Formation Booster l'activité commerciale avec les réseaux sociaux
Maîtrisez les réseaux sociaux pour développer votre chiffre d'affaires. Apprenez à créer une stratégie digitale performante. Certifiez vos compétences pour une meilleure visibilité.
Concevoir une stratégie commerciale efficace sur les réseaux sociaux
Produire et optimiser des contenus pour un social selling performant
Gérer et développer sa présence sur les réseaux sociaux pour une visibilité maximale
Analyser les performances et optimiser sa stratégie digitale pour des résultats concrets
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction : Les Réseaux Sociaux et le Côté Obscur de la Force
—Définir les risques liés à la réputation en ligne de l'entreprise
—Reconnaître les comportements toxiques sur les réseaux sociaux
—Apprendre à gérer les commentaires négatifs efficacement
—Évaluer l'impact des fake news sur la perception de marque
—Adopter une communication proactive pour prévenir les crises
02
Définir sa Stratégie : Objectifs et Cibles Commerciales
—Établir des objectifs SMART pour sa présence sociale (ROI)
—Définir et analyser ses personas clients sur les réseaux sociaux
—Auditer l'existant : SWOT de sa présence digitale actuelle
03
Optimisation des Profils : Vitrines Digitales
—Créer et optimiser des profils professionnels percutants (LinkedIn, Facebook Pro...)
—Rédiger des biographies et descriptions attractives et SEO-friendly
—Intégrer des appels à l'action clairs sur les profils
04
Contenu : Créer l'Engagement et Générer des Leads
—Stratégie de contenu : typologies (texte, image, vidéo), formats les plus efficaces
—Techniques de copywriting pour le social selling (AIDA, PAS)
—Outils de création graphique et vidéo simples (Canva, CapCut)
05
LinkedIn : Réseau B2B et Social Selling Expert
—Utiliser LinkedIn pour la prospection et la prise de contact B2B
—Développer son Personal Branding d'expert sur la plateforme
—Interagir avec la communauté et animer des discussions de fond
06
Facebook/Instagram : Développer sa Communauté et Vendre
—Créer un calendrier éditorial pour planifier vos publications sur Facebook/Instagram
—Utiliser les groupes Facebook pour engager des discussions autour de votre produit
—Développer des campagnes de promotions exclusives pour vos abonnés Instagram
—Analyser les statistiques de vos publications pour ajuster votre stratégie de contenu
—Encourager le partage de contenu par vos clients pour élargir votre communauté
07
TikTok / YouTube : Captiver par la Vidéo Courte et Longue
—Créer des vidéos engageantes en utilisant des techniques de storytelling
—Optimiser le format et le contenu pour attirer l'audience sur chaque plateforme
—Analyser les performances des vidéos à l'aide des outils d'analyse intégrés
—Élaborer un calendrier de contenu pour maintenir une présence régulière
—Collaborer avec des influenceurs pour élargir sa portée et sa crédibilité
08
Publicité Sociale : Campagnes Performantes pour le CA
—Principes des publicités sur les réseaux sociaux (Facebook/Instagram Ads, LinkedIn Ads)
—Ciblage avancé et audiences personnalisées
—Création d'annonces optimisées : visuels, textes, CTA pour la vente
09
Les Outils du Community Manager : Organisation et Efficacité
—Planification et automatisation des publications (Hootsuite, Buffer)
—Veille concurrentielle et e-réputation
—Outils de gestion de la relation client sociale (CRM social)
10
Analyse et Optimisation : Mesurer son ROI Social
—Utiliser les statistiques des plateformes (Facebook Insights, LinkedIn Analytics)
—Définir les KPIs pertinents pour mesurer l'impact commercial
—Optimiser sa stratégie en fonction des résultats et des données
11
Gestion de l'e-réputation et Crise : Anticiper et Réagir
—Évaluer régulièrement son e-réputation avec des outils d'analyse adaptés
—Élaborer un plan de communication de crise clair et précis
—Former son équipe à la gestion des situations sensibles en ligne
—Répondre rapidement et de manière appropriée aux commentaires négatifs
—Apprendre à transformer une crise en opportunité de dialogue et de transparence
12
Tendances et Certification : L'Avenir du Social Selling
—Les futures tendances des réseaux sociaux pour le commerce
—Présentation et préparation à la certification Alternative Digitale (URS)
—Cas pratiques et Retours d'expérience pour consolider ses acquis
Le conseil de l'expert
Un objectif central de cette formation est de concevoir une stratégie commerciale efficace sur les réseaux sociaux. Les participants apprendront à définir clairement leurs objectifs et cibles commerciales, un aspect crucial pour orienter leurs efforts. En se concentrant sur des modules comme "Définir sa Stratégie : Objectifs et Cibles Commerciales", ils acquerront les clés pour aligner leur présence en ligne avec leurs ambitions commerciales.
