de votre succès dans cette formation.
Pourquoi choisir cette formation en informatique
🎯
Maîtrise du cycle Order-to-Cash
Développez une expertise approfondie dans la gestion du cycle Order-to-Cash sur SAP PTW, essentielle pour optimiser vos processus ADV.
📊
Analyse des données ADV
Apprenez à analyser efficacement les données de l'Administration des Ventes, vous permettant de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la performance commerciale.
⚙️
Optimisation des processus
Découvrez comment optimiser les processus de livraison et de facturation, garantissant ainsi une satisfaction client accrue et une réduction des délais.
📑
Gestion des offres clients
Maîtrisez la création et la gestion des offres clients pour améliorer votre réactivité et votre compétitivité sur le marché.
🛠️
Résolution d'incidents
Formez-vous à la résolution des incidents liés à l'ADV, un atout précieux pour maintenir la continuité des opérations et la satisfaction client.
📈
Formation pratique et complète
Bénéficiez d'une formation inter-entreprise de 21 heures, alliant théorie et pratique, pour une prise en main rapide et efficace de SAP PTW.
Compétences acquises
Maîtriser le cycle Order-to-Cash sur SAP PTW
Gérer l'intégralité du cycle de vente, de la création d'offres à la facturation, en passant par les commandes, livraisons et retours, en utilisant les transactions et fonctionnalités clés de SAP PTW pour l'administration des ventes.
Gérer les données de base et documents de vente
Créer, modifier et exploiter les données de base clients, articles et conditions tarifaires. Traiter avec efficacité les documents commerciaux (offres, commandes, livraisons, factures) en respectant les règles métier et les spécificités de chaque type.
Optimiser les processus de livraison et facturation
Exécuter les opérations de picking, conditionnement et sortie de marchandises avec précision. Générer et suivre les factures clients, gérer les avoirs et retours pour assurer la conformité et la tenue à jour des comptes clients.
Analyser les données ADV et résoudre les incidents
Utiliser les outils de reporting de SAP PTW pour suivre la performance des ventes et identifier les tendances. Diagnostiquer et résoudre les erreurs courantes, garantissant la fluidité et l'intégrité des processus d'administration des ventes.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Collaborateurs ADV
Commerciaux
Responsables services clients
Reconversions/Évolution pro
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, cette formation est conçue pour les utilisateurs finaux.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices pratiques et des quizzes
Évaluation finale à l'issue de la formation
Certification délivrée à la réussite de l'évaluation finale
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Il a créé des offres commerciales dans SAP PTW, ce qui a simplifié le processus de vente pour son équipe. »
« Après la formation, elle a pu gérer les commandes clients avec une efficacité accrue, réduisant ainsi les erreurs. »
Questions fréquentes
Expérience basique en administration des ventes ou gestion commerciale.
Bonne compréhension des flux de vente.
Motivation à acquérir une certification reconnue.
Ordinateur avec connexion internet stable (fibre recommandée).
Navigateur web à jour (Chrome, Firefox ou Edge).
Microphone et webcam pour les sessions interactives (si formation à distance).
Accès à la plateforme SAP PTW (fourni pendant la formation).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La formation SAP PTW : Maîtriser l'Administration des Ventes a pour objectif de vous former à la gestion de l'administration des ventes sur SAP PTW, en vous enseignant les compétences nécessaires pour optimiser les processus métiers et analyser les données.
Le contenu de la formation comprend la maîtrise du cycle Order-to-Cash sur SAP PTW, la gestion des données de base et documents de vente, l'optimisation des processus de livraison et facturation, et l'analyse des données ADV et résolution des incidents.
La formation est conçue pour les utilisateurs finaux qui souhaitent maîtriser l'administration des ventes sur SAP PTW.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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