Programme de la formation
Boostez l'expérience client : Veve Oooement Web Marketing

• Introduction au Web Marketing et écosystème digital

  - Définition et enjeux du Web Marketing actuel
  - Panorama des canaux et leviers digitaux (SEO, SEA, Social, Content, Email)
  - Tendances du marché et évolutions du comportement consommateur
  - Place du Web Marketing dans la stratégie globale de l'entreprise

• Stratégie digitale et parcours client
• Fondamentaux du Référencement Naturel (SEO)

  - Comprendre les moteurs de recherche et leur fonctionnement
  - Recherche et analyse de mots-clés pertinents
  - Optimisation On-Page (balises Hn, meta, contenu)
  - Bases de l'optimisation technique (crawl, indexation, structure de site)

• Introduction au Référencement Payant (SEA) avec Google Ads

  - Principes du SEA et modèle des enchères
  - Structure d'un compte et d'une campagne Google Ads
  - Choix des mots-clés et types de correspondance
  - Rédaction d'annonces efficaces et landing pages

• Marketing de Contenu et Inbound Marketing

  - Définir une stratégie de contenu pertinente
  - Types de contenus digitaux (blog, vidéo, infographie, podcast)
  - Calendrier éditorial et planification
  - Distribution du contenu et promotion

• Stratégies sur les Réseaux Sociaux (Social Media Marketing)

  - Choisir les plateformes sociales adaptées à sa cible
  - Développer une ligne éditoriale spécifique à chaque réseau
  - Engagement de l'audience et gestion de communauté
  - Bases de la publicité sur les réseaux sociaux

• Email Marketing et Automatisation

  - Constitution et segmentation de bases de données opt-in
  - Création de campagnes emailing efficaces (objet, contenu, CTA)
  - Outils d'emailing et bonnes pratiques anti-spam
  - Scénarios d'automatisation marketing (marketing automation)

• Publicité Display et Retargeting

  - Fonctionnement et formats de la publicité Display
  - Cible et réseau de diffusion (Google Display Network, SSP/DSP)
  - Stratégies de retargeting et reciblage publicitaire
  - Mesure de performance des campagnes Display

• Marketing d'Influence et Partenariats

  - Identifier les influenceurs pertinents pour sa marque
  - Mettre en place des collaborations efficaces
  - Mesurer le ROI des campagnes d'influence
  - Bases des partenariats et affiliations digitales

• Web Analytics et Mesure de Performance avec Google Analytics 4

  - Installation et configuration de Google Analytics 4 (GA4)
  - Comprendre les rapports essentiels (acquisition, engagement, monétisation)
  - Définir et suivre des événements et conversions
  - Analyser les données pour optimiser sa stratégie

• Optimisation des Taux de Conversion (CRO) et A/B Testing

  - Principes du CRO et identification des freins à la conversion
  - Analyse de l'expérience utilisateur (UX) sur les pages web
  - Hypothèses d'amélioration et méthodologie d'A/B testing
  - Outils d'A/B testing et interprétation des résultats

• Élaboration et suivi d'un plan d'action Web Marketing

  - Consolidation des acquis et interconnexion des leviers
  - Élaborer un plan d'action Web Marketing complet
  - Budgétisation et planification des ressources
  - Suivi continu et ajustement de la stratégie