Un défi commun rencontré par les apprenants dans le domaine du social selling est la difficulté à créer un contenu engageant qui génère réellement des leads. Souvent, les entreprises se concentrent sur la quantité plutôt que sur la qualité, ce qui peut entraîner une faible interaction et un manque de conversion. Cette formation vise à corriger cette approche en enseignant des techniques concrètes pour optimiser les profils et produire des contenus pertinents et engageants.
Ce qui distingue notre formation, c'est notre approche intégrée et pratique, axée sur l'application immédiate des concepts appris. Contrairement à d'autres formations qui peuvent se concentrer uniquement sur la théorie, nous proposons des outils et des méthodes directement applicables, comme l'optimisation des profils sur LinkedIn et Facebook/Instagram. Ainsi, les participants repartiront avec des stratégies claires et des actions concrètes à mettre en œuvre pour développer leur visibilité et leur activité commerciale.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé aux participants de préparer une liste de leurs objectifs commerciaux avant le début de la session. Cela leur permettra de mieux assimiler les concepts enseignés et de les appliquer directement à leur contexte professionnel. En abordant la formation avec une vision claire, ils maximiseront l'impact de leur apprentissage et seront mieux équipés pour transformer leur présence sur les réseaux sociaux en résultats concrets.
Pourquoi choisir cette formation en communication d'entreprise
🎯
Stratégie sur mesure
Apprenez à définir des objectifs commerciaux clairs et à cibler efficacement votre audience grâce à des modules dédiés à la stratégie.
📈
Social Selling optimisé
Maîtrisez les techniques de social selling sur LinkedIn pour transformer vos connexions en clients grâce à des conseils pratiques et des études de cas.
💡
Création de contenu engageant
Découvrez comment produire des contenus engageants qui génèrent des leads et renforcent la présence de votre marque sur les réseaux sociaux.
🔍
Analyse des performances
Apprenez à analyser les résultats de vos actions sur les réseaux sociaux pour optimiser votre stratégie digitale et maximiser votre retour sur investissement.
🌐
Visibilité accrue
Optimisez vos profils sur les réseaux sociaux pour qu'ils deviennent de véritables vitrines digitales, attirant l’attention de votre cible.
🤝
Communauté engagée
Développez votre communauté sur Facebook et Instagram avec des techniques éprouvées pour augmenter votre engagement et vos ventes.
Compétences acquises
Concevoir une Stratégie Commerciale sur Réseaux Sociaux
Définir des objectifs SMART, identifier des cibles et construire une stratégie de contenu adaptée pour générer des prospects et développer le chiffre d'affaires via les plateformes sociales.
Produced & Optimiser des Contenus pour le Social Selling
Créer des profils, publications, et publicités percutants sur les principaux réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok) en utilisant les techniques de copywriting et les outils graphiques pertinents pour augmenter l'engagement.
Gérer et Développer sa Présence sur les Réseaux Sociaux
Administrer des comptes professionnels, interagir avec les communautés, planifier des publications et utiliser les publicités ciblées pour accroître la visibilité et la portée de ses actions commerciales.
Analyser les Performances et Optimiser sa Stratégie Digitale
Mesurer l'efficacité de ses actions via les outils d'analyse des plateformes, identifier les KPIs pertinents, et ajuster sa stratégie social media pour maximiser le retour sur investissement commercial.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Entrepreneurs & TPE/PME
Commerciaux & Chefs de Projet
Chargés de communication/marketing
Demandeurs d'emploi
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Évaluation finale pour obtenir le certificat
Rétroaction et ajustement de la stratégie en fonction des résultats
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Elle a créé un profil LinkedIn optimisé pour attirer de nouveaux clients et interagir avec sa communauté. »
« Il a élaboré une stratégie de contenu engageante sur Facebook qui a considérablement augmenté son nombre de leads. »
Questions fréquentes
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques de base
- Compréhension des enjeux commerciaux de l'entreprise
- Accès régulier à internet
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Nous couvrons les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.
Nous couvrons les outils tels que Google Analytics et les outils de gestion de réseaux sociaux pour suivre les performances.
Oui, la formation est également disponible en ligne avec accès à un espace de travail en ligne pour suivre les contenus et les ressources en ligne.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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