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Management des Systèmes d'Information
Formation Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques
Découvrez comment mettre en place une stratégie qualité robuste pour votre Système d'Information et améliorer ses performances. Cette formation vous permettra de maîtriser les outils et méthodes nécessaires pour optimiser vos processus, identifier les axes d'amélioration et garantir la conformité. Vous serez en mesure de développer des processus de qualité pérennes et efficaces pour un Système d'Information fiable et performant.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Définir une stratégie qualité adaptée à votre Système d'Information
- Mettre en œuvre des processus qualité efficaces pour optimiser les performances
- Identifier les axes d'amélioration pour améliorer la qualité et la sécurité de votre Système d'Information
- Assurer la conformité réglementaire et normative de votre Système d'Information
01.Introduction à la qualité du SI et enjeux stratégiques
- —Définition et périmètre de la qualité du SI
- —Bénéfices d'une démarche qualité pour l'organisation
- —Impact de la qualité du SI sur la performance globale de l'entreprise
02.Cadres de référence et normes pour la qualité du SI
- —Présentation d'ITIL, COBIT, ISO 9001, ISO 27001
- —Comprendre leurs rôles et interconnexions
- —Choisir le cadre adapté à son contexte
03.Audit et évaluation de la qualité actuelle du SI
- —Méthodologies d'audit interne et externe
- —Outils d'évaluation et indicateurs clés (KPI)
- —Identifier les forces, faiblesses et risques du SI existant
04.Définir la vision et les objectifs de la stratégie qualité du SI
- —Aligner la stratégie qualité SI avec la stratégie d'entreprise
- —Fixer des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis)
- —Établir les priorités et les jalons
05.Conception des processus qualité du SI
- —Modélisation et optimisation des processus (BPMN)
- —Gestion des incidents, problèmes et changements
- —Planification de la continuité et reprise d'activité
06.Gestion des risques et de la sécurité du SI
- —Identification et évaluation des risques (sécurité, conformité, opérationnels)
- —Mise en place de mesures préventives et correctives
- —Gestion des vulnérabilités et des cyberattaques
07.Mesure, suivi et reporting de la qualité du SI
- —Définition des indicateurs de performance qualité (IQ)
- —Tableaux de bord et outils de visualisation
- —Cadence et formats des reporting (interne/externe)
08.Amélioration continue et innovation dans le SI
- —Cycles d'amélioration PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- —Mise en œuvre de boucles de feedback et d'apprentissage
- —Intégration des nouvelles technologies et innovations
09.Culture qualité et implication des parties prenantes
- —Sensibilisation et formation des équipes
- —Rôle du management dans la promotion de la qualité
- —Encourager la participation et l'ownership
10.Outils et plateformes pour la gestion de la qualité du SI
- —Présentation des ITSM (ServiceNow, Jira Service Management)
- —GRC (Governance, Risk, Compliance) software
- —Outils de monitoring et d'automatisation
11.Conformité réglementaire et certifications du SI
- —RGPD, SOX, HDS : comprendre les exigences
- —Préparation aux audits de certification
- —Maintenir la conformité dans le temps
12.Études de cas et déploiement d'une stratégie qualité SI
- —Analyse de mises en place réussies et échecs
- —Élaboration d'un plan d'action personnalisé
- —Présentation et retours sur expériences des participants
Définir Stratégie Qualité SI
Établir une stratégie qualité SI alignée sur les objectifs métiers, en utilisant les cadres référentiels pertinents et en définissant des indicateurs clés de performance.
Mettre en œuvre Processus Qualité SI
Concevoir et implémenter des processus qualité robustes pour le SI, couvrant la gestion des incidents, des problèmes, des changements et la continuité d'activité.
Piloter l'Amélioration Continue SI
Mesurer, suivre et reporter la qualité du SI via des tableaux de bord pertinents, et initier des cycles d'amélioration continue basés sur l'analyse des données et des risques.
Assurer Conformité et Sécurité SI
Identifier et gérer les risques SI, assurer la conformité avec les réglementations et normes en vigueur (RGPD, ISO), et sensibiliser les équipes à la culture qualité et sécurité.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques — pourquoi la choisir ?
🎯
Stratégie qualité sur mesure
Apprenez à définir une stratégie qualité adaptée à votre Système d'Information, garantissant une approche personnalisée et efficace.
🔍
Évaluation précise du SI
Réalisez un audit approfondi de la qualité actuelle de votre Système d'Information pour identifier les axes d'amélioration concrets.
⚙️
Processus qualité optimisés
Concevez des processus qualité efficaces pour optimiser les performances de votre SI, en vous basant sur les meilleures pratiques du secteur.
🛡️
Gestion des risques intégrée
Maîtrisez la gestion des risques et de la sécurité du SI, en intégrant des mesures proactives pour protéger vos données.
📜
Conformité réglementaire assurée
Garantissez la conformité de votre Système d'Information avec les normes en vigueur, grâce à une compréhension approfondie des cadres de référence.
🌟
Vision stratégique claire
Développez une vision et des objectifs clairs pour votre stratégie qualité, propulsant votre Système d'Information vers l'excellence.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques.
Poser une questionVous apprendrez à utiliser des outils tels que les matrices de qualité, les diagrammes de flux, ainsi que des méthodes telles que la démarche qualité, la méthode Six Sigma.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques
5.0/5· 3 avis vérifiés
“J'ai apprécié la pédagogie active de cette formation Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie…. On n'écoute pas juste un formateur parler — on pratique, on échange, on repart avec des automatismes.”
FL
François L.
Chargé·e de clientèle · Association caritative
“Formation Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie… recommandée par mon responsable RH. Je comprends maintenant pourquoi : le niveau est sérieux et l'approche vraiment professionnelle.”
SC
Sarah C.
Responsable qualité · Cabinet de conseil
“Très bonne expérience globale. La formation Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie… est claire, progressive, et on repart avec un vrai kit d'outils utilisables directement en entreprise.”
KZ
Karim Z.
Ingénieur·e d'affaires · Collectivité territoriale
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
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Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Piloter la qualité du Système d'Information : stratégie efficace et bonnes pratiques ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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- Familiarité avec les enjeux liés à la gestion d'un Système d'Information
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