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digital

Formation Hotjar / Microsoft Clarity : Voir comment les utilisateurs bougent vraiment sur votre site (Heatmaps).

Apprenez à configurer et interpréter les heatmaps (Hotjar, Microsoft Clarity) pour analyser les comportements utilisateurs. Identifiez les Rage Clicks et U-turns, puis formulez des hypothèses d'amélioration pour l'optimisation de la conversion (CRO). Évaluez l'efficacité des modifications via A/B Testing.

PrésentielDistanciel14 h✅ Hotjar / Microsoft Clarity : Voir comment les utilisateurs bougent vraiment sur votre site (Heatmaps).OPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Hotjar / Microsoft Clarity : Voir comment les utilisateurs bougent vraiment sur votre site (Heatmaps).

Déploiement Heatmaps (Hotjar/Clarity)

Configurer et intégrer Hotjar ou Microsoft Clarity sur un site web pour la collecte de données comportementales (clics, défilement, mouvements).

Analyse des Scroll Maps et Click Maps

Interpréter les Scroll Maps et Click Maps pour identifier les zones d'attention et les éléments interactifs ou non perçus par les utilisateurs.

Détection des Rage Clicks et U-turns

Utiliser les Session Recordings pour repérer les Rage Clicks et U-turns, puis formuler des hypothèses sur les points de friction UX.

Optimisation CRO via Heatmaps

Proposer des modifications concrètes sur l'interface utilisateur basées sur l'analyse des Heatmaps, et évaluer leur impact par A/B Testing.

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La formation parfaite pour :

Chefs de projet web

Obtenez des données visuelles sur le comportement utilisateur pour orienter les évolutions fonctionnelles et prioriser les développements web.

UX/UI Designers

Validez vos choix de conception et identifiez les problèmes d'utilisabilité grâce à l'analyse des Heatmaps et Session Recordings.

Responsables marketing digital

Optimisez le placement des CTA et la structure des pages d'atterrissage pour améliorer les taux de conversion (CRO) et l'engagement.

Webmasters

Surveillez l'interaction des utilisateurs avec le site, détectez les bugs d'affichage ou les éléments non fonctionnels via les données visuelles.

Programme de la formation
Hotjar / Microsoft Clarity : Voir comment les utilisateurs bougent vraiment sur votre site (Heatmaps).

  • Introduction aux Heatmaps et outils (Hotjar, Clarity)

    - Distinguer les types de heatmaps (Click Maps, Scroll Maps).
    - Configurer un compte Hotjar et Microsoft Clarity.
    - Déployer le code de suivi sur un site web.

  • Configuration avancée et collecte de données

    - Paramétrer les taux d'échantillonnage pour les heatmaps.
    - Définir des segments d'utilisateurs pour l'analyse.
    - Vérifier la bonne collecte des données de comportement.

  • Interprétation des Click Maps et Rage Clicks

    - Analyser les zones chaudes et froides des Click Maps.
    - Identifier les éléments non cliquables perçus comme interactifs.
    - Détecter les Rage Clicks et leurs implications UX.

  • Analyse des Scroll Maps et U-turns

    - Interpréter les zones de rétention et d'abandon sur les Scroll Maps.
    - Identifier les U-turns et leur impact sur le User Flow.
    - Optimiser le placement des contenus clés sur la page.

  • Session Recordings : Comprendre le parcours utilisateur

    - Visionner des Session Recordings pour observer les comportements.
    - Identifier les points de friction dans les formulaires.
    - Corréler les enregistrements avec les données de heatmaps.

  • Identification des points de friction et hypothèses CRO

    - Synthétiser les données des heatmaps et recordings.
    - Formuler des hypothèses d'amélioration basées sur l'UX Analytics.
    - Prioriser les optimisations pour la Conversion Rate Optimization (CRO).

  • Mesure de l'impact et A/B Testing

    - Définir des métriques de succès pour les modifications.
    - Mettre en place un test A/B pour valider une hypothèse.
    - Analyser les résultats d'un test A/B pour évaluer l'efficacité.

  • Cas pratiques et reporting d'analyse UX

    - Appliquer l'analyse heatmap à un cas d'optimisation de CTA.
    - Rédiger un rapport d'analyse UX synthétique.
    - Présenter les recommandations d'amélioration basées sur les données.

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Hotjar / Microsoft Clarity : Voir comment les utilisateurs bougent vraiment sur votre site (Heatmaps). à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

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  • Prérequis

    Connaissance des bases du web (HTML/CSS). Familiarité avec les concepts de Web Analytics (trafic, conversion). Expérience de navigation sur des outils d'analyse (Google Analytics).

  • Accès à un ordinateur avec connexion internet. Compte Hotjar (version gratuite ou payante) ou Microsoft Clarity. Accès à un site web sur lequel installer les outils (environnement de test ou production).

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2156

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Hotjar / Microsoft Clarity : Voir comment les utilisateurs bougent vraiment sur votre site (Heatmaps).

